API oficial de WhatsAppAtiende a más clientes y aumenta los pedidos recurrentes con WhatsApp
Los comensales quieren reservar una mesa, pedir sus platos favoritos y enterarse de nuevos platillos sin descargar otra aplicación, y ya están en WhatsApp. Chakra Chat ayuda a las cadenas de restaurantes, cafeterías y cocinas fantasma a recibir reservas y pedidos, mantener informados a los clientes y hacer que vuelvan una y otra vez.
No se requiere tarjeta de créditoDiseñado para crecer. Comprobado en distintos sectores. La confianza de miles.
A las empresas les encanta crecer en WhatsApp con Chakra Chat
Descubre por qué los equipos confían en Chakra Chat para WhatsApp API, campañas y atención al cliente, en sus propias palabras.
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Toda la experiencia de tus clientes, en WhatsApp
Desde la primera reserva hasta el décimo pedido recurrente, Chakra Chat mantiene conectadas todas las sucursales y hace que los clientes vuelvan.
Reservas sin esperas al teléfono
- Reserva de mesas en el chat - Los clientes eligen la sucursal, fecha, hora y tamaño del grupo en un chat guiado, donde también se anotan las solicitudes especiales.
- Recordatorios de reserva - Las confirmaciones y los recordatorios se envían automáticamente, y los clientes pueden cancelar en el chat para que la mesa quede disponible.
- Avisos de lista de espera - Avisa a los clientes en lista de espera en cuanto su mesa esté lista.
Pedidos directos, menos comisiones de plataformas de entrega
- Menú y pedidos en WhatsApp - Comparte tu menú como un catálogo de WhatsApp para que los clientes puedan consultarlo y pedir comida a domicilio o para llevar en el chat.
- Actualizaciones de pedidos en tiempo real - Envía notificaciones transaccionales cuando recibas un pedido, esté en preparación, salga para entrega y se haya entregado.
- Pagos y confirmación de pago contra entrega - Comparte un enlace de pago en el chat o confirma los pedidos en efectivo antes de que salgan de la cocina.
Haz que los clientes vuelvan una y otra vez
- Campañas de ofertas por sucursal - Promociona nuevos platillos, menús por tiempo limitado y promociones de hora feliz entre los clientes cercanos a cada sucursal.
- Ofertas para fechas especiales - Envía obsequios de cumpleaños y ofertas de aniversario para que los clientes vuelvan a celebrar.
- Reactivación de clientes inactivos - Recupera a los clientes que llevan tiempo sin hacer pedidos con una oferta personalizada.
Fidelización y comentarios que impulsan mejoras
- Códigos OTP y recompensas de fidelización - Envía códigos OTP de autenticación para registrarse en el programa de fidelización y canjear puntos.
- Comentarios después de cada pedido - Pide una calificación rápida después de cada comida o entrega y dirige las quejas al gerente de la sucursal.
- Solicitudes de reseñas - Invita a los clientes satisfechos a dejar una reseña pública con un enlace que se abre con un solo toque.
Todas las sucursales, conectadas
- Chatbot y agente de IA - Un chatbot responde preguntas sobre horarios, ubicaciones, menú y alérgenos, y un agente de IA atiende consultas abiertas.
- Bandeja de entrada de chat para varias sucursales - Cada sucursal recibe sus propios chats en una bandeja de entrada compartida, asignados automáticamente según la ubicación.
- Integración con POS y sistema de reservas - Conecta tu POS o sistema de reservas mediante webhooks para que los pedidos y las reservas activen mensajes de WhatsApp.
Diseñado para negocios de comida. Presente en cada mesa.
Reservar es fácil
Los clientes reservan mesas en segundos, sin esperar en línea.
Más pedidos directos
Recibir pedidos directamente por WhatsApp te permite crear tu propia base de clientes.
Comensales siempre informados
Las actualizaciones de pedidos en tiempo real reducen las llamadas para preguntar dónde está la comida.
Más visitas recurrentes
Las ofertas oportunas y las recompensas por fidelidad convierten a los comensales en clientes habituales.
Una mejor experiencia para los comensales
Los comentarios después de cada pedido ayudan a mejorar cada sucursal.
Una sola vista de todas las sucursales
Cada sucursal, pedido y conversación con los comensales está en un solo lugar.
Más de 1000 empresas confían en nosotros
Diseñado para crecer. Comprobado en distintos sectores. La confianza de miles.
Empresas de más de 65 países confían en Chakra Chat, desde fundadores de startups hasta equipos empresariales. Es la plataforma que impulsa cada estrategia de interacción con clientes centrada en WhatsApp.
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- Mensajes enviados
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- Respuestas de IA
Cada sesión, cada respuesta y cada flujo automatizado: funcionan discretamente en segundo plano para que tu negocio nunca se pierda un momento importante.
Unas palabras de ❤️ de nuestros clientes
Empieza a usar WhatsApp API en pocos pasos
Sin configuración técnica ni largos procesos de incorporación. Empieza a usar WhatsApp API y a enviar mensajes en menos de 15 minutos.
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