API oficial de WhatsAppConvierte cada consulta de viaje en una reserva confirmada
Los viajeros deciden rápido y esperan respuestas al instante: Chakra Chat te ayuda a atenderlos en WhatsApp, desde la primera consulta hasta el seguimiento después del viaje
No se requiere tarjeta de créditoDiseñado para crecer. Comprobado en distintos sectores. Elegido por miles.
A las empresas les encanta crecer en WhatsApp con Chakra Chat
Descubre por qué los equipos confían en Chakra Chat para WhatsApp API, campañas y atención al cliente, en sus propias palabras.
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Del destino soñado al viaje confirmado, en WhatsApp
Chakra Chat integra toda tu experiencia de ventas y atención al cliente para viajes en WhatsApp, para que tu equipo dedique menos tiempo a dar seguimiento a las consultas y más a ayudar a los viajeros a planear viajes inolvidables.
Tu asistente de viajes con IA, siempre disponible
- Recomendaciones inteligentes de paquetes - Cuando un viajero pregunta por un destino, tu bot de viajes con IA sugiere al instante los paquetes más adecuados según sus preferencias, presupuesto y fechas de viaje.
- Asesoría para reservar por chat - Guía a los viajeros durante todo el proceso de reserva en WhatsApp — disponibilidad, servicios incluidos, precios y pagos — sin que tengan que llamar ni visitar tu sitio web.
- Preguntas frecuentes, resueltas automáticamente - Requisitos de visa, políticas de cancelación, qué incluye un paquete: tu bot con IA responde al instante las preguntas más frecuentes, las 24 horas del día.
Mantén a los viajeros interesados, viaje tras viaje
- Ofertas y novedades de destinos - Informa a tus clientes potenciales sobre ofertas por tiempo limitado, nuevas rutas y paquetes de temporada mediante mensajes masivos de WhatsApp con imágenes, itinerarios y botones de respuesta rápida.
- Campañas automatizadas con ofertas - Crea recorridos de seguimiento que envíen la oferta adecuada al viajero indicado en el momento oportuno, según los lugares que ha visitado, sus consultas y cuándo hizo su última reserva.
- Mensajes según la etapa del viaje - Incorpora automáticamente a los viajeros en campañas relevantes a medida que avanzan en su recorrido: desde la consulta inicial hasta las comunicaciones posteriores al viaje para motivarlos a planear sus próximas vacaciones.
Atención que nunca descansa
- Chat instantáneo, a cualquier hora - Una combinación de chatbot, bots de respuesta con IA y agentes humanos en vivo garantiza que cada viajero reciba una respuesta en cuanto se comunique, ya sea a las 2pm o a las 2am.
- Transferencia inteligente a un agente - El bot atiende las consultas habituales; los cambios complejos de itinerario, las reservas grupales o los problemas urgentes durante el viaje se transfieren sin complicaciones al agente humano que tenga mayor disponibilidad.
- Llamadas de WhatsApp para necesidades urgentes - Cuando un viajero está en medio de su viaje y necesita ayuda inmediata, pasa del chat a una llamada de WhatsApp sin pedirle que marque otro número.
Gestiona los viajes grupales en WhatsApp
- Grupos de WhatsApp para cada viaje - Crea un grupo de WhatsApp exclusivo para cada tour o paquete de viaje: agrega a todos los viajeros, comparte el itinerario y mantén a todos al tanto en tiempo real.
- Notificaciones grupales al instante - Cambios en los horarios de vuelos, detalles del registro en el hotel, horarios de recogida: envía actualizaciones a todo el grupo a la vez para que ningún viajero se quede con dudas.
- Planificación colaborativa del viaje - Permite que los integrantes del grupo hagan preguntas, confirmen detalles y se mantengan en contacto con tu equipo durante todo el viaje, para que cada viaje se sienta organizado de manera personalizada.
Diseñado para viajes. Se nota desde la primera consulta hasta la última tarjeta de embarque.
De la consulta a la reserva, más rápido
Los viajeros reciben recomendaciones, precios y la confirmación de su reserva sin salir de WhatsApp.
Ningún cliente potencial pierde el interés
Las campañas automatizadas de seguimiento y las alertas oportunas sobre ofertas mantienen el interés de cada cliente potencial hasta que esté listo para reservar.
Cada viajero, siempre al tanto
Desde la confirmación de la reserva hasta los recordatorios del día del viaje, los viajeros reciben la actualización adecuada justo en el momento indicado.
Atención sin esperas
Los bots con IA y los agentes humanos trabajan en conjunto para que cada viajero reciba ayuda al instante, sin música de espera ni mensajes sin responder.
Viajes grupales, sin caos
Los grupos de WhatsApp mantienen a todos los integrantes de un tour al tanto, informados y en contacto durante todo el viaje.
Haz que vuelvan para su próximo viaje
Los seguimientos después del viaje y las ofertas personalizadas convierten a quienes reservan una sola vez en viajeros leales que regresan.
Más de 1000 empresas confían en nosotros
Diseñado para crecer. Comprobado en distintos sectores. Elegido por miles.
Empresas de más de 65 países confían en Chakra Chat, desde fundadores de startups hasta equipos empresariales: la plataforma que impulsa cada estrategia de interacción con clientes centrada en WhatsApp.
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Cada sesión, cada respuesta y cada flujo automatizado trabajan discretamente en segundo plano para que tu empresa nunca se pierda un momento importante.
Unas palabras de ❤️ de nuestros clientes
Empieza a usar WhatsApp API en pocos pasos
Sin configuración técnica ni largos procesos de incorporación. Empieza a usar WhatsApp API y a enviar mensajes en menos de 15 minutos.
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