API oficial do WhatsAppRastreie cada conversa do WhatsApp até o anúncio que a originou.
Rastreie cada conversa recebida no WhatsApp até sua origem de marketing. Capture IDs de anúncios, cliques CTWA e dados de campanhas automaticamente. Transforme conversas do WhatsApp em ROI de marketing mensurável.
Não é necessário cartão de créditoFeito para crescer. Comprovado em diversos setores. A confiança de milhares.
As empresas adoram crescer no WhatsApp com Chakra Chat
Veja por que as equipes confiam no Chakra Chat para WhatsApp API, campanhas e suporte, com as palavras delas.
- Avaliado no
4.8/ 5
Read reviews on G2 → - Avaliado no
4.3/ 5
Read reviews on Trustpilot →
WhatsApp: o canal de comunicação que mais engaja
Alcance seus clientes e leads na plataforma de mensagens que eles mais usam
- 3000+
- Clientes
- 85+
- Países
- 300Mn+
- Mensagens enviadas
- 3Mn+
- Sessões de chatbot
- 2Mn+
- Respostas de IA
Capture, atribua e otimize cada conversa
O Chakra captura automaticamente os dados da origem de marketing — de anúncios da Meta e do TikTok a cliques CTWA — para que cada conversa do WhatsApp seja vinculada à campanha que a iniciou.
Rastreie todas as conversões de anúncios da Meta
- Rastreamento de anúncios do Facebook e Instagram - Vincule automaticamente as conversas recebidas no WhatsApp ao anúncio da Meta que as gerou, por meio da captura de detalhes do anúncio baseada em webhook.
- Atribuição de cliques CTWA - Capture dados de cliques Click-to-WhatsApp (CTWA) com todos os detalhes da sessão, incluindo CTWA_clid, ID da sessão, URL de origem e ID de origem.
- Detalhes da origem da publicação do anúncio - Veja a publicação exata do anúncio do Facebook vinculada a cada conversa, incluindo o tipo de origem, a URL de origem e os identificadores da campanha
- Sem marcação manual - A origem do anúncio da Meta é capturada automaticamente por meio dos seus webhooks existentes; não é necessária configuração adicional para cada campanha
Atribua conversas a anúncios do TikTok
- Captura do URL do ID do anúncio - Quando alguém acessa sua página por meio de um anúncio do TikTok, o ad_id é extraído do URL e armazenado automaticamente como dado oculto
- Repasse pelo botão do WhatsApp - Quando a pessoa clica no botão do WhatsApp, o ad_id é repassado, vinculando o anúncio do TikTok diretamente à sessão de chat
- Configuração simples, feita uma única vez - Configure seu URL de rastreamento uma vez nas configurações de link do WhatsApp do Chakra, gere um URL de chat e adicione-o aos seus anúncios do TikTok
Inteligência unificada sobre a origem das conversas
- Painel de origens unificado - Cada conversa recebida mostra sua origem de marketing — tipo de origem, URL de origem, ID de origem, nome da sessão e ID da sessão — em uma única visualização
- Marcação com ID da origem de marketing - Cada conversa recebe uma marcação com um ID de origem de marketing exclusivo para facilitar a filtragem, a geração de relatórios e a atribuição no CRM
- Vários canais em um só lugar - Meta (Facebook e Instagram), TikTok e outras origens de anúncios são capturados e padronizados em uma única estrutura de origens de marketing
- Detalhamento no nível da sessão - Além do anúncio, o Chakra captura dados no nível da sessão para que você possa rastrear não só a campanha, mas também o clique exato que iniciou a conversa
Mais de 1000 empresas confiam em nós
Chega de suposições. Atribua cada rupia investida
Comprove o ROI das campanhas
Vincule cada lead e conversão do WhatsApp diretamente ao anúncio que os gerou; justifique os investimentos e amplie suas campanhas
Otimize seus anúncios com mais inteligência
Use dados no nível da origem para identificar suas campanhas, conjuntos de anúncios e criativos com mais conversões; corte o que não está funcionando
Sem lacunas nos dados
A captura automática na Meta e no TikTok garante que nenhum lead fique sem atribuição
Algumas palavras de ❤️ dos nossos clientes
Comece a usar a WhatsApp API em poucos passos
Sem configuração técnica, sem um longo processo de integração. Comece a usar a WhatsApp API e a enviar mensagens em menos de 15 minutos.
Cadastre-se no Chakra Chat
Crie uma conta no Chakra Chat
Conecte o número WABA
Use o cadastro incorporado para conectar a WABA e o número
Assinatura do Chakra Chat
Assine um plano Chakra
Comece a interagir com os clientes
Inicie conversas e envios em massa de mensagens de modelo
Configure recursos avançados
Configure o bot de resposta automática, os agentes de IA e as chamadas do WhatsApp
Configure métricas e relatórios
Acompanhe a entrega das campanhas e o tempo de resposta no chat
Perguntas frequentes
Como faço para obter uma conta da WhatsApp Business API?
A Chakra é uma Meta Business Partner oficial, o que significa que você pode solicitar uma conta da WhatsApp Business API diretamente conosco — com rapidez e em apenas algumas etapas simples.
Quais recursos o Chakra Chat oferece?
O Chakra Chat oferece mensagens pelo WhatsApp, caixa de entrada da equipe, chamadas pelo WhatsApp, integração com e-commerce, coexistência, chatbot, fluxos de trabalho, gerenciamento de leads e recursos de chat com tecnologia de IA como parte do serviço da ChakraHQ, incluindo o agente de IA da ChakraHQ e os recursos da plataforma principal. A disponibilidade dos recursos pode variar conforme o plano.
Como configuro e começo a usar o Chakra para WhatsApp?
É fácil começar. Siga nosso guia de integração passo a passo em help.chakrahq.com/chat/getting-started, que explica como conectar sua conta do WhatsApp, configurar chatbots e preparar sua caixa de entrada compartilhada. Nossa equipe de suporte também está disponível para ajudar em qualquer etapa.
A Chakra oferece suporte ao recurso de coexistência do WhatsApp?
Sim. A Chakra oferece suporte à coexistência, permitindo que você registre um número de telefone existente do WhatsApp Business diretamente na plataforma do WhatsApp Business — assim, você pode usar o app e a API lado a lado.
O Chakra Chat está disponível no meu país?
Sim. A Chakra está disponível globalmente, e mais de 3,000 empresas em mais de 80 países já usam a plataforma. Cadastre-se de qualquer lugar e configure sua conta da WhatsApp Business API em minutos.
Como a ChakraHQ lida com a conformidade com o GDPR e o DPA?
O Contrato de Processamento de Dados da ChakraHQ abrange nosso mecanismo de transferência do GDPR e os termos aplicáveis aos subprocessadores. Nossa Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais, e nossa Lista de subprocessadores mostra terceiros e locais de processamento. Consulte todas as políticas em https://chakrahq.com/legal ou entre em contato pelo e-mail legal@chakrahq.com.
Posso personalizar os chatbots de acordo com as necessidades da minha empresa?
Sim. Você pode personalizar totalmente os chatbots para responder a dúvidas específicas da sua empresa — incluindo respostas automáticas, perguntas frequentes e fluxos de conversa interativos, para que seus clientes recebam suporte relevante e imediato a qualquer hora.
Posso conectar vários números no Chakra Chat?
Sim. Os planos da Chakra oferecem suporte a vários números: Starter (2 números), Growth (5 números) e Advanced (12 números). Nosso novo plano Pro oferece suporte a até 80 números. Precisa de mais? Números adicionais acima de 12 estão disponíveis por $3/ número adicional.
Que tipo de suporte ao cliente a Chakra oferece?
Oferecemos suporte completo, incluindo tickets, chat e uma base de conhecimento com guias e tutoriais detalhados. Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar você a resolver problemas e aproveitar ao máximo a plataforma.
Posso usar a API da Chakra para enviar mensagens do WhatsApp pelo meu próprio aplicativo?
Sim. A Chakra oferece APIs REST robustas e webhooks que permitem enviar mensagens de template e de sessão, criar e gerenciar templates por programação e acompanhar todos os eventos recebidos em tempo real.
A Chakra cobra algum acréscimo sobre as tarifas de mensagens de template?
Não. Chakra não aplica nenhuma margem adicional às mensagens de modelo. Você paga apenas as tarifas vigentes de mensagens do WhatsApp Meta por mensagens entregues com sucesso — nada mais.
Como funciona o envio de mensagens em massa?
Envie mensagens de marketing, atualizações transacionais e códigos OTP de autenticação para milhares de pessoas de uma só vez. Gerencie todo o fluxo de envio em massa em um só lugar — desde a criação de modelos e a aprovação da Meta até a segmentação do público, a personalização e o agendamento.
A ChakraHQ oferece uma solução para desenvolvedores como parte da WhatsApp Business Platform?
Sim. A ChakraHQ oferece APIs para desenvolvedores da WhatsApp Business Platform. Você pode criar chaves de API, atribuir funções com o mínimo de privilégios necessários e autenticar chamadas de API usando tokens Bearer. A documentação da API está disponível em https://apidocs.chakrahq.com.
Posso integrar a ferramenta a outras plataformas e sistemas?
Sim. Chakra se integra a uma ampla variedade de sistemas de CRM, plataformas de e-commerce e ferramentas empresariais — garantindo um fluxo de dados contínuo em toda a sua estrutura e simplificando as operações do dia a dia.
Como funciona o recurso de caixa de entrada compartilhada?
A caixa de entrada compartilhada oferece a toda a sua equipe um espaço único e integrado para visualizar, responder e atribuir conversas com clientes. Assim, nenhuma mensagem passa despercebida, as dúvidas são respondidas rapidamente e a colaboração entre a equipe flui sem atritos.
A Chakra tem um programa de parceiros?
Sim. A Chakra oferece uma solução para parceiros SaaS/ISV, desenvolvida para provedores SaaS e outros provedores independentes de tecnologia. Ela permite que você cadastre e gerencie clientes e incorpore os recursos da WhatsApp Business Platform diretamente aos seus próprios aplicativos. Saiba mais — https://chakrahq.com/help/chat/partner/partner-solution-guide
O Chakra Chat oferece suporte a idiomas locais e regionais?
Sim, o aplicativo web do Chakra Chat oferece suporte a 5 idiomas locais: português (Brasil), bahasa indonésio, japonês, chinês (simplificado) e espanhol. Mais idiomas serão adicionados em breve.