API oficial de WhatsAppWhatsApp API diseñada para desarrolladores y plataformas
Integra WhatsApp en tu producto con una API clara y bien documentada. Compatibilidad completa con mensajería, llamadas, grupos y webhooks, con facturación transparente y sin recargos en los cargos de Meta.
No se requiere tarjeta de crédito
Diseñado para escalar. Comprobado en distintos sectores. La confianza de miles de personas.
A las empresas les encanta crecer en WhatsApp con Chakra Chat
Descubre por qué los equipos confían en Chakra Chat para WhatsApp API, campañas y soporte, con sus propias palabras.
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Toda la infraestructura de WhatsApp API, sin complejidades
Deja de combinar varios proveedores. WhatsApp API de Chakra incluye mensajería, llamadas, grupos, contenido multimedia y flujos, con registro integrado, webhooks HMAC y facturación directa de Meta.
Conector nativo de WhatsApp
- Registro integrado - Permite que tus usuarios conecten su número de WhatsApp Business desde tu app, sin redirecciones, configuración manual ni fricciones.
- Gestión de varios números - Consulta, administra y configura mediante API todas las cuentas de WhatsApp Business y los números de teléfono conectados.
- Gestión del ciclo de vida de los números - Da de baja números, desconecta cuentas de WABA y actualiza configuraciones: controla por completo cada número de tu plataforma.
- API de acceso para socios: - Crea tokens de conexión, obtén configuraciones de plugins y administra cuentas a escala: diseñado para plataformas que gestionan a varios clientes.
Toda la variedad de las API de WhatsApp
- API de mensajería - Envía mensajes de plantilla, mensajes de sesión y mensajes de paso directo de Meta, compatibles con casos de uso de marketing, utilidad, autenticación y servicio.
- API de llamadas - Configura los ajustes de llamadas, administra los permisos de llamada y gestiona llamadas entrantes y salientes de WhatsApp mediante programación.
- API de grupos - Crea y administra grupos de WhatsApp, gestiona solicitudes para unirse y participantes, y controla los enlaces de invitación, todo mediante API.
- Contenido multimedia y Flows - Sube y consulta contenido multimedia, administra WhatsApp Flows y configura claves públicas de la empresa: todo lo que necesitas para crear experiencias enriquecidas e interactivas.
Webhooks y gestión de eventos
- Webhooks de Chakra - Recibe mensajes entrantes, estados de entrega, confirmaciones de lectura y eventos de chat con el formato estructurado de webhooks de Chakra, listo para integrarse con tu backend.
- Paso directo de Meta - Usa directamente el formato de webhook nativo de Meta si prefieres trabajar más cerca del origen: total flexibilidad para la arquitectura de tu integración.
- Seguridad HMAC - Cada webhook está firmado con HMAC. Verifica su autenticidad y asegúrate de que solo los eventos legítimos lleguen a tu sistema.
- Registros y estado de la API - Supervisa el historial de llamadas a la API, inspecciona los datos de solicitudes y respuestas y consulta el estado de los números: visibilidad total de tu integración en todo momento.
Facturación sencilla y transparente
- Solo una tarifa de plataforma - Chakra cobra una tarifa de plataforma sencilla, disponible en los planes de pago iniciales, sin recargos adicionales en los costos de mensajería de WhatsApp.
- Facturación directa de Meta - Meta factura todos los cargos por mensajes de plantilla según sus tarifas estándar, directamente a ti y no a través de Chakra con un margen añadido.
- Prueba GRATIS - Prueba la API completa con una prueba GRATIS: números reales, mensajes reales y eventos de webhook reales antes de elegir un plan.
Experiencia para desarrolladores
- Documentación clara - Documentación completa de la API con referencias de endpoints, ejemplos de solicitudes y respuestas, y definiciones de esquemas, todo en apidocs.chakrahq.com
- Compatibilidad con SDK - SDK de Chakra Chat disponible para una integración más rápida: reduce el código repetitivo y realiza tu primera llamada a la API en minutos.
- Límites de solicitudes transparentes - Los límites de solicitudes de la API están documentados y son predecibles. Desarrolla con confianza sabiendo exactamente con qué margen cuentas.
- Configuración y soporte - Los planes de pago incluyen soporte especializado para desarrolladores: recibe ayuda con tu integración, no solo un enlace a la documentación.
Por qué los desarrolladores eligen Chakra para desarrollar sobre WhatsApp
Lanza más rápido
Los endpoints claros, la documentación completa y la compatibilidad con SDK te permiten realizar tu primera llamada a la API en minutos, no días.
Cero recargos en mensajería
Paga las tarifas estándar de Meta, facturadas directamente, sin que el margen de la plataforma reduzca tus ganancias a medida que aumenta el volumen de mensajes.
Una API, todo lo que necesitas
Mensajería, llamadas, grupos, contenido multimedia, flujos y webhooks: una API coherente que cubre todas las funciones de WhatsApp que puedas necesitar.
Integra sin complicaciones
El registro integrado nativo permite que tus usuarios conecten su número de WhatsApp desde tu producto, sin redireccionamientos ni pasos manuales.
Seguridad desde el inicio
Los webhooks firmados con HMAC y los roles de claves de API con privilegios mínimos mantienen seguras todas las integraciones, sin configuración adicional ni sobrecarga.
Visibilidad completa
Los registros de API, la supervisión del estado y la inspección de webhooks te dan visibilidad completa de cada solicitud, respuesta y número conectado.
Más de 1000 empresas confían en nosotros
WhatsApp: el canal de comunicación que más conecta
Llega a tus clientes & prospectos en la plataforma de mensajería que más usan
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- Mensajes enviados
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- Respuestas de IA
Unas palabras de ❤️ de nuestros clientes
Empieza a usar WhatsApp API en pocos pasos
Sin configuración técnica ni largos procesos de incorporación. Empieza a usar WhatsApp API y a enviar mensajes en menos de 15 minutos.
Regístrate en Chakra Chat
Crea una cuenta de Chakra Chat
Conecta un número de WABA
Usa el registro integrado para conectar WABA y un número
Suscripción a Chakra Chat
Suscríbete al plan de Chakra
Empieza a interactuar con tus clientes
Inicia conversaciones y envía mensajes de plantilla en campañas masivas
Configura funciones avanzadas
Configura el bot de respuesta automática, los agentes de IA y las llamadas de WhatsApp
Configura métricas e informes
Haz seguimiento de la entrega de campañas y del tiempo de respuesta en los chats
Preguntas frecuentes
¿Cómo obtengo una cuenta de WhatsApp Business API?
Chakra es Meta Business Partner oficial, lo que significa que puedes solicitar una cuenta de WhatsApp Business API directamente con nosotros, de forma rápida y en unos pocos pasos sencillos.
¿Qué funciones ofrece Chakra Chat?
Chakra Chat incluye funciones de mensajería de WhatsApp, bandeja de entrada compartida para equipos, llamadas de WhatsApp, integración con comercio electrónico, Coexistence, chatbot, flujos de trabajo, gestión de leads y chat con tecnología de IA como parte del servicio de ChakraHQ. También incluye ChakraHQ AI Agent y las capacidades de la plataforma principal. Las funciones disponibles pueden variar según el plan.
¿Cómo configuro y empiezo a usar Chakra para WhatsApp?
Empezar es sencillo. Sigue nuestra guía de incorporación paso a paso en help.chakrahq.com/chat/getting-started, que te explica cómo conectar tu cuenta de WhatsApp, configurar chatbots y preparar tu bandeja de entrada compartida. Nuestro equipo de soporte también está disponible para ayudarte en cualquier etapa.
¿Chakra es compatible con la función Coexistence de WhatsApp?
Sí. Chakra es compatible con Coexistence, que te permite registrar un número de teléfono existente de WhatsApp Business directamente en la plataforma de WhatsApp Business, para que puedas usar tanto la aplicación como la API al mismo tiempo.
¿Chakra Chat está disponible en mi país?
Sí. Chakra está disponible en todo el mundo y ya cuenta con más de 3,000 empresas en más de 80 países en la plataforma. Regístrate desde cualquier lugar y configura tu cuenta de WhatsApp Business API en minutos.
¿Cómo gestiona ChakraHQ el cumplimiento del GDPR y el DPA?
El Acuerdo de procesamiento de datos de ChakraHQ cubre nuestro mecanismo de transferencia conforme al GDPR y las condiciones para los subencargados del tratamiento. Nuestra Política de privacidad explica cómo manejamos los datos personales, y nuestra Lista de subencargados muestra los terceros y las ubicaciones de procesamiento. Consulta todas las políticas en https://chakrahq.com/legal o escribe a legal@chakrahq.com.
¿Puedo personalizar los chatbots según las necesidades de mi negocio?
Sí. Puedes adaptar por completo los chatbots para que atiendan consultas específicas de tu negocio, con respuestas automáticas, preguntas frecuentes y flujos de conversación interactivos, para que tus clientes reciban asistencia pertinente al instante, las 24 horas.
¿Puedo conectar varios números en Chakra Chat?
Sí. Los planes de Chakra admiten varios números: Starter (2 números), Growth (5 números) y Advanced (12 números). Nuestro nuevo plan Pro admite hasta 80 números. ¿Necesitas más? Los números adicionales por encima de 12 están disponibles por $3 por número adicional.
¿Qué tipo de soporte al cliente ofrece Chakra?
Ofrecemos soporte completo mediante tickets y chat, además de una base de conocimientos con guías y tutoriales detallados. Nuestro equipo siempre está disponible para ayudarte a resolver problemas y aprovechar al máximo la plataforma.
¿Puedo usar la API de Chakra para enviar mensajes de WhatsApp desde mi propia aplicación?
Sí. Chakra ofrece API REST y webhooks robustos que te permiten enviar mensajes de plantilla y de sesión, crear y administrar plantillas mediante programación, y hacer seguimiento de todos los eventos entrantes en tiempo real.
¿Chakra cobra algún recargo por las tarifas de los mensajes de plantilla?
No. Chakra no aplica ningún recargo a los mensajes de plantilla. Solo pagas las tarifas de mensajería vigentes de WhatsApp Meta por los mensajes entregados correctamente, nada más.
¿Cómo funciona el envío masivo de mensajes?
Envía mensajes de marketing, actualizaciones transaccionales y códigos OTP de autenticación a miles de personas a la vez. Gestiona todo el flujo de envío masivo en un solo lugar: desde la creación de plantillas y la aprobación de Meta hasta la segmentación de audiencias, la personalización y la programación.
¿ChakraHQ ofrece una solución para desarrolladores como parte de WhatsApp Business Platform?
Sí. ChakraHQ ofrece API para desarrolladores de WhatsApp Business Platform. Puedes crear claves de API, asignar roles con los privilegios mínimos necesarios y autenticar llamadas a la API con tokens Bearer. La documentación de la API está disponible en https://apidocs.chakrahq.com.
¿Puedo integrar la herramienta con otras plataformas y sistemas?
Sí. Chakra se integra con una amplia variedad de sistemas CRM, plataformas de comercio electrónico y herramientas empresariales, lo que garantiza un flujo de datos fluido en toda tu infraestructura y optimiza las operaciones diarias.
¿Cómo funciona la bandeja de entrada compartida?
La bandeja de entrada compartida ofrece a todo tu equipo un espacio único y unificado para ver, responder y asignar chats de clientes. Así, ningún mensaje queda sin atender, las consultas se resuelven rápidamente y la colaboración del equipo es fluida.
¿Chakra tiene un programa de socios?
Sí. Chakra ofrece una solución para socios SaaS/ISV, diseñada para proveedores de SaaS y otros proveedores de tecnología independientes. Te permite incorporar y gestionar clientes, e integrar las funcionalidades de WhatsApp Business Platform directamente en tus propias aplicaciones. Más detalles: https://chakrahq.com/help/chat/partner/partner-solution-guide
¿Chakra Chat admite idiomas locales y regionales?
Sí, la aplicación web de Chakra Chat admite 5 idiomas: portugués (Brasil), bahasa indonesio, japonés, chino (simplificado) y español. Pronto se añadirán más idiomas.