API oficial do WhatsAppTudo em um WhatsApp CRM com sem acréscimos nas tarifas
Envie campanhas personalizadas para milhares de pessoas, na hora. Chatbots sem código que vendem, oferecem suporte e engajam 24/7. Agentes de IA para respostas instantâneas e encaminhamento inteligente de consultas. Uma caixa de entrada compartilhada para toda a equipe.
Não é necessário cartão de crédito
Avaliado por clientes reais
As empresas adoram crescer no WhatsApp com Chakra Chat
Veja por que as equipes confiam no Chakra Chat para WhatsApp API, campanhas e suporte — nas palavras delas.
- Avaliado no
4.8/ 5
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Um espaço de trabalho unificado para gerenciar todo o engajamento no WhatsApp
Tudo o que sua equipe precisa para vender, oferecer suporte e engajar no WhatsApp — em um só lugar. Sem ficar alternando entre ferramentas, sem integrações improvisadas e sem curvas de aprendizado íngremes.
Feito para crescer. Comprovado em diversos setores. Aprovado por milhares.
Aprovado por empresas em mais de 85 países — de fundadores de startups a equipes de grandes empresas —, Chakra Chat é a plataforma por trás de todas as estratégias de engajamento com clientes que priorizam o WhatsApp.
- 3000+
- Clientes
- 85+
- Países
- 300Mn+
- Mensagens enviadas
- 3Mn+
- Sessões de chatbot
- 2Mn+
- Respostas de IA
Cada sessão, cada resposta, cada fluxo automatizado — trabalhando discretamente em segundo plano para que sua empresa não perca nenhum momento importante.
Tudo o que você precisa para ter sucesso no WhatsApp
Uma plataforma para todas as interações no WhatsApp: de campanhas de transmissão e chatbots a caixa de entrada compartilhada e gestão de leads.
Use o WhatsApp Business App e a API juntos
- O mesmo número, duas plataformas - Mantenha seu WhatsApp Business App atual funcionando e aproveite todo o potencial da Cloud API — sem migração e sem um novo número.
- Histórico e contatos preservados - Todas as conversas, contatos e grupos permanecem totalmente preservados enquanto você adiciona recursos da API à sua configuração atual.
- Adicione automações aos poucos - Adicione campanhas de transmissão, chatbots e integrações no seu ritmo — sem interromper a forma como sua equipe trabalha hoje.
Alcance milhares de pessoas com campanhas personalizadas no WhatsApp
- Fluxos de trabalho com várias etapas - Crie jornadas de campanha automatizadas com atrasos, nós de decisão e sequências de acompanhamento.
- Personalização em escala - Use campos dinâmicos para fazer com que cada transmissão pareça uma conversa individual.
- Gestão nativa de modelos - Crie, envie para aprovação e gerencie modelos aprovados pelo WhatsApp sem sair do Chakra.
- Preços padrão da Meta - Pague as tarifas padrão da Meta para modelos — sem acréscimos e sem taxas ocultas.
Uma caixa de entrada para toda a sua equipe no WhatsApp
- Roteamento de vários números - Todas as mensagens recebidas em vários números do WhatsApp são encaminhadas para uma única caixa de entrada compartilhada e segura.
- Atribuição automática - Atribua conversas automaticamente com base em regras ou direcione-as manualmente ao agente certo com um clique.
- Contexto completo do cliente - Acesse o histórico de conversas, o perfil do lead e atributos personalizados — tudo ao lado da conversa em tempo real.
- Respostas com assistência de IA - Sugestões de resposta contextuais ajudam os agentes a responder com mais rapidez e precisão, sempre.
Crie chatbots para WhatsApp sem escrever uma linha de código
- Construtor de arrastar e soltar - Crie fluxos de conversa visualmente com uma biblioteca completa de nós desenvolvidos para essa finalidade.
- Nós com tecnologia de IA: - Adicione respostas com IA, busca de produtos e classificação de intenção a qualquer fluxo de chatbot.
- Gatilhos inteligentes - Ative chatbots automaticamente com base em palavras-chave, eventos ou condições personalizadas.
- Automação 24/7 - Qualifique leads, responda a perguntas frequentes e conclua transações a qualquer hora, sem intervenção humana.
Acompanhe cada campanha, conversa e desempenho da equipe
- Métricas de campanha - Acompanhe entregas, taxas de leitura e erros de cada transmissão em tempo real.
- Análises de conversas - Acompanhe os tempos de resposta, o volume de conversas e o desempenho dos agentes da sua equipe.
- Painéis personalizados - Crie seus próprios relatórios com vários tipos de gráficos, filtros e acesso com um clique.
- Insights por contato - Consulte o status de entrega e o histórico de interações de cada contato para uma análise mais aprofundada.
Receba pagamentos diretamente nas conversas do WhatsApp
- Links de pagamento instantâneos - Envie links de pagamento seguros e clicáveis diretamente na conversa — os clientes concluem as compras sem sair do WhatsApp.
- Acompanhamento em tempo real - Cada pagamento é acompanhado e atualizado instantaneamente após a conclusão — sem necessidade de acompanhamento manual.
- Integração com webhook - Acione webhooks quando um pagamento for concluído para sincronizar automaticamente sua loja interna ou seu banco de dados.
Capture e gerencie todos os leads do WhatsApp sem esforço
- Captura automática de leads - Crie leads instantaneamente a partir de conversas recebidas, com os dados de contato preenchidos automaticamente.
- Integração com várias fontes - Importe leads do Facebook, Instagram, Google Ads e de formulários do site.
- Visualizações do pipeline - Alterne entre as visualizações de lista e Kanban, com campos personalizados, filtros e segmentos salvos.
- Ações em massa - Adicione a campanhas, reatribua ou atualize etapas de centenas de leads em uma única ação.
API fácil para desenvolvedores, para criar e escalar rapidamente
- Endpoints simples - API intuitiva, sem abstrações desnecessárias — integre-se em minutos.
- Documentação completa - Trechos de código, exemplos de requisições e respostas e tutoriais de webhook para todos os casos de uso.
- Infraestrutura empresarial - 99.9% de disponibilidade, com lógica de novas tentativas integrada e gerenciamento de limites de taxa para mensagens em alto volume.
- Preços transparentes - Tarifas padrão da Meta, sem acréscimos — escale sem surpresas nos custos.
Por que empresas em crescimento escolhem Chakra Chat
🔀 Suporte a vários números
Gerencie vários números do WhatsApp em diferentes filiais, equipes ou regiões — tudo em uma plataforma unificada.
0️⃣ Sem acréscimo nas tarifas de templates
Pague as tarifas padrão de templates da Meta, sem acréscimos — economize até 30% em comparação com outras plataformas de WhatsApp.
💯 Nunca perca um lead
Todas as conversas do WhatsApp são capturadas e acompanhadas automaticamente como leads — sem precisar de um CRM separado.
📱 Tenha o controle em qualquer lugar
Gerencie conversas, atualize leads e responda às mensagens em qualquer lugar — direto pelo app móvel da Chakra.
👉 Fácil de usar
Intuitivo o suficiente para que qualquer pessoa da equipe comece a usar rapidamente — sem treinamento técnico nem longos processos de integração.
🤖 Pronto para IA & automação
De respostas assistidas por IA à automação avançada de fluxos de trabalho — ferramentas poderosas disponíveis quando sua empresa precisar.
Algumas palavras de ❤️ dos nossos clientes
Mais de 1000 empresas confiam em nós
Comece a usar a WhatsApp API em poucos passos
Sem configuração técnica, sem um longo processo de integração. Comece a usar a WhatsApp API e a enviar mensagens em menos de 15 minutos.
Cadastre-se no Chakra Chat
Crie uma conta no Chakra Chat
Conecte o número WABA
Use o cadastro incorporado para conectar a WABA e o número
Assinatura do Chakra Chat
Assine um plano Chakra
Comece a interagir com os clientes
Inicie conversas e envios em massa de mensagens de modelo
Configure recursos avançados
Configure o bot de resposta automática, os agentes de IA e as chamadas do WhatsApp
Configure métricas e relatórios
Acompanhe a entrega das campanhas e o tempo de resposta no chat
Perguntas frequentes
Como faço para obter uma conta da WhatsApp Business API?
A Chakra é uma Meta Business Partner oficial, o que significa que você pode solicitar uma conta da WhatsApp Business API diretamente conosco — com rapidez e em apenas algumas etapas simples.
Quais recursos o Chakra Chat oferece?
O Chakra Chat oferece mensagens pelo WhatsApp, caixa de entrada da equipe, chamadas pelo WhatsApp, integração com e-commerce, coexistência, chatbot, fluxos de trabalho, gerenciamento de leads e recursos de chat com tecnologia de IA como parte do serviço da ChakraHQ, incluindo o agente de IA da ChakraHQ e os recursos da plataforma principal. A disponibilidade dos recursos pode variar conforme o plano.
Como configuro e começo a usar o Chakra para WhatsApp?
É fácil começar. Siga nosso guia de integração passo a passo em help.chakrahq.com/chat/getting-started, que explica como conectar sua conta do WhatsApp, configurar chatbots e preparar sua caixa de entrada compartilhada. Nossa equipe de suporte também está disponível para ajudar em qualquer etapa.
A Chakra oferece suporte ao recurso de coexistência do WhatsApp?
Sim. A Chakra oferece suporte à coexistência, permitindo que você registre um número de telefone existente do WhatsApp Business diretamente na plataforma do WhatsApp Business — assim, você pode usar o app e a API lado a lado.
O Chakra Chat está disponível no meu país?
Sim. A Chakra está disponível globalmente, e mais de 3,000 empresas em mais de 80 países já usam a plataforma. Cadastre-se de qualquer lugar e configure sua conta da WhatsApp Business API em minutos.
Como a ChakraHQ lida com a conformidade com o GDPR e o DPA?
O Contrato de Processamento de Dados da ChakraHQ abrange nosso mecanismo de transferência do GDPR e os termos aplicáveis aos subprocessadores. Nossa Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais, e nossa Lista de subprocessadores mostra terceiros e locais de processamento. Consulte todas as políticas em https://chakrahq.com/legal ou entre em contato pelo e-mail legal@chakrahq.com.
Posso personalizar os chatbots de acordo com as necessidades da minha empresa?
Sim. Você pode personalizar totalmente os chatbots para responder a dúvidas específicas da sua empresa — incluindo respostas automáticas, perguntas frequentes e fluxos de conversa interativos, para que seus clientes recebam suporte relevante e imediato a qualquer hora.
Posso conectar vários números no Chakra Chat?
Sim. Os planos da Chakra oferecem suporte a vários números: Starter (2 números), Growth (5 números) e Advanced (12 números). Nosso novo plano Pro oferece suporte a até 80 números. Precisa de mais? Números adicionais acima de 12 estão disponíveis por $3/ número adicional.
Que tipo de suporte ao cliente a Chakra oferece?
Oferecemos suporte completo, incluindo tickets, chat e uma base de conhecimento com guias e tutoriais detalhados. Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar você a resolver problemas e aproveitar ao máximo a plataforma.
Posso usar a API da Chakra para enviar mensagens do WhatsApp pelo meu próprio aplicativo?
Sim. A Chakra oferece APIs REST robustas e webhooks que permitem enviar mensagens de template e de sessão, criar e gerenciar templates por programação e acompanhar todos os eventos recebidos em tempo real.
A Chakra cobra algum acréscimo sobre as tarifas de mensagens de template?
Não. Chakra não aplica nenhuma margem adicional às mensagens de modelo. Você paga apenas as tarifas vigentes de mensagens do WhatsApp Meta por mensagens entregues com sucesso — nada mais.
Como funciona o envio de mensagens em massa?
Envie mensagens de marketing, atualizações transacionais e códigos OTP de autenticação para milhares de pessoas de uma só vez. Gerencie todo o fluxo de envio em massa em um só lugar — desde a criação de modelos e a aprovação da Meta até a segmentação do público, a personalização e o agendamento.
A ChakraHQ oferece uma solução para desenvolvedores como parte da WhatsApp Business Platform?
Sim. A ChakraHQ oferece APIs para desenvolvedores da WhatsApp Business Platform. Você pode criar chaves de API, atribuir funções com o mínimo de privilégios necessários e autenticar chamadas de API usando tokens Bearer. A documentação da API está disponível em https://apidocs.chakrahq.com.
Posso integrar a ferramenta a outras plataformas e sistemas?
Sim. Chakra se integra a uma ampla variedade de sistemas de CRM, plataformas de e-commerce e ferramentas empresariais — garantindo um fluxo de dados contínuo em toda a sua estrutura e simplificando as operações do dia a dia.
Como funciona o recurso de caixa de entrada compartilhada?
A caixa de entrada compartilhada oferece a toda a sua equipe um espaço único e integrado para visualizar, responder e atribuir conversas com clientes. Assim, nenhuma mensagem passa despercebida, as dúvidas são respondidas rapidamente e a colaboração entre a equipe flui sem atritos.
A Chakra tem um programa de parceiros?
Sim. A Chakra oferece uma solução para parceiros SaaS/ISV, desenvolvida para provedores SaaS e outros provedores independentes de tecnologia. Ela permite que você cadastre e gerencie clientes e incorpore os recursos da WhatsApp Business Platform diretamente aos seus próprios aplicativos. Saiba mais — https://chakrahq.com/help/chat/partner/partner-solution-guide
O Chakra Chat oferece suporte a idiomas locais e regionais?
Sim, o aplicativo web do Chakra Chat oferece suporte a 5 idiomas locais: português (Brasil), bahasa indonésio, japonês, chinês (simplificado) e espanhol. Mais idiomas serão adicionados em breve.