WhatsApp Business API

Verificador gratuito de nombres para mostrar de WhatsApp API: Descubre si Meta aprobará tu nombre

Comprueba si tu nombre para mostrar de WhatsApp Business cumple las pautas de Meta antes de enviarlo. El verificador revisa la longitud, los caracteres especiales, el uso de mayúsculas, las palabras genéricas y si el nombre coincide con tu sitio web, tu marca y el nombre legal de tu empresa. Luego te indica si probablemente se aprobará, si necesita una revisión más detallada o si probablemente se rechazará.

✦ 100 % gratis, sin registrarte ✦ Basado en las pautas de Meta para nombres para mostrar ✦ Resultado: aprobado, requiere revisión o rechazado ✦ Sugiere un nombre que cumple las pautas

Datos del nombre para mostrar

Ingresa el nombre que quieres que vean tus clientes y dónde aparece tu marca

Nombre para mostrar 0 caracteres

El nombre que los clientes ven en tu perfil de WhatsApp, el encabezado del chat y la lista de chats.

¿Dónde aparece este nombre? Meta comprueba que tu nombre para mostrar coincida con la imagen de tu marca en otros canales. Completa al menos uno de los tres campos siguientes.

Sitio webSe requiere uno

El sitio que Meta puede visitar para ver el nombre de tu marca.

Nombre de la marcaSe requiere uno

Exactamente como aparece en tu sitio web, logotipo y materiales de marketing, incluidas las mayúsculas y los símbolos.

Nombre legal de la empresaSe requiere uno

El nombre que aparece en tus documentos de verificación de empresa de Meta.

¿Usas Coexistence? El nombre para mostrar no es compatible de forma predeterminada

Con Coexistence (WhatsApp Business App y API en el mismo número), tu nombre para mostrar de API no se muestra a los clientes de forma predeterminada. Es posible que solo vean tu número de teléfono.

Si te suscribes a Meta Verified, WhatsApp toma el nombre para mostrar del perfil de tu WhatsApp Business App. Meta Verified es una suscripción de pago ofrecida por Meta y no forma parte de Chakra ni de ningún plan de Chakra.

Todo se comprueba en tu navegador. La información que ingreses no se envía ni se guarda en nuestros servidores.

Tu resultado aparecerá aquí

Ingresa un nombre para mostrar, agrega tu sitio web o el nombre de tu marca y selecciona Comprobar nombre para mostrar.

Así lo verán tus clientes

Encabezado del chat

Cuenta de empresa

Lista de chats

10:42

Tu pedido ha sido confirmado ✅

Se muestra después de que Meta apruebe el nombre. Hasta entonces, es posible que los clientes que no hayan guardado tu número vean tu número de teléfono.

Comprobaciones de las pautas

Este verificador aplica las pautas publicadas por Meta para los nombres para mostrar. Meta revisa cada nombre y toma la decisión final, por lo que un resultado de «probablemente se aprobará» no garantiza la aprobación.

Por qué importa tu nombre para mostrar de WhatsApp

Tu nombre para mostrar es lo primero que lee un cliente antes de leer tu mensaje. Determina si confía en él, lo abre o lo denuncia.

🛡️

Genera confianza al instante

Un nombre de marca reconocible les indica a los clientes que el mensaje realmente viene de ti y no de alguien que usa tu logotipo para estafarlos.

💬

Aparece en todos los chats

Una vez aprobado, el nombre puede aparecer en la parte superior de los chats y en la lista de chats, en lugar de mostrar solo un número de teléfono.

📉

Menos bloqueos y denuncias

Las personas bloquean los números que no reconocen. Un nombre claro reduce las denuncias que perjudican tu calificación de calidad.

✅

El primer paso hacia la insignia azul

Debes tener un nombre aprobado que cumpla con las normas antes de solicitar una insignia de cuenta de empresa oficial.

Reglas para nombres de perfil de WhatsApp de un vistazo

Las pautas de Meta se resumen en una idea: el nombre debe representar claramente a tu empresa y coincidir con la forma en que la presentas en otros lugares.

Regla	Probablemente se rechazará	Probablemente se aceptará
Al menos 3 caracteres	KT	KT Sir
Uso correcto de mayúsculas, sin escribir todo en mayúsculas excepto las siglas	GREENLEAF ORGANICS	GreenLeaf Organics
No debe ser solo un término genérico	Compras en línea	Acme Shopping
No debe ser solo una ubicación	Bengaluru	Acme Bengaluru
Sin emojis, signos de puntuación adicionales ni símbolos	Bloom Bakery 🎂!!	Bloom Bakery
Sin símbolos de marca registrada	Acme™	Acme
No debe tener formato de URL, a menos que esa sea tu marca	Compra en acme.com	Acme Shop
No debe ser el nombre completo de una persona	Rahul Kumar	Rahul Electronics
Sin agencias ni terceros	Sunlight Agency for Lucky Shrub	Lucky Shrub
No debe ser engañoso ni promocional	Ofertas oficiales de WhatsApp	Acme Deals
Debe coincidir con tu sitio web y tu marca	Colgate (sin vínculo con la empresa)	Colgate Nigeria (en el sitio web de la empresa)

🔣

Caracteres que Meta marca como no permitidos. ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + : ; " ' { } [ ] | \ < > , / ? no se permiten, a menos que tu marca ya los use; por ejemplo, un ampersand en “Marks & Spencer”.

🏷️

Las palabras genéricas se permiten si van junto a una marca. “Acme Support” o “Acme Sales” son opciones aceptables. Puedes agregar un departamento, producto o ciudad junto al nombre de tu marca, pero no reemplazarlo.

Cómo cambiar el nombre de perfil de tu WhatsApp API

Puedes cambiar el nombre de perfil hasta 10 veces en 30 días. Meta revisa cada cambio nuevamente.

Abre WhatsApp Manager

Ve a WhatsApp Manager › Herramientas de la cuenta › Números de teléfono y selecciona el número de tu empresa.

Edita el nombre de perfil

Abre la pestaña Perfil, selecciona Editar en la sección Nombre de perfil y envía el nuevo nombre.

Espera la revisión de Meta

Meta te notificará en Business Suite cuando se apruebe o rechace el nombre. Mientras tanto, tu nombre anterior seguirá activo.

Vuelve a registrar el número

Después de la aprobación, vuelve a registrar el número en un plazo de 14 días para que se active el nuevo nombre. De lo contrario, tendrás que volver a enviarlo.

¿Usas la API? Envía el nuevo nombre en el campo new_display_name de la ID de tu número de teléfono y haz seguimiento con new_name_status. Luego, llama al endpoint de registro cuando el webhook phone_number_name_update indique que se aprobó. Volver a registrarlo antes de la aprobación no tiene ningún efecto.

Los números con el estado de cuenta de empresa oficial no pueden cambiar el nombre por su cuenta y deben contactar al equipo de soporte de Meta. En Chakra Chat, nuestro equipo puede ayudarte a enviar y hacer seguimiento de los cambios en el nombre de perfil.

¿Usas Coexistence? Lee esto primero

Coexistence te permite conservar la WhatsApp Business App y usar la API con el mismo número, pero los nombres de perfil funcionan de otra manera.

De forma predeterminada, Coexistence no admite el nombre de perfil. Es posible que los clientes que no hayan guardado tu número solo vean tu número de teléfono en el encabezado del chat, aunque tu nombre de perfil cumpla con todas las pautas. La insignia de cuenta de empresa oficial tampoco está disponible en Coexistence.

Con Meta Verified, tu nombre se muestra. Si te suscribes a Meta Verified, WhatsApp toma el nombre de perfil de tu perfil de la WhatsApp Business App y agrega la insignia azul de verificación. Por eso, asegúrate de que el nombre en el perfil de tu Business App cumpla con las mismas pautas que verifica esta herramienta.

Meta Verified es una suscripción de pago de Meta. La compra y facturación están a cargo directamente de Meta, y no tiene ninguna relación con Chakra ni con tu plan de Chakra. Meta determina la disponibilidad, los precios y los requisitos, que varían según el país.

Si la insignia es más importante que conservar la Business App, transfiere el número por completo a la WhatsApp Business Platform para solicitar una cuenta de empresa oficial.

Prácticas recomendadas para que aprueben tu nombre para mostrar

La mayoría de los rechazos se deben a unos pocos errores que puedes evitar. Hazlo bien desde el principio.

🪞

Copia tu marca exactamente. Respeta la ortografía, los espacios y las mayúsculas que los clientes ven en tu sitio web y tu logotipo.

🌐

Publica primero el nombre en tu sitio web. Meta consulta fuentes externas. Si el nombre no aparece en tu sitio, pie de página o página «Acerca de», agrégalo antes de enviarlo.

📏

Procura que sea breve. Los nombres de menos de unos 25 caracteres caben en la lista de chats de la mayoría de los teléfonos sin que se corten.

🏢

Empieza con la marca y luego indica el propósito. «Acme Support» o «Acme Bengaluru» ayuda cuando tienes varios números.

🧾

Manténlo cerca de tu nombre legal. Si tu marca es diferente de tu nombre registrado, asegúrate de que ambos aparezcan juntos en algún lugar público, como el pie de página de tu sitio web.

🚫

Evita los eslóganes y las frases de venta. «Best Prices», «Official» o «Free Offers» parecen promocionales o engañosas y suelen rechazarse.

🔁

No lo cambies con frecuencia. Puedes hacer 10 cambios cada 30 días, y cada cambio vuelve a pasar por revisión.

✅

Verifica tu empresa. Completar la verificación de empresa de Meta con documentos que coincidan facilita que los revisores confirmen el vínculo con la marca.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre los nombres para mostrar de WhatsApp Business API

¿Qué es un nombre para mostrar de WhatsApp Business?

Es el nombre de la empresa que aparece en tu perfil de WhatsApp Business. Lo estableces cuando registras un número de teléfono en WhatsApp Business Platform. Cuando Meta lo aprueba, también puede aparecer en la parte superior de los chats y en la lista de chats.

¿Cuántos caracteres puede tener un nombre para mostrar de WhatsApp?

Un nombre para mostrar debe tener al menos 3 caracteres. Se permiten nombres largos, pero es probable que se rechace cualquier nombre que parezca una descripción o un eslogan. Además, los nombres de más de unos 25 caracteres se cortan en la lista de chats de la mayoría de los teléfonos.

¿Qué caracteres especiales no están permitidos?

Meta marca ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + : ; " ' { } [ ] | \ < > , / ?, así como emojis y símbolos de marca registrada como ™ y ®. Caracteres como & o un apóstrofo solo se aceptan si tu marca ya los utiliza públicamente.

¿Puedo usar un nombre común o genérico como «Customer Support»?

No, si lo usas por sí solo. Los términos genéricos, las categorías y las ubicaciones se rechazan, a menos que tu razón social, marca o sitio web utilice ese nombre. Agrega tu marca; por ejemplo, «Acme Support».

¿Mi nombre para mostrar debe coincidir con el nombre legal de mi empresa?

No. Puede ser el nombre de tu marca o producto, siempre que haya un vínculo público claro entre ese nombre y tu empresa, por ejemplo, que tu sitio web muestre ambos. Si no existe ese vínculo, Meta puede rechazar el nombre por no estar relacionado.

¿Cómo cambio mi nombre para mostrar de WhatsApp API?

En WhatsApp Manager, ve a Account tools, Phone numbers, selecciona tu número, abre la pestaña Profile y edita el nombre para mostrar. Los desarrolladores pueden usar el campo new_display_name en la API. Cuando Meta lo apruebe, vuelve a registrar el número dentro de 14 días para aplicar el cambio.

¿Cuántas veces puedo cambiar mi nombre para mostrar?

Hasta 10 veces en un período de 30 días. Cada cambio se revisa de nuevo, así que comprueba aquí el nombre nuevo antes de enviarlo.

¿Cuándo se revisa mi nombre para mostrar?

Meta verifica automáticamente el nombre para mostrar cuando tu número alcanza un límite de mensajería más alto y cada vez que envías un cambio. Recibirás una notificación de Meta Business Suite y un webhook phone_number_name_update con la decisión.

¿Qué debo hacer si rechazan mi nombre para mostrar?

Revisa las pautas, corrige los problemas que señala este verificador y envía un nombre editado. Si crees que el rechazo es un error, puedes presentar una apelación a través del soporte para desarrolladores de Meta o pedirle a tu proveedor de soluciones de WhatsApp Business que lo haga por ti.

¿Un nombre para mostrar aprobado me da la insignia azul?

No. Un nombre para mostrar aprobado permite que tu nombre aparezca en los chats. La insignia de verificación se obtiene con una Official Business Account en la API o con una suscripción a Meta Verified. Para ambas opciones, primero necesitas un nombre aprobado.

¿Coexistence admite nombres para mostrar?

No de forma predeterminada. En los números de Coexistence, los clientes que no hayan guardado tu número podrían ver solo tu número de teléfono, y la insignia de Official Business Account no está disponible. Si te suscribes a Meta Verified, WhatsApp toma el nombre para mostrar del perfil de tu WhatsApp Business App y agrega la insignia azul. Meta Verified es una suscripción de pago de Meta y no forma parte de Chakra.

¿Este verificador garantiza que Meta aprobará mi nombre?

No. Aplica las reglas publicadas por Meta para que puedas detectar problemas comunes con anticipación, pero Meta revisa cada nombre de forma manual o automática y toma la decisión final. Tampoco puede consultar tu sitio web, así que asegúrate de que el nombre aparezca allí.

¿Se guarda la información que ingreso?

No. Todas las comprobaciones se realizan en tu navegador. Tu nombre para mostrar, sitio web, marca y nombre de la empresa no se envían ni se guardan en nuestros servidores.