واجهة WhatsApp API الرسميةاجذبوا مزيدًا من المتسوقين إلى كل متجر عبر WhatsApp
يرغب المتسوقون في معرفة أحدث العروض والحصول على إجابات سريعة والطلب بسهولة من أقرب متجر إليهم، وهم يستخدمون WhatsApp بالفعل. يساعد Chakra Chat سلاسل متاجر التجزئة والسوبرماركت على زيادة الإقبال على المتاجر، واستقبال الطلبات في المحادثة، وإدارة برامج الولاء، ودعم العملاء في جميع الفروع.
لا حاجة إلى بطاقة ائتمانمصممة للتوسع. مُثبتة فعاليتها في مختلف القطاعات. موضع ثقة الآلاف.
تحب الشركات تنمية أعمالها على WhatsApp باستخدام Chakra Chat
اكتشفوا لماذا تثق الفرق في Chakra Chat لاستخدام WhatsApp API والحملات والدعم، من خلال تجاربهم.
- التقييم على
4.8/ 5
Read reviews on G2 → - التقييم على
4.3/ 5
Read reviews on Trustpilot →
رحلة المتسوق كاملة، عبر WhatsApp
من عروض الأسبوع إلى التوصيل حتى باب المنزل ومكافآت الولاء، يربط Chakra Chat كل متجر وكل فريق وكل متسوق عبر قناة واحدة.
زيدوا الإقبال على المتاجر بعروض مستهدفة
- حملات عروض مخصصة لكل متجر - أرسلوا عروض الأسبوع والتخفيضات الموسمية والمنتجات الجديدة إلى المتسوقين المصنفين حسب المتجر أو المدينة أو سجل المشتريات.
- النشرات والكتالوجات الرقمية - شاركوا النشرات والكتالوجات الرقمية بصيغ وسائط غنية ليتمكن المتسوقون من تصفحها قبل زيارة المتجر.
- زيادة الاشتراكات عبر المتجر - استخدموا رموز QR عند الدفع وفي عروض المتجر لزيادة عدد المشتركين في تلقي رسائلكم عبر WhatsApp.
الطلب والتوصيل والاستلام من المتجر
- الطلب عبر WhatsApp - يرسل المتسوقون قائمة مشترياتهم أو يتصفحون كتالوجًا ويقدمون طلباتهم في المحادثة، لتُحوّل إلى أقرب فرع.
- إشعارات الطلبات والاستلام - تُرسل تأكيدات الطلبات وتحديثات تجهيزها وخروجها للتوصيل وجاهزيتها للاستلام كإشعارات معاملات.
- روابط الدفع في المحادثة - شاركوا رابط دفع في المحادثة للطلبات المدفوعة مسبقًا.
برنامج ولاء يستفيد منه المتسوقون فعلًا
- رموز OTP لبرنامج الولاء - أرسلوا رموز OTP للمصادقة عند التسجيل في برنامج الولاء واستبدال النقاط وتسجيل الدخول إلى الحسابات.
- تحديثات النقاط والمكافآت - شاركوا أرصدة النقاط وتذكيرات انتهاء صلاحيتها والعروض الحصرية للأعضاء.
- فواتير إلكترونية بعد الدفع - أرسلوا الفواتير والإيصالات الرقمية مباشرةً إلى WhatsApp بعد كل عملية شراء.
دعم العملاء في جميع المتاجر
- روبوت محادثة للاستفسارات عن المتاجر - يجيب روبوت المحادثة عن الأسئلة المتعلقة بمواعيد المتاجر ومواقعها والمخزون والإرجاع، في أي وقت.
- وكيل ذكاء اصطناعي مع إمكانية التحويل إلى موظف - يتولى وكيل الذكاء الاصطناعي الإجابة عن الأسئلة المفتوحة، ويحوّل الشكاوى إلى فريق المتجر المناسب.
- ملاحظات ما بعد الشراء - اطلبوا الملاحظات بعد الشراء أو التوصيل، وحوّلوا المشكلات إلى مدير المتجر.
ربط المكتب الرئيسي بالمتاجر
- صندوق وارد موحد لمحادثات المتاجر - يعمل كل فرع من صندوق وارد موحد للمحادثات، مع توجيه المحادثات تلقائيًا إلى المتجر المناسب.
- التكامل مع POS وCRM - اربطوا POS أو منصة الولاء أو CRM لديكم عبر webhooks لتشغيل الرسائل من أنظمتكم الخاصة.
- تطبيق جوال لفرق المتاجر - يتولى مديرو المتاجر المحادثات والطلبات من تطبيق الجوال أثناء العمل في المتجر.
مصمم لقطاع التجزئة. أثره ملموس في كل ممر.
زيارات أكثر إلى المتاجر
تعيد العروض المستهدفة المتسوقين إلى أقرب متجر إليهم.
طلبات بلا حاجة إلى تطبيق
يطلب المتسوقون ويدفعون في المحادثة للتوصيل أو الاستلام.
ولاء يحقق النتائج
تحافظ رموز OTP وتحديثات النقاط والفواتير الإلكترونية على تفاعل أعضاء برنامج الولاء.
إبقاء المتسوقين على اطلاع دائم
تقلل إشعارات الطلبات والاستلام من الاتصالات بالمتجر.
موظفو المتاجر بلا أعباء إضافية
تجيب روبوتات الدردشة والذكاء الاصطناعي عن الأسئلة المتكررة في جميع الفروع.
رؤية موحدة لجميع المتاجر
كل فرع وكل محادثة مع المتسوقين في مكان واحد.
موثوق به من أكثر من 1000 شركة
مصممة للتوسع. مُثبتة فعاليتها في مختلف القطاعات. موضع ثقة الآلاف.
تحظى Chakra Chat بثقة الشركات في أكثر من 65 دولة — من مؤسسي الشركات الناشئة إلى فرق المؤسسات الكبرى — وهي المنصة التي تدعم كل استراتيجية لتفاعل العملاء تضع WhatsApp في المقام الأول.
- 3000+
- العملاء
- 85+
- البلدان
- 300M+
- الرسائل المرسلة
- 3M+
- جلسات روبوت الدردشة
- 2M+
- ردود الذكاء الاصطناعي
كل جلسة، وكل رد، وكل مسار آلي — يعمل بهدوء في الخلفية، كي لا تفوّت شركتك أي لحظة مهمة.
كلمات قليلة من ❤️ عملائنا
ابدأ استخدام WhatsApp API في بضع خطوات
لا إعداد تقني، ولا إجراءات انضمام طويلة. ابدأ باستخدام WhatsApp API وإرسال الرسائل في أقل من 15 دقيقة.
إنشاء حساب في Chakra Chat
أنشئ حسابًا في Chakra Chat
اربط رقم WABA
التسجيل المضمّن لربط WABA والرقم
اشتراك Chakra Chat
اشترك في خطة Chakra
ابدأ التفاعل مع العملاء
ابدأ المحادثات وأرسل الرسائل النموذجية جماعيًا
أعدّ الميزات المتقدمة
أعدّ روبوت الرد التلقائي ووكلاء الذكاء الاصطناعي ومكالمات WhatsApp
أعدّ المقاييس والتقارير
تتبّع تسليم الحملات ووقت الاستجابة للمحادثات