API oficial do WhatsAppLeve mais clientes a cada loja com o WhatsApp
Os clientes querem saber das ofertas mais recentes, receber respostas rápidas e fazer pedidos com facilidade na loja mais próxima — e já estão no WhatsApp. Chakra Chat ajuda redes de varejo e supermercados a aumentar o fluxo de clientes nas lojas, receber pedidos pelo chat, gerenciar programas de fidelidade e atender clientes em todas as filiais.
Não é necessário cartão de créditoFeito para crescer. Comprovado em vários setores. Aprovado por milhares.
Empresas adoram crescer no WhatsApp com Chakra Chat
Veja por que as equipes confiam em Chakra Chat para WhatsApp API, campanhas e atendimento, com as palavras delas.
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Toda a jornada dos seus clientes pelo WhatsApp
De ofertas semanais à entrega em casa e recompensas de fidelidade, Chakra Chat conecta cada loja, equipe e cliente em um só canal.
Aumente o fluxo de clientes com ofertas segmentadas
- Campanhas de ofertas por loja - Envie ofertas semanais, liquidações sazonais e novidades para clientes segmentados por loja, cidade ou histórico de compras.
- Folhetos e catálogos digitais - Compartilhe folhetos e catálogos digitais em mídia avançada para que os clientes possam navegar antes de visitar a loja.
- Amplie as adesões nas lojas - Use QR codes nos caixas e em displays nas lojas para ampliar seu público inscrito no WhatsApp.
Pedidos, entrega e compre online e retire na loja
- Faça pedidos pelo WhatsApp - Os clientes enviam sua lista ou navegam por um catálogo e fazem pedidos pelo chat, que são encaminhados à filial mais próxima.
- Notificações de pedidos e retiradas - Confirmações de pedidos, atualizações sobre separação e saída para entrega e avisos de pedido pronto para retirada são enviados como notificações transacionais.
- Links de pagamento no chat - Compartilhe um link de pagamento no chat para pedidos pré-pagos.
Fidelidade que os clientes realmente usam
- OTPs de fidelidade - Envie OTPs de autenticação para cadastro no programa de fidelidade, resgate de pontos e acesso à conta.
- Atualizações de pontos e recompensas - Compartilhe saldos de pontos, lembretes de expiração e ofertas exclusivas para membros.
- Contas digitais após a compra - Envie contas e recibos digitais diretamente pelo WhatsApp após cada compra.
Atendimento ao cliente em todas as lojas
- Chatbot para dúvidas sobre as lojas - Um chatbot responde a qualquer hora a perguntas sobre horários, localização, estoque e devoluções das lojas.
- Agente de IA com transferência para atendimento humano - Um agente de IA responde a perguntas abertas e encaminha reclamações à equipe certa da loja.
- Feedback após a compra - Peça feedback após uma compra ou entrega e encaminhe problemas ao gerente da loja.
Matriz e lojas conectadas
- Caixa de entrada de chat para várias lojas - Todas as filiais trabalham em uma única caixa de entrada de chat, com as conversas encaminhadas automaticamente à loja certa.
- Integração com POS e CRM - Conecte seu POS, plataforma de fidelidade ou CRM por meio de webhooks para disparar mensagens dos seus próprios sistemas.
- Aplicativo móvel para as equipes das lojas - Os gerentes das lojas atendem conversas e pedidos pelo aplicativo móvel, direto no salão de vendas.
Feito para o varejo. Presente em cada corredor.
Mais visitas às lojas
Ofertas segmentadas trazem os clientes de volta à loja mais próxima.
Pedidos sem aplicativo
Os clientes fazem pedidos e pagam pelo chat para receber em casa ou retirar na loja.
Fidelidade que funciona
Códigos de uso único, atualizações de pontos e faturas digitais mantêm os membros do programa de fidelidade engajados.
Clientes sempre atualizados
Notificações de pedidos e retiradas reduzem as ligações para a loja.
Equipe da loja sem sobrecarga
Chatbots e IA respondem a perguntas frequentes em todas as filiais.
Uma visão unificada de todas as lojas
Cada filial e conversa com clientes fica em um só lugar.
Mais de 1000 empresas confiam em nós
Feito para crescer. Comprovado em vários setores. Aprovado por milhares.
Com a confiança de empresas em mais de 65 países — de fundadores de startups a equipes de grandes empresas —, Chakra Chat é a plataforma por trás de toda estratégia de engajamento com clientes centrada no WhatsApp.
- 3000+
- Clientes
- 85+
- Países
- 300M+
- Mensagens enviadas
- 3M+
- Sessões de chatbot
- 2M+
- Respostas de IA
Cada sessão, cada resposta, cada fluxo automatizado — trabalhando discretamente em segundo plano para que sua empresa nunca perca um momento importante.
Algumas palavras de ❤️ dos nossos clientes
Comece a usar a WhatsApp API em poucos passos
Sem configuração técnica e sem um longo processo de integração. Comece a usar a WhatsApp API e enviar mensagens em menos de 15 minutos.
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