API oficial do WhatsAppAPI do WhatsApp feita para desenvolvedores e plataformas
Incorpore o WhatsApp ao seu produto com uma API clara e bem documentada. Suporte completo para mensagens, chamadas, grupos e webhooks — com cobrança transparente e sem margem adicional sobre as tarifas da Meta.
Não é necessário cartão de crédito
Feita para escalar. Comprovada em diversos setores. Confiada por milhares.
As empresas adoram crescer no WhatsApp com o Chakra Chat
Veja por que equipes confiam no Chakra Chat para API do WhatsApp, campanhas e suporte, nas palavras delas.
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Todo o conjunto de APIs do WhatsApp, sem complicação
Pare de combinar vários provedores. A API do WhatsApp da Chakra abrange mensagens, chamadas, grupos, mídia e fluxos — com cadastro integrado, webhooks HMAC e cobrança feita diretamente pela Meta.
Conector nativo do WhatsApp
- Cadastro integrado - Permita que seus usuários conectem o número do WhatsApp Business diretamente no seu app — sem redirecionamentos, configuração manual ou complicações.
- Controle de vários números - Liste, gerencie e configure todas as contas do WhatsApp Business e os números de telefone conectados de forma programática, via API.
- Ciclo de vida do número - Cancele o registro de números, desconecte contas WABA e atualize configurações — controle total sobre cada número da sua plataforma.
- APIs de acesso para parceiros: - Crie tokens de conexão, busque configurações de plugins e gerencie contas em escala — feito para plataformas que gerenciam vários clientes.
Toda a abrangência das APIs do WhatsApp
- APIs de mensagens - Envie mensagens de modelo, mensagens de sessão e mensagens de repasse da Meta — compatíveis com casos de uso de marketing, utilidade, autenticação e atendimento.
- APIs de chamadas - Configure as definições de chamadas, gerencie permissões e administre chamadas recebidas e realizadas pelo WhatsApp de forma programática.
- APIs de grupos - Crie e gerencie grupos do WhatsApp, processe solicitações para entrar, gerencie participantes e controle links de convite — tudo via API.
- Mídia & fluxos - Envie e busque mídia, gerencie WhatsApp Flows e defina chaves públicas da empresa — tudo o que você precisa para criar experiências ricas e interativas.
Webhooks & processamento de eventos
- Webhooks da Chakra - Receba mensagens recebidas, status de entrega, confirmações de leitura e eventos de chat no formato estruturado de webhook da Chakra — pronto para integrar ao seu backend.
- Repasse da Meta - Use diretamente o formato nativo de webhook da Meta se preferir trabalhar mais perto da origem — flexibilidade total para a arquitetura da sua integração.
- Segurança HMAC - Todos os webhooks são assinados com HMAC — verifique a autenticidade e garanta que apenas eventos legítimos cheguem ao seu sistema.
- Logs de API & integridade - Monitore o histórico de chamadas da API, examine os dados de solicitações e respostas e acompanhe a integridade dos números — visibilidade total da sua integração o tempo todo.
Cobrança simples e transparente
- Apenas a taxa da plataforma - A Chakra cobra uma taxa simples da plataforma — disponível a partir dos planos pagos iniciais — sem margem adicional sobre os custos de mensagens do WhatsApp.
- Cobrança direta pela Meta - Todas as cobranças por mensagens de modelo são feitas pela Meta, com tarifas padrão — diretamente para você, sem passar pela Chakra com uma margem adicional.
- Período de teste GRÁTIS - Teste a API completa com um período de teste GRÁTIS — números reais, mensagens reais e eventos de webhook reais antes de escolher um plano.
Experiência do desenvolvedor
- Documentação clara - Documentação completa da API, com referências de endpoints, exemplos de solicitações e respostas e definições de esquemas — tudo em apidocs.chakrahq.com
- Suporte a SDK - SDK do Chakra Chat disponível para acelerar a integração — reduza o código repetitivo e faça sua primeira chamada à API em minutos
- Transparência nos limites de uso - Os limites de uso da API são documentados e previsíveis — desenvolva com confiança sabendo exatamente qual margem você tem.
- Configuração & suporte - Suporte dedicado para desenvolvedores incluído nos planos pagos — receba ajuda com sua integração, não apenas um link para a documentação.
Por que desenvolvedores escolhem a Chakra para desenvolver no WhatsApp
Lance mais rápido
Endpoints claros, documentação completa e suporte a SDK fazem sua primeira chamada à API acontecer em minutos — não em dias.
Sem margem adicional sobre mensagens
Pague as tarifas padrão da Meta, cobradas diretamente — sem margem da plataforma elevando seus custos conforme o volume de mensagens cresce.
Uma API, tudo o que você precisa
Mensagens, chamadas, grupos, mídia, fluxos e webhooks — uma API consistente oferece todos os recursos do WhatsApp de que você possa precisar.
Integre sem complicações
O cadastro integrado nativo permite que seus usuários conectem o número do WhatsApp diretamente no seu produto — sem redirecionamentos nem etapas manuais.
Segurança desde o início
Webhooks assinados com HMAC e funções de chave de API com o mínimo de privilégios mantêm todas as integrações seguras, sem configurações extras nem sobrecarga.
Visibilidade completa
Logs de API, monitoramento de integridade e inspeção de webhooks oferecem visibilidade completa de cada solicitação, resposta e número conectado.
Mais de 1000 empresas confiam em nós
WhatsApp: o canal de comunicação que mais engaja
Alcance seus clientes e leads na plataforma de mensagens que eles mais usam
- 3000+
- Clientes
- 85+
- Países
- 300Mn+
- Mensagens enviadas
- 3Mn+
- Sessões de chatbot
- 2Mn+
- Respostas de IA
Algumas palavras de ❤️ dos nossos clientes
Comece a usar a WhatsApp API em poucos passos
Sem configuração técnica, sem um longo processo de integração. Comece a usar a WhatsApp API e a enviar mensagens em menos de 15 minutos.
Cadastre-se no Chakra Chat
Crie uma conta no Chakra Chat
Conecte o número WABA
Use o cadastro incorporado para conectar a WABA e o número
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Comece a interagir com os clientes
Inicie conversas e envios em massa de mensagens de modelo
Configure recursos avançados
Configure o bot de resposta automática, os agentes de IA e as chamadas do WhatsApp
Configure métricas e relatórios
Acompanhe a entrega das campanhas e o tempo de resposta no chat
Perguntas frequentes
Como faço para obter uma conta da WhatsApp Business API?
A Chakra é uma Meta Business Partner oficial, o que significa que você pode solicitar uma conta da WhatsApp Business API diretamente conosco — com rapidez e em apenas algumas etapas simples.
Quais recursos o Chakra Chat oferece?
O Chakra Chat oferece mensagens pelo WhatsApp, caixa de entrada da equipe, chamadas pelo WhatsApp, integração com e-commerce, coexistência, chatbot, fluxos de trabalho, gerenciamento de leads e recursos de chat com tecnologia de IA como parte do serviço da ChakraHQ, incluindo o agente de IA da ChakraHQ e os recursos da plataforma principal. A disponibilidade dos recursos pode variar conforme o plano.
Como configuro e começo a usar o Chakra para WhatsApp?
É fácil começar. Siga nosso guia de integração passo a passo em help.chakrahq.com/chat/getting-started, que explica como conectar sua conta do WhatsApp, configurar chatbots e preparar sua caixa de entrada compartilhada. Nossa equipe de suporte também está disponível para ajudar em qualquer etapa.
A Chakra oferece suporte ao recurso de coexistência do WhatsApp?
Sim. A Chakra oferece suporte à coexistência, permitindo que você registre um número de telefone existente do WhatsApp Business diretamente na plataforma do WhatsApp Business — assim, você pode usar o app e a API lado a lado.
O Chakra Chat está disponível no meu país?
Sim. A Chakra está disponível globalmente, e mais de 3,000 empresas em mais de 80 países já usam a plataforma. Cadastre-se de qualquer lugar e configure sua conta da WhatsApp Business API em minutos.
Como a ChakraHQ lida com a conformidade com o GDPR e o DPA?
O Contrato de Processamento de Dados da ChakraHQ abrange nosso mecanismo de transferência do GDPR e os termos aplicáveis aos subprocessadores. Nossa Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais, e nossa Lista de subprocessadores mostra terceiros e locais de processamento. Consulte todas as políticas em https://chakrahq.com/legal ou entre em contato pelo e-mail legal@chakrahq.com.
Posso personalizar os chatbots de acordo com as necessidades da minha empresa?
Sim. Você pode personalizar totalmente os chatbots para responder a dúvidas específicas da sua empresa — incluindo respostas automáticas, perguntas frequentes e fluxos de conversa interativos, para que seus clientes recebam suporte relevante e imediato a qualquer hora.
Posso conectar vários números no Chakra Chat?
Sim. Os planos da Chakra oferecem suporte a vários números: Starter (2 números), Growth (5 números) e Advanced (12 números). Nosso novo plano Pro oferece suporte a até 80 números. Precisa de mais? Números adicionais acima de 12 estão disponíveis por $3/ número adicional.
Que tipo de suporte ao cliente a Chakra oferece?
Oferecemos suporte completo, incluindo tickets, chat e uma base de conhecimento com guias e tutoriais detalhados. Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar você a resolver problemas e aproveitar ao máximo a plataforma.
Posso usar a API da Chakra para enviar mensagens do WhatsApp pelo meu próprio aplicativo?
Sim. A Chakra oferece APIs REST robustas e webhooks que permitem enviar mensagens de template e de sessão, criar e gerenciar templates por programação e acompanhar todos os eventos recebidos em tempo real.
A Chakra cobra algum acréscimo sobre as tarifas de mensagens de template?
Não. Chakra não aplica nenhuma margem adicional às mensagens de modelo. Você paga apenas as tarifas vigentes de mensagens do WhatsApp Meta por mensagens entregues com sucesso — nada mais.
Como funciona o envio de mensagens em massa?
Envie mensagens de marketing, atualizações transacionais e códigos OTP de autenticação para milhares de pessoas de uma só vez. Gerencie todo o fluxo de envio em massa em um só lugar — desde a criação de modelos e a aprovação da Meta até a segmentação do público, a personalização e o agendamento.
A ChakraHQ oferece uma solução para desenvolvedores como parte da WhatsApp Business Platform?
Sim. A ChakraHQ oferece APIs para desenvolvedores da WhatsApp Business Platform. Você pode criar chaves de API, atribuir funções com o mínimo de privilégios necessários e autenticar chamadas de API usando tokens Bearer. A documentação da API está disponível em https://apidocs.chakrahq.com.
Posso integrar a ferramenta a outras plataformas e sistemas?
Sim. Chakra se integra a uma ampla variedade de sistemas de CRM, plataformas de e-commerce e ferramentas empresariais — garantindo um fluxo de dados contínuo em toda a sua estrutura e simplificando as operações do dia a dia.
Como funciona o recurso de caixa de entrada compartilhada?
A caixa de entrada compartilhada oferece a toda a sua equipe um espaço único e integrado para visualizar, responder e atribuir conversas com clientes. Assim, nenhuma mensagem passa despercebida, as dúvidas são respondidas rapidamente e a colaboração entre a equipe flui sem atritos.
A Chakra tem um programa de parceiros?
Sim. A Chakra oferece uma solução para parceiros SaaS/ISV, desenvolvida para provedores SaaS e outros provedores independentes de tecnologia. Ela permite que você cadastre e gerencie clientes e incorpore os recursos da WhatsApp Business Platform diretamente aos seus próprios aplicativos. Saiba mais — https://chakrahq.com/help/chat/partner/partner-solution-guide
O Chakra Chat oferece suporte a idiomas locais e regionais?
Sim, o aplicativo web do Chakra Chat oferece suporte a 5 idiomas locais: português (Brasil), bahasa indonésio, japonês, chinês (simplificado) e espanhol. Mais idiomas serão adicionados em breve.