واجهة WhatsApp API الرسميةتتبّع كل محادثة على WhatsApp وصولًا إلى مصدر إعلانها.
تتبّع كل محادثة واردة على WhatsApp وصولًا إلى مصدرها التسويقي الدقيق. التقط معرّفات الإعلانات ونقرات CTWA وبيانات الحملات تلقائيًا. حوّل محادثات WhatsApp إلى عائد استثمار تسويقي قابل للقياس.
لا حاجة إلى بطاقة ائتمانمصمم للتوسع. مثبت النجاح في مختلف القطاعات. يحظى بثقة الآلاف.
تحب الشركات تنمية أعمالها عبر WhatsApp باستخدام Chakra Chat
اكتشف لماذا تثق الفرق في Chakra Chat لاستخدام WhatsApp API والحملات والدعم، بكلماتهم هم.
- التقييم على
4.8/ 5
Read reviews on G2 → - التقييم على
4.3/ 5
Read reviews on Trustpilot →
WhatsApp: قناة التواصل الأكثر تفاعلاً
تواصل مع عملائك & عملائك المحتملين على منصة المراسلة الأكثر استخدامًا لديهم
- 3000+
- العملاء
- 85+
- الدول
- 300Mn+
- الرسائل المرسلة
- 3Mn+
- جلسات روبوت الدردشة
- 2Mn+
- ردود الذكاء الاصطناعي
التقط كل محادثة وانسبها إلى مصدرها وحسّنها
يلتقط Chakra تلقائيًا بيانات مصدر التسويق، بدءًا من إعلانات Meta وTikTok ووصولًا إلى نقرات CTWA، لتُربط كل محادثة على WhatsApp بالحملة التي بدأت منها.
تتبّع كل تحويل ناتج عن إعلانات Meta
- تتبّع إعلانات FB و& Instagram - اربط محادثات WhatsApp الواردة تلقائيًا بإعلان Meta الذي أدى إليها، عبر التقاط تفاصيل الإعلان باستخدام webhook.
- إسناد النقرات إلى CTWA - التقط بيانات النقر على Click-to-WhatsApp (CTWA) مع تفاصيل الجلسة كاملة، بما فيها CTWA_clid ومعرّف الجلسة وعنوان URL المصدر ومعرّف المصدر.
- تفاصيل مصدر منشور الإعلان - اعرض منشور إعلان Facebook المحدد المرتبط بكل محادثة، بما يشمل نوع المصدر وعنوان URL المصدر ومعرّفات الحملة.
- لا حاجة إلى إضافة وسوم يدويًا - يُلتقط مصدر إعلان Meta تلقائيًا عبر webhooks الحالية؛ دون الحاجة إلى إعدادات إضافية لكل حملة.
إسناد المحادثات إلى إعلانات TikTok
- التقاط عنوان URL لمعرّف الإعلان - عندما يصل مستخدم إلى صفحتك من إعلان TikTok، يُستخرج ad_id من عنوان URL ويُخزّن تلقائيًا كبيانات مخفية.
- تمرير البيانات عبر زر WhatsApp - عندما ينقر المستخدم على زر WhatsApp، يُمرَّر ad_id، ما يربط إعلان TikTok مباشرةً بجلسة المحادثة.
- إعداد بسيط لمرة واحدة - اضبط عنوان URL للتتبّع مرة واحدة في إعدادات روابط WhatsApp في Chakra، وأنشئ عنوان URL للمحادثة، ثم أضِفه إلى إعلانات TikTok.
رؤى موحّدة حول مصادر المحادثات
- لوحة معلومات موحّدة للمصادر - تُظهر كل محادثة واردة مصدرها التسويقي — نوع المصدر وعنوان URL المصدر ومعرّف المصدر واسم الجلسة ومعرّف الجلسة — في عرض واحد.
- وسم معرّف المصدر التسويقي - تُوسَم كل محادثة بمعرّف مصدر تسويقي فريد لتسهيل التصفية وإعداد التقارير والإسناد في CRM.
- قنوات متعددة في مكان واحد - تُلتقط جميع مصادر الإعلانات، بما فيها Meta (FB و& Instagram) وTikTok وغيرها، وتُوحَّد ضمن إطار واحد للمصادر التسويقية.
- تفاصيل دقيقة على مستوى الجلسة - إلى جانب الإعلان، يلتقط Chakra بيانات على مستوى الجلسة، لتتمكن من تتبّع الحملة والنقرة المحددة التي بدأت المحادثة.
موثوق به من أكثر من 1000 شركة
توقّف عن التخمين. وابدأ بإسناد كل روبية تنفقها
أثبت عائد الاستثمار للحملات
اربط كل عميل محتمل وتحويل على WhatsApp مباشرةً بالإعلان الذي أدى إليه؛ لتبرير الإنفاق والتوسع.
تحسين الإعلانات بذكاء أكبر
استخدم البيانات على مستوى المصدر لتحديد الحملات ومجموعات الإعلانات والمواد الإبداعية الأعلى تحويلًا؛ وأوقف ما لا يحقق النتائج.
دون أي فجوات في البيانات
يضمن الالتقاط التلقائي عبر Meta وTikTok عدم فقدان أي عميل محتمل دون إسناده إلى مصدر.
كلمات قليلة من ❤️ عملائنا
ابدأ استخدام WhatsApp API في بضع خطوات
لا إعداد تقني ولا إجراءات تهيئة طويلة. ابدأ العمل على WhatsApp API وأرسل الرسائل في أقل من 15 دقيقة.
التسجيل في Chakra Chat
أنشئ حسابًا في Chakra Chat
اربط رقم WABA
التسجيل المضمّن لربط WABA والرقم
اشتراك Chakra Chat
اشترك في باقة Chakra
ابدأ التفاعل مع العملاء
ابدأ المحادثات وأرسل الرسائل النموذجية الجماعية
أعدّ الميزات المتقدمة
أعدّ روبوت الرد التلقائي ووكلاء الذكاء الاصطناعي ومكالمات WhatsApp
أعدّ المقاييس والتقارير
تتبّع تسليم الحملات ووقت الاستجابة للمحادثات
الأسئلة الشائعة
كيف أحصل على حساب WhatsApp Business API؟
Chakra شريك Meta Business Partner رسمي، ما يعني أنه يمكنك التقدم للحصول على حساب WhatsApp Business API مباشرةً عبرنا — بسرعة وببضع خطوات بسيطة فقط.
ما الميزات التي يدعمها Chakra Chat؟
يدعم Chakra Chat المراسلة عبر WhatsApp، وصندوق وارد الفريق، ومكالمات WhatsApp، والتكامل مع التجارة الإلكترونية، والتعايش، وروبوت الدردشة، وسير العمل، وإدارة العملاء المحتملين، وميزات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وذلك ضمن خدمة ChakraHQ، بما في ذلك إمكانات وكيل ChakraHQ AI والمنصة الأساسية. قد يختلف توفر الميزات بحسب الخطة.
كيف أُعدّ Chakra WhatsApp وأبدأ باستخدامه؟
البدء سهل. اتبع دليل الإعداد خطوة بخطوة على help.chakrahq.com/chat/getting-started، والذي يرشدك إلى ربط حساب WhatsApp وإعداد روبوتات الدردشة وتهيئة صندوق الوارد المشترك. كما يتوفر فريق الدعم لمساعدتك في أي مرحلة.
هل يدعم Chakra ميزة التعايش في WhatsApp؟
نعم. يدعم Chakra ميزة التعايش، ما يتيح لك تسجيل رقم هاتف WhatsApp Business موجود مباشرةً على منصة WhatsApp Business — لتتمكن من استخدام التطبيق وAPI جنبًا إلى جنب.
هل يتوفر Chakra Chat في بلدي؟
نعم. يتوفر Chakra عالميًا، وتستخدم المنصة بالفعل أكثر من 3,000 شركة في أكثر من 80 دولة. سجّل من أي مكان وأعدّ حساب WhatsApp Business API في دقائق.
كيف يتعامل ChakraHQ مع الامتثال للائحة GDPR واتفاقية DPA؟
تغطي اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـChakraHQ آلية نقل البيانات وفق GDPR وشروط المعالجين الفرعيين. توضّح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، وتعرض قائمة المعالجين الفرعيين الجهات الخارجية ومواقع معالجة البيانات. اطّلع على جميع السياسات عبر https://chakrahq.com/legal أو تواصل مع legal@chakrahq.com.
هل يمكنني تخصيص روبوتات الدردشة لتلبية احتياجات نشاطي التجاري؟
نعم. يمكنك تخصيص روبوتات الدردشة بالكامل للتعامل مع الاستفسارات الخاصة بنشاطك التجاري — بما في ذلك الردود الآلية والأسئلة الشائعة ومسارات المحادثة التفاعلية، ليحصل عملاؤك على دعم فوري وملائم على مدار الساعة.
هل يمكنني ربط عدة أرقام في Chakra Chat؟
نعم. تدعم خطط Chakra أرقامًا متعددة: Starter (رقمان)، وGrowth (5 أرقام)، وAdvanced (12 رقمًا). تدعم خطتنا الجديدة Pro ما يصل إلى 80 رقمًا ضمن الخطة. هل تحتاج إلى المزيد؟ تتوفر الأرقام الإضافية التي تتجاوز 12 رقمًا مقابل $3/ لكل رقم إضافي.
ما دعم العملاء الذي يقدمه Chakra؟
نقدم دعمًا شاملًا يشمل التذاكر والدردشة وقاعدة معرفية تضم أدلة وشروحات مفصلة. فريقنا مستعد دائمًا لمساعدتك على حل المشكلات والاستفادة القصوى من المنصة.
هل يمكنني استخدام API الخاص بـChakra لإرسال رسائل WhatsApp من تطبيقي؟
نعم. يوفر Chakra واجهات REST API قوية وwebhooks تتيح لك إرسال رسائل القوالب ورسائل الجلسات، وإنشاء القوالب وإدارتها برمجيًا، وتتبع جميع الأحداث الواردة في الوقت الفعلي.
هل يفرض Chakra أي زيادة على رسوم رسائل القوالب؟
لا تفرض Chakra أي هامش ربح على الرسائل النموذجية. تدفع فقط أسعار المراسلة السارية لدى WhatsApp وMeta مقابل الرسائل التي تم تسليمها بنجاح، ولا شيء أكثر.
كيف تعمل الرسائل الجماعية؟
أرسل رسائل تسويقية وتحديثات المعاملات ورموز OTP للمصادقة إلى آلاف الأشخاص دفعة واحدة. أدر سير عمل الرسائل الجماعية بالكامل من مكان واحد، بدءًا من إنشاء القوالب والحصول على موافقة Meta، وصولًا إلى تقسيم الجمهور وتخصيص الرسائل وجدولتها.
هل توفر ChakraHQ حلًا للمطورين ضمن WhatsApp Business Platform؟
نعم. توفر ChakraHQ واجهات API للمطورين ضمن WhatsApp Business Platform. يمكنك إنشاء مفاتيح API، وتعيين أدوار بأقل قدر من الامتيازات، والمصادقة على استدعاءات API باستخدام رموز Bearer. تتوفر وثائق API على https://apidocs.chakrahq.com.
هل يمكنني دمج الأداة مع منصات وأنظمة أخرى؟
نعم. تتكامل Chakra مع مجموعة واسعة من أنظمة CRM ومنصات التجارة الإلكترونية وأدوات الأعمال، مما يضمن تدفق البيانات بسلاسة عبر مجموعتك التقنية ويبسّط العمليات اليومية.
كيف تعمل ميزة صندوق الوارد المشترك؟
يوفر صندوق الوارد المشترك لفريقك بأكمله مساحة موحدة لعرض محادثات العملاء والرد عليها وتعيينها. ويضمن ذلك عدم تفويت أي رسالة، والتعامل مع الاستفسارات بسرعة، وسلاسة التعاون بين أعضاء الفريق.
هل لدى Chakra برنامج شركاء؟
نعم. تقدم Chakra حل الشركاء SaaS/ISV المصمم لمزودي SaaS ومزودي التقنيات المستقلين الآخرين. يتيح لك ضم العملاء وإدارتهم، ودمج إمكانات WhatsApp Business Platform مباشرةً في تطبيقاتك. لمزيد من التفاصيل - https://chakrahq.com/help/chat/partner/partner-solution-guide
هل يدعم Chakra Chat اللغات المحلية والإقليمية؟
نعم، يدعم تطبيق Chakra Chat للويب 5 لغات محلية: البرتغالية (البرازيل)، والإندونيسية، واليابانية، والصينية (المبسطة)، والإسبانية. وستُضاف لغات أخرى قريبًا.