WhatsApp Business API
Preços da API do WhatsApp: estime seus gastos mensais
Estime seus gastos mensais com o WhatsApp — mensagens de modelo, mensagens de serviço e chamadas do WhatsApp, além da assinatura Chakra aplicável, para ver o custo total. Use esta estimativa para comparar com outros provedores BSP.
✦ Sem margem sobre as cobranças da Meta
✦ Economize até 30% em comparação com outros
✦ Preços simples e transparentes
✦ Planos de assinatura flexíveis
Seu uso
Selecione o plano, o país e o volume mensal de mensagens
Plano Chakra Chat
Starter
$12.49/mo
Mensagens de modelo
10,000 / mês
Mensagens de serviço
5,000 / mês
⚠️ Serviço: é necessário fazer upgrade se > 5K
Popular
Growth
$24.99/mo
Mensagens de modelo
25,000 / mês
Mensagens de serviço
15,000 / mês
⚠️ Serviço: é necessário fazer upgrade se > 15K
Advanced
$49.99/mo
Mensagens de modelo
75,000 / mês
Mensagens de serviço
45,000 / mês
✓ Excedente de serviço: $0.001 / mensagem
Pro
$199.99/mo
Mensagens de modelo
400,000 / mês
Mensagens de serviço
200,000 / mês
✓ Excedente de serviço: $0.001 / mensagem
📣 Marketing0
050K100K175K250K
⚙️ Utilidade0
050K100K175K250K
🔐 Autenticação0
050K100K175K250K
💬 Serviço (1K grátis no mundo todo)
0
050K100K175K250K
Marketing
Selecione um país
—
Utilidade
Selecione um país
—
Autenticação
Selecione um país
—
Serviço (1K grátis / limites do plano)
Starter e Growth: limite fixo · Advanced e Pro: excedente
—
Subtotal da Meta—
Cobranças da Chakra · pagas à Chakra Chat
Assinatura
Plano Growth
$24.99
Excedente de mensagens de modelo
Inclui até 25K mensagens de modelo/mês
—
Margem sobre mensagens de modelo
Taxa da plataforma Chakra
Subtotal da Chakra—
Cobranças de mensagens da Meta
—
Cobranças da assinatura Chakra
—
Total de mensagens
—
mensagens
Custos estimados por mês
—
Você pode economizar até 30% em comparação com outras plataformas BSP
O Chakra Chat não cobra nenhuma margem adicional sobre as tarifas da Meta — você paga diretamente à Meta as tarifas padrão, sem sobretaxa da plataforma por mensagem.
▶ Ver tabela de tarifas
Tabela de tarifas aplicada
Marketing (fixa)—
Tarifa base de utilidade / desconto por volume após—
Tarifa base de autenticação / desconto por volume após—
Serviço (tarifa de utilidade, 1K grátis)—
Moeda de cobrança da Meta—
Moeda de cobrança do Chakra—
Tarifa excedente—
📣
Marketing
Mensagens promocionais para aumentar o engajamento e as conversões.
- Ofertas relâmpago e promoções
- Lembretes de carrinho abandonado
- Recompensas de fidelidade e indicações
⚙️
Utilidade
Mensagens transacionais. Grátis durante a janela de atendimento de 24h.
- Confirmações de pedido e envio
- Comprovantes de pagamento
- Lembretes de consulta
🔐
Autenticação
Apenas senhas de uso único e códigos de verificação.
- OTP para login e cadastro
- Autenticação de dois fatores (2FA)
- PINs de transação
💬
Atendimento
Mensagens iniciadas pelo cliente. As primeiras 1,000/mês são grátis no mundo todo. Starter e Growth: limite máximo do plano (é preciso fazer upgrade). Advanced e Pro: excedente de $0.001/msg acima do limite.
- Respostas de atendentes em tempo real dentro de 24h
- Conversas de sessão
- Não é necessária aprovação de modelo
📞 WhatsApp Business Calling API — Chamadas de voz diretamente no WhatsApp. Disponível a partir do plano Growth . As chamadas recebidas (cliente → empresa) são atualmente grátis. As chamadas realizadas (empresa → cliente) são cobradas por minuto pela Meta; o Chakra não adiciona nenhuma margem. Chamadas realizadas não estão disponíveis nos EUA, Canadá, Egito, Vietnã e Nigéria.
Uso de chamadas
Estime os custos mensais das suas chamadas no WhatsApp
Plano (chamadas disponíveis a partir do Growth+)
Padrão
Growth
$24.99/mo
Advanced
$49.99/mo
Pro
$199.99/mo
📲 As chamadas recebidas (cliente → empresa) são atualmente grátis — não há cobranças.
📞 Minutos / mês0
02.5K5K7.5K10K
Tarifas da Meta para chamadas realizadas (por minuto)
🇮🇳 Índia ₹0.3885
🇦🇷 Argentina ARS 14.64
🇲🇽 México MX$ 0.173
🇧🇷 Brasil $0.0108
🇮🇩 Indonésia $0.0242
🌍 Outros países ~$0.0088
Sem margem adicional do Chakra · Tarifas baseadas na tabela padrão de tarifas da Meta
Chamadas recebidas
Grátis no momento
—
Margem sobre chamadas
Chakra Chat
Subtotal das chamadas—
Assinatura do Chakra · paga ao Chakra
Assinatura
Plano Growth
$24.99
Custo das chamadas
—
Plano Chakra
$24.99
USD
Estimativa mensal de chamadas
—
Selecione o país & informe os minutos
💡 Use a aba Mensagens para combinar com os custos de mensagens de modelo e obter o total mensal.
As tarifas de chamadas exibidas são indicativas. Confira as tarifas mais recentes na documentação oficial de preços de chamadas da Meta →
Observações importantes sobre as cobranças da Meta
Políticas importantes que afetam como a Meta cobra pelo uso do WhatsApp.
📦
Cobrança somente após a entrega. Você paga quando uma mensagem de modelo ou de serviço é entregue com sucesso ao dispositivo do destinatário.
🌍
Tarifas por país. O preço é determinado pelo código do país do número de WhatsApp do destinatário, não pela localização da sua empresa.
💬
Mensagens de serviço agora são cobradas. As mensagens de serviço são cobradas pelas tarifas de Utilidade. As primeiras 1,000 por mês são gratuitas globalmente em todos os planos.
⚡
Mensagens de utilidade gratuitas durante a janela aberta. Os modelos de utilidade entregues durante uma janela aberta de atendimento ao cliente de 24 horas são gratuitos.
📉
Descontos por volume aplicados automaticamente. Mensagens de utilidade e autenticação recebem um desconto de ~5% quando ultrapassam o limite de volume específico do país.
🕐
Janela gratuita de entrada de 72 horas. Todas as mensagens, inclusive as de modelo, são gratuitas por 72 horas quando enviadas durante uma conversa aberta iniciada por um ponto de entrada gratuito.
📋
Verifique as categorias dos modelos. As cobranças seguem a categoria atribuída no momento do uso. Revise regularmente as categorias dos seus modelos aprovados.
📅
Atualizações trimestrais de preços. A Meta pode alterar as tarifas somente no primeiro dia de cada trimestre.
📞
Chamadas recebidas atualmente gratuitas. A Meta cobra por minuto apenas pelas chamadas de WhatsApp realizadas pela empresa (iniciadas pela empresa). Chamadas disponíveis nos planos Growth+.
✅
Sem margem adicional da Chakra. Você paga diretamente à Meta a tarifa padrão global. A Chakra cobra apenas a assinatura da plataforma.
As tarifas de mensagens exibidas são indicativas e se baseiam nas tabelas padrão da Meta. As tarifas podem mudar no primeiro dia de cada trimestre. Confira as tarifas mais recentes na documentação oficial de preços da Meta →
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre preços da WhatsApp API e os planos do Chakra Chat