WhatsApp API ResmiDatangkan Lebih Banyak Pelanggan ke Setiap Toko dengan WhatsApp
Pelanggan ingin mengetahui promo terbaru, mendapatkan jawaban dengan cepat, dan memesan dengan mudah dari toko terdekat—dan mereka sudah menggunakan WhatsApp. Chakra Chat membantu rantai toko dan supermarket meningkatkan kunjungan, menerima pesanan melalui chat, menjalankan program loyalitas, dan melayani pelanggan di setiap cabang.
Tidak Perlu Kartu KreditDirancang untuk skala besar. Terbukti di berbagai industri. Dipercaya oleh ribuan bisnis.
Bisnis senang berkembang di WhatsApp bersama Chakra Chat
Cari tahu mengapa berbagai tim memercayai Chakra Chat untuk WhatsApp API, kampanye, dan dukungan pelanggan, langsung dari mereka.
- Dinilai di
4.8/ 5
Read reviews on G2 → - Dinilai di
4.3/ 5
Read reviews on Trustpilot →
Seluruh Perjalanan Belanja Pelanggan Anda, Berjalan di WhatsApp
Mulai dari promo mingguan hingga pengantaran ke rumah dan hadiah loyalitas, Chakra Chat menghubungkan setiap toko, tim, dan pelanggan melalui satu saluran.
Tingkatkan Kunjungan dengan Promo Tertarget
- Kampanye Promo Khusus Setiap Toko - Kirim promo mingguan, promo hari raya, dan informasi produk baru kepada pelanggan yang dikelompokkan berdasarkan toko, kota, atau riwayat pembelian.
- Selebaran & Katalog Digital - Bagikan selebaran dan katalog digital dalam format media kaya agar pelanggan dapat melihat-lihat sebelum berkunjung.
- Tingkatkan Jumlah Pelanggan yang Berlangganan di Toko - Gunakan kode QR di kasir dan pajangan toko untuk menambah audiens WhatsApp yang telah menyetujui untuk menerima pesan.
Pemesanan, Pengantaran & Pesan Online, Ambil di Toko
- Pesan melalui WhatsApp - Pelanggan mengirimkan daftar belanja atau melihat-lihat katalog, lalu membuat pesanan melalui chat yang diteruskan ke cabang terdekat.
- Notifikasi Pesanan & Pengambilan - Konfirmasi pesanan, info pengemasan dan pesanan yang sedang diantar, serta notifikasi pesanan siap diambil dikirim sebagai notifikasi transaksi.
- Tautan Pembayaran di Chat - Bagikan tautan pembayaran melalui chat untuk pesanan prabayar.
Program Loyalitas yang Benar-Benar Digunakan Pelanggan
- OTP Loyalitas - Kirim OTP autentikasi untuk pendaftaran program loyalitas, penukaran poin, dan login akun.
- Pembaruan Poin & Hadiah - Bagikan saldo poin, pengingat masa berlaku, dan promo khusus anggota.
- Tagihan Elektronik Setelah Pembayaran - Kirim tagihan dan struk digital langsung ke WhatsApp setelah setiap pembelian.
Dukungan Pelanggan di Setiap Toko
- Chatbot untuk Pertanyaan Seputar Toko - Chatbot menjawab pertanyaan tentang jam buka, lokasi, ketersediaan stok, dan pengembalian barang kapan saja.
- Agen AI dengan Pengalihan ke Staf - Agen AI menangani pertanyaan dalam bentuk teks bebas dan meneruskan keluhan kepada tim toko yang tepat.
- Masukan Setelah Pembelian - Minta masukan setelah pembelian atau pengantaran, lalu teruskan masalah kepada manajer toko.
Kantor Pusat dan Toko, Terhubung
- Kotak Masuk Chat Multi-Toko - Setiap cabang menggunakan satu kotak masuk chat, dengan chat yang otomatis diteruskan ke toko yang tepat.
- Integrasi POS & CRM - Hubungkan POS, platform loyalitas, atau CRM Anda melalui webhook untuk memicu pengiriman pesan dari sistem Anda sendiri.
- Aplikasi Seluler untuk Tim Toko - Manajer toko menangani chat dan pesanan melalui aplikasi seluler di area toko.
Dirancang untuk ritel. Terasa di setiap lorong.
Lebih Banyak Kunjungan ke Toko
Promo tertarget membuat pelanggan kembali ke toko terdekat.
Pesan Tanpa Aplikasi
Pelanggan memesan dan membayar melalui chat untuk pengantaran atau pengambilan.
Loyalitas yang Efektif
OTP, pembaruan poin, dan tagihan elektronik membuat anggota program loyalitas tetap terlibat.
Pelanggan Selalu Mendapat Informasi Terbaru
Notifikasi pesanan dan pengambilan mengurangi panggilan ke toko.
Staf Toko Lebih Ringan Bebannya
Chatbot dan AI menjawab pertanyaan rutin di setiap cabang.
Satu Tampilan untuk Semua Toko
Semua percakapan dengan cabang dan pelanggan tersimpan di satu tempat.
Dipercaya oleh lebih dari 1000 bisnis
Dirancang untuk skala besar. Terbukti di berbagai industri. Dipercaya oleh ribuan bisnis.
Dipercaya oleh bisnis di lebih dari 65 negara — mulai dari para pendiri startup hingga tim perusahaan besar — Chakra Chat adalah platform di balik setiap strategi interaksi pelanggan yang mengutamakan WhatsApp.
- 3000+
- Pelanggan
- 85+
- Negara
- 300M+
- Pesan Terkirim
- 3M+
- Sesi Chatbot
- 2M+
- Respons AI
Setiap sesi, setiap balasan, setiap alur otomatis — bekerja senyap di latar belakang, agar bisnis Anda tidak pernah melewatkan momen penting.
Sepatah kata ❤️ dari pelanggan kami
Mulai Menggunakan WhatsApp API dalam Beberapa Langkah
Tanpa pengaturan teknis dan tanpa proses orientasi yang panjang. Mulai aktif di WhatsApp API dan kirim pesan dalam waktu kurang dari 15 menit.
Daftar Chakra Chat
Buat Akun Chakra Chat
Hubungkan Nomor WABA
Pendaftaran Tersemat untuk menghubungkan WABA & Nomor
Langganan Chakra Chat
Berlangganan paket Chakra
Mulai Berinteraksi dengan Pelanggan
Mulai percakapan dan siaran pesan template
Siapkan Fitur Lanjutan
Siapkan bot balasan otomatis, agen AI, dan WhatsApp Calling
Siapkan Metrik & Laporan
Pantau Pengiriman Kampanye dan Waktu Respons Chat