API oficial do WhatsAppConecte o Shopify ao WhatsApp e venda mais
Chakra Chat conecta sua loja Shopify ao WhatsApp em minutos — sem precisar programar. Automatize atualizações de pedidos, recupere carrinhos abandonados e faça campanhas de marketing diretamente no WhatsApp, tudo em uma única plataforma.
Mantenha cada cliente do Shopify informado em tempo real
De confirmações de pedidos à recuperação de carrinhos e promoções personalizadas — a integração do Shopify com Chakra Chat automatiza cada interação com o cliente no WhatsApp. Configure uma vez e deixe tudo funcionar automaticamente.
Atualizações de pedidos em tempo real
- Alertas de pedidos em tempo real - Envie notificações automaticamente pelo WhatsApp em cada etapa do pedido — confirmado, pagamento recebido, em trânsito e entregue.
- Engajamento sempre ativo - Mantenha os clientes informados sem nenhum esforço manual, reduzindo as solicitações de suporte e fortalecendo a confiança após a compra.
Recuperação de carrinhos abandonados
- Lembretes automáticos de carrinho - Dispare mensagens pelo WhatsApp para clientes que saíram sem comprar — tudo funciona automaticamente, sem nenhuma intervenção manual.
- Recupere até 60% dos carrinhos - Traga os clientes de volta com lembretes personalizados que incluem nomes e imagens dos produtos e um link direto para finalizar a compra.
Marketing pelo WhatsApp a partir do Shopify
- Mensagens promocionais interativas - Envie carrosséis de produtos, banners de ofertas e anúncios de lançamentos usando modelos interativos de mensagens do WhatsApp.
- Personalização em grande escala - Use IDs de pedidos, nomes de clientes e imagens de produtos para tornar cada mensagem de marketing relevante e oportuna.
Configuração e autenticação simples
- Plugin do Shopify sem código - Instale o plugin do Shopify da Chakra, configure seus eventos e comece a usar — sem desenvolvedores nem configurações complexas, com orientações claras em cada etapa.
- Autenticação integrada - Envie mensagens OTP para verificar o login, confirmar pedidos COD e autenticar entregas diretamente pelo WhatsApp.
Sua loja Shopify rende mais no WhatsApp
Pedidos sempre visíveis
Mantenha os clientes informados em cada etapa — confirmação, envio e entrega — sem enviar uma única mensagem manualmente.
Carrinhos recuperados
Recupere automaticamente carrinhos abandonados com lembretes oportunos pelo WhatsApp, sem precisar fazer acompanhamentos manuais.
Promoções que convertem mais
Envie mensagens de produtos com imagens, carrosséis e CTAs que geram cliques e compras pelo WhatsApp.
Algumas palavras de ❤️ dos nossos clientes
WhatsApp: o canal de comunicação que mais engaja
Alcance seus clientes e leads na plataforma de mensagens que eles mais usam
- 3000+
- Clientes
- 85+
- Países
- 300Mn+
- Mensagens enviadas
- 3Mn+
- Sessões de chatbot
- 2Mn+
- Respostas de IA
Comece a usar a WhatsApp API em poucos passos
Sem configuração técnica, sem um longo processo de integração. Comece a usar a WhatsApp API e a enviar mensagens em menos de 15 minutos.
Cadastre-se no Chakra Chat
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Conecte o número WABA
Use o cadastro incorporado para conectar a WABA e o número
Assinatura do Chakra Chat
Assine um plano Chakra
Comece a interagir com os clientes
Inicie conversas e envios em massa de mensagens de modelo
Configure recursos avançados
Configure o bot de resposta automática, os agentes de IA e as chamadas do WhatsApp
Configure métricas e relatórios
Acompanhe a entrega das campanhas e o tempo de resposta no chat
Perguntas frequentes
Como faço para obter uma conta da WhatsApp Business API?
A Chakra é uma Meta Business Partner oficial, o que significa que você pode solicitar uma conta da WhatsApp Business API diretamente conosco — com rapidez e em apenas algumas etapas simples.
Quais recursos o Chakra Chat oferece?
O Chakra Chat oferece mensagens pelo WhatsApp, caixa de entrada da equipe, chamadas pelo WhatsApp, integração com e-commerce, coexistência, chatbot, fluxos de trabalho, gerenciamento de leads e recursos de chat com tecnologia de IA como parte do serviço da ChakraHQ, incluindo o agente de IA da ChakraHQ e os recursos da plataforma principal. A disponibilidade dos recursos pode variar conforme o plano.
Como configuro e começo a usar o Chakra para WhatsApp?
É fácil começar. Siga nosso guia de integração passo a passo em help.chakrahq.com/chat/getting-started, que explica como conectar sua conta do WhatsApp, configurar chatbots e preparar sua caixa de entrada compartilhada. Nossa equipe de suporte também está disponível para ajudar em qualquer etapa.
A Chakra oferece suporte ao recurso de coexistência do WhatsApp?
Sim. A Chakra oferece suporte à coexistência, permitindo que você registre um número de telefone existente do WhatsApp Business diretamente na plataforma do WhatsApp Business — assim, você pode usar o app e a API lado a lado.
O Chakra Chat está disponível no meu país?
Sim. A Chakra está disponível globalmente, e mais de 3,000 empresas em mais de 80 países já usam a plataforma. Cadastre-se de qualquer lugar e configure sua conta da WhatsApp Business API em minutos.
Como a ChakraHQ lida com a conformidade com o GDPR e o DPA?
O Contrato de Processamento de Dados da ChakraHQ abrange nosso mecanismo de transferência do GDPR e os termos aplicáveis aos subprocessadores. Nossa Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais, e nossa Lista de subprocessadores mostra terceiros e locais de processamento. Consulte todas as políticas em https://chakrahq.com/legal ou entre em contato pelo e-mail legal@chakrahq.com.
Posso personalizar os chatbots de acordo com as necessidades da minha empresa?
Sim. Você pode personalizar totalmente os chatbots para responder a dúvidas específicas da sua empresa — incluindo respostas automáticas, perguntas frequentes e fluxos de conversa interativos, para que seus clientes recebam suporte relevante e imediato a qualquer hora.
Posso conectar vários números no Chakra Chat?
Sim. Os planos da Chakra oferecem suporte a vários números: Starter (2 números), Growth (5 números) e Advanced (12 números). Nosso novo plano Pro oferece suporte a até 80 números. Precisa de mais? Números adicionais acima de 12 estão disponíveis por $3/ número adicional.
Que tipo de suporte ao cliente a Chakra oferece?
Oferecemos suporte completo, incluindo tickets, chat e uma base de conhecimento com guias e tutoriais detalhados. Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar você a resolver problemas e aproveitar ao máximo a plataforma.
Posso usar a API da Chakra para enviar mensagens do WhatsApp pelo meu próprio aplicativo?
Sim. A Chakra oferece APIs REST robustas e webhooks que permitem enviar mensagens de template e de sessão, criar e gerenciar templates por programação e acompanhar todos os eventos recebidos em tempo real.
A Chakra cobra algum acréscimo sobre as tarifas de mensagens de template?
Não. Chakra não aplica nenhuma margem adicional às mensagens de modelo. Você paga apenas as tarifas vigentes de mensagens do WhatsApp Meta por mensagens entregues com sucesso — nada mais.
Como funciona o envio de mensagens em massa?
Envie mensagens de marketing, atualizações transacionais e códigos OTP de autenticação para milhares de pessoas de uma só vez. Gerencie todo o fluxo de envio em massa em um só lugar — desde a criação de modelos e a aprovação da Meta até a segmentação do público, a personalização e o agendamento.
A ChakraHQ oferece uma solução para desenvolvedores como parte da WhatsApp Business Platform?
Sim. A ChakraHQ oferece APIs para desenvolvedores da WhatsApp Business Platform. Você pode criar chaves de API, atribuir funções com o mínimo de privilégios necessários e autenticar chamadas de API usando tokens Bearer. A documentação da API está disponível em https://apidocs.chakrahq.com.
Posso integrar a ferramenta a outras plataformas e sistemas?
Sim. Chakra se integra a uma ampla variedade de sistemas de CRM, plataformas de e-commerce e ferramentas empresariais — garantindo um fluxo de dados contínuo em toda a sua estrutura e simplificando as operações do dia a dia.
Como funciona o recurso de caixa de entrada compartilhada?
A caixa de entrada compartilhada oferece a toda a sua equipe um espaço único e integrado para visualizar, responder e atribuir conversas com clientes. Assim, nenhuma mensagem passa despercebida, as dúvidas são respondidas rapidamente e a colaboração entre a equipe flui sem atritos.
A Chakra tem um programa de parceiros?
Sim. A Chakra oferece uma solução para parceiros SaaS/ISV, desenvolvida para provedores SaaS e outros provedores independentes de tecnologia. Ela permite que você cadastre e gerencie clientes e incorpore os recursos da WhatsApp Business Platform diretamente aos seus próprios aplicativos. Saiba mais — https://chakrahq.com/help/chat/partner/partner-solution-guide
O Chakra Chat oferece suporte a idiomas locais e regionais?
Sim, o aplicativo web do Chakra Chat oferece suporte a 5 idiomas locais: português (Brasil), bahasa indonésio, japonês, chinês (simplificado) e espanhol. Mais idiomas serão adicionados em breve.

