Crie chatbots mais inteligentes que engajam, dão suporte e convertem

Não. O construtor de chatbots funciona inteiramente no estilo arrastar e soltar: você desenha visualmente os fluxos de conversa posicionando e conectando nós em uma tela. Não é necessário programar, e você pode criar um chatbot do zero e colocá-lo no ar em minutos.

Não. A Chakra tem uma biblioteca de modelos prontos para casos de uso comuns, como qualificação de leads, suporte ao cliente e e-commerce. Você pode escolher um modelo, personalizá-lo para o seu negócio e publicá-lo — sem precisar reconstruir os mesmos fluxos várias vezes.

Sim. Com os nós integrados de controle de fluxo e ação, seu chatbot pode enviar links de pagamento, exibir produtos do catálogo e concluir ações de pedido — tudo dentro da própria conversa no WhatsApp, sem direcionar os clientes para um site externo.

Sim. Os nós de resposta do agente de IA permitem que o chatbot responda com inteligência a perguntas abertas dos clientes — indo além dos fluxos com botões predefinidos para oferecer respostas mais naturais e relevantes com base no contexto da conversa.

Você pode configurar um nó de transferência para encaminhar a conversa a um atendente humano em qualquer ponto do fluxo. O atendente recebe todo o histórico do chat e pode continuar de onde o bot parou, sem uma transferência desconfortável para o cliente.

Sim. O roteamento entre chatbots permite conectar vários bots — assim, um bot geral de boas-vindas pode encaminhar o cliente para um bot mais específico de suporte ou vendas, com base no assunto da pergunta. Dessa forma, as conversas continuam relevantes sem que você precise criar um único fluxo enorme.

A Chakra é uma Meta Business Partner oficial, o que significa que você pode solicitar uma conta da WhatsApp Business API diretamente conosco — com rapidez e em apenas algumas etapas simples.

O Chakra Chat oferece mensagens pelo WhatsApp, caixa de entrada da equipe, chamadas pelo WhatsApp, integração com e-commerce, coexistência, chatbot, fluxos de trabalho, gerenciamento de leads e recursos de chat com tecnologia de IA como parte do serviço da ChakraHQ, incluindo o agente de IA da ChakraHQ e os recursos da plataforma principal. A disponibilidade dos recursos pode variar conforme o plano.

É fácil começar. Siga nosso guia de integração passo a passo em help.chakrahq.com/chat/getting-started, que explica como conectar sua conta do WhatsApp, configurar chatbots e preparar sua caixa de entrada compartilhada. Nossa equipe de suporte também está disponível para ajudar em qualquer etapa.

Sim. A Chakra oferece suporte à coexistência, permitindo que você registre um número de telefone existente do WhatsApp Business diretamente na plataforma do WhatsApp Business — assim, você pode usar o app e a API lado a lado.

Sim. A Chakra está disponível globalmente, e mais de 3,000 empresas em mais de 80 países já usam a plataforma. Cadastre-se de qualquer lugar e configure sua conta da WhatsApp Business API em minutos.

O Contrato de Processamento de Dados da ChakraHQ abrange nosso mecanismo de transferência do GDPR e os termos aplicáveis aos subprocessadores. Nossa Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais, e nossa Lista de subprocessadores mostra terceiros e locais de processamento. Consulte todas as políticas em https://chakrahq.com/legal ou entre em contato pelo e-mail legal@chakrahq.com.

Sim. Você pode personalizar totalmente os chatbots para responder a dúvidas específicas da sua empresa — incluindo respostas automáticas, perguntas frequentes e fluxos de conversa interativos, para que seus clientes recebam suporte relevante e imediato a qualquer hora.

Sim. Os planos da Chakra oferecem suporte a vários números: Starter (2 números), Growth (5 números) e Advanced (12 números). Nosso novo plano Pro oferece suporte a até 80 números. Precisa de mais? Números adicionais acima de 12 estão disponíveis por $3/ número adicional.

Oferecemos suporte completo, incluindo tickets, chat e uma base de conhecimento com guias e tutoriais detalhados. Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar você a resolver problemas e aproveitar ao máximo a plataforma.

Sim. A Chakra oferece APIs REST robustas e webhooks que permitem enviar mensagens de template e de sessão, criar e gerenciar templates por programação e acompanhar todos os eventos recebidos em tempo real.

Não. Chakra não aplica nenhuma margem adicional às mensagens de modelo. Você paga apenas as tarifas vigentes de mensagens do WhatsApp Meta por mensagens entregues com sucesso — nada mais.

Envie mensagens de marketing, atualizações transacionais e códigos OTP de autenticação para milhares de pessoas de uma só vez. Gerencie todo o fluxo de envio em massa em um só lugar — desde a criação de modelos e a aprovação da Meta até a segmentação do público, a personalização e o agendamento.

Sim. A ChakraHQ oferece APIs para desenvolvedores da WhatsApp Business Platform. Você pode criar chaves de API, atribuir funções com o mínimo de privilégios necessários e autenticar chamadas de API usando tokens Bearer. A documentação da API está disponível em https://apidocs.chakrahq.com.

Sim. Chakra se integra a uma ampla variedade de sistemas de CRM, plataformas de e-commerce e ferramentas empresariais — garantindo um fluxo de dados contínuo em toda a sua estrutura e simplificando as operações do dia a dia.

A caixa de entrada compartilhada oferece a toda a sua equipe um espaço único e integrado para visualizar, responder e atribuir conversas com clientes. Assim, nenhuma mensagem passa despercebida, as dúvidas são respondidas rapidamente e a colaboração entre a equipe flui sem atritos.

Sim. A Chakra oferece uma solução para parceiros SaaS/ISV, desenvolvida para provedores SaaS e outros provedores independentes de tecnologia. Ela permite que você cadastre e gerencie clientes e incorpore os recursos da WhatsApp Business Platform diretamente aos seus próprios aplicativos. Saiba mais — https://chakrahq.com/help/chat/partner/partner-solution-guide

Sim, o aplicativo web do Chakra Chat oferece suporte a 5 idiomas locais: português (Brasil), bahasa indonésio, japonês, chinês (simplificado) e espanhol. Mais idiomas serão adicionados em breve.