واجهة WhatsApp API الرسميةاربط Shopify بـ WhatsApp وزِد مبيعاتك
يربط Chakra Chat متجرك على Shopify بـ WhatsApp خلال دقائق — دون الحاجة إلى كتابة أي أكواد. أتمت تحديثات الطلبات، واستعادة السلات المتروكة، وإطلاق الحملات التسويقية مباشرةً عبر WhatsApp، كل ذلك من منصة واحدة.
أبقِ كل عميل من عملاء Shopify على اطلاع دائم وفي الوقت الفعلي
من تأكيد الطلبات إلى استعادة السلات وصولًا إلى العروض الترويجية المخصصة — تعمل ميزة التكامل بين Shopify وChakra Chat على أتمتة كل تفاعل مع العملاء عبر WhatsApp. أعدّها مرة واحدة ودعها تعمل تلقائيًا.
تحديثات الطلبات في الوقت الفعلي
- تنبيهات فورية للطلبات - أرسل إشعارات WhatsApp تلقائيًا في كل مرحلة من مراحل الطلب — عند التأكيد، واستلام الدفع، والشحن، والتسليم.
- تفاعل مستمر على مدار الساعة - أبقِ العملاء على اطلاع دون أي جهد يدوي، وقلّل استفسارات الدعم وعزّز ثقتهم بعد الشراء.
استعادة السلات المتروكة
- تذكيرات تلقائية بالسلات - أرسل رسائل WhatsApp إلى العملاء الذين غادروا دون إتمام الشراء — تعمل الميزة تلقائيًا بالكامل دون أي تدخل يدوي.
- استعِد ما يصل إلى 60% من السلات - أعِد العملاء من خلال تذكيرات مخصصة تتضمن أسماء المنتجات وصورها ورابطًا مباشرًا لإتمام الشراء.
التسويق عبر WhatsApp من Shopify
- رسائل ترويجية غنية بالمحتوى - أرسل مجموعات من المنتجات على شكل دوّارات، ولافتات للعروض، وإعلانات عن الإطلاق باستخدام قوالب رسائل WhatsApp التفاعلية.
- تخصيص على نطاق واسع - استخدم معرّفات الطلبات وأسماء العملاء وصور المنتجات لتكون كل رسالة تسويقية ملائمة وفي الوقت المناسب.
إعداد ومصادقة بسهولة
- إضافة Shopify دون كتابة أكواد - ثبّت إضافة Chakra لـ Shopify، واضبط الأحداث، وابدأ العمل — دون مطورين أو إعداد معقد، مع إرشادات واضحة في كل خطوة.
- مصادقة مدمجة - أرسل رسائل OTP للتحقق عند تسجيل الدخول، وتأكيد طلبات الدفع عند الاستلام، والتحقق من التسليم مباشرةً عبر WhatsApp.
اجعل متجرك على Shopify يحقق نتائج أفضل عبر WhatsApp
ابقِ الطلبات واضحة للعملاء
أبقِ العملاء على اطلاع في كل مرحلة — التأكيد، والإرسال، والتسليم — دون إرسال رسالة واحدة يدويًا.
استعِد السلات المتروكة
استعِد السلات المتروكة تلقائيًا من خلال رسائل WhatsApp التذكيرية في الوقت المناسب، دون الحاجة إلى متابعة يدوية.
عروض ترويجية تحقق تحويلات أفضل
أرسل رسائل غنية عن المنتجات تتضمن الصور والدوّارات وأزرار الحث على اتخاذ إجراء، لتحفيز النقرات وعمليات الشراء عبر WhatsApp.
كلمات قليلة من ❤️ عملائنا
WhatsApp: قناة التواصل الأكثر تفاعلاً
تواصل مع عملائك & عملائك المحتملين على منصة المراسلة الأكثر استخدامًا لديهم
- 3000+
- العملاء
- 85+
- الدول
- 300Mn+
- الرسائل المرسلة
- 3Mn+
- جلسات روبوت الدردشة
- 2Mn+
- ردود الذكاء الاصطناعي
ابدأ استخدام WhatsApp API في بضع خطوات
لا إعداد تقني ولا إجراءات تهيئة طويلة. ابدأ العمل على WhatsApp API وأرسل الرسائل في أقل من 15 دقيقة.
التسجيل في Chakra Chat
أنشئ حسابًا في Chakra Chat
اربط رقم WABA
التسجيل المضمّن لربط WABA والرقم
اشتراك Chakra Chat
اشترك في باقة Chakra
ابدأ التفاعل مع العملاء
ابدأ المحادثات وأرسل الرسائل النموذجية الجماعية
أعدّ الميزات المتقدمة
أعدّ روبوت الرد التلقائي ووكلاء الذكاء الاصطناعي ومكالمات WhatsApp
أعدّ المقاييس والتقارير
تتبّع تسليم الحملات ووقت الاستجابة للمحادثات
الأسئلة الشائعة
كيف أحصل على حساب WhatsApp Business API؟
Chakra شريك Meta Business Partner رسمي، ما يعني أنه يمكنك التقدم للحصول على حساب WhatsApp Business API مباشرةً عبرنا — بسرعة وببضع خطوات بسيطة فقط.
ما الميزات التي يدعمها Chakra Chat؟
يدعم Chakra Chat المراسلة عبر WhatsApp، وصندوق وارد الفريق، ومكالمات WhatsApp، والتكامل مع التجارة الإلكترونية، والتعايش، وروبوت الدردشة، وسير العمل، وإدارة العملاء المحتملين، وميزات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وذلك ضمن خدمة ChakraHQ، بما في ذلك إمكانات وكيل ChakraHQ AI والمنصة الأساسية. قد يختلف توفر الميزات بحسب الخطة.
كيف أُعدّ Chakra WhatsApp وأبدأ باستخدامه؟
البدء سهل. اتبع دليل الإعداد خطوة بخطوة على help.chakrahq.com/chat/getting-started، والذي يرشدك إلى ربط حساب WhatsApp وإعداد روبوتات الدردشة وتهيئة صندوق الوارد المشترك. كما يتوفر فريق الدعم لمساعدتك في أي مرحلة.
هل يدعم Chakra ميزة التعايش في WhatsApp؟
نعم. يدعم Chakra ميزة التعايش، ما يتيح لك تسجيل رقم هاتف WhatsApp Business موجود مباشرةً على منصة WhatsApp Business — لتتمكن من استخدام التطبيق وAPI جنبًا إلى جنب.
هل يتوفر Chakra Chat في بلدي؟
نعم. يتوفر Chakra عالميًا، وتستخدم المنصة بالفعل أكثر من 3,000 شركة في أكثر من 80 دولة. سجّل من أي مكان وأعدّ حساب WhatsApp Business API في دقائق.
كيف يتعامل ChakraHQ مع الامتثال للائحة GDPR واتفاقية DPA؟
تغطي اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـChakraHQ آلية نقل البيانات وفق GDPR وشروط المعالجين الفرعيين. توضّح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، وتعرض قائمة المعالجين الفرعيين الجهات الخارجية ومواقع معالجة البيانات. اطّلع على جميع السياسات عبر https://chakrahq.com/legal أو تواصل مع legal@chakrahq.com.
هل يمكنني تخصيص روبوتات الدردشة لتلبية احتياجات نشاطي التجاري؟
نعم. يمكنك تخصيص روبوتات الدردشة بالكامل للتعامل مع الاستفسارات الخاصة بنشاطك التجاري — بما في ذلك الردود الآلية والأسئلة الشائعة ومسارات المحادثة التفاعلية، ليحصل عملاؤك على دعم فوري وملائم على مدار الساعة.
هل يمكنني ربط عدة أرقام في Chakra Chat؟
نعم. تدعم خطط Chakra أرقامًا متعددة: Starter (رقمان)، وGrowth (5 أرقام)، وAdvanced (12 رقمًا). تدعم خطتنا الجديدة Pro ما يصل إلى 80 رقمًا ضمن الخطة. هل تحتاج إلى المزيد؟ تتوفر الأرقام الإضافية التي تتجاوز 12 رقمًا مقابل $3/ لكل رقم إضافي.
ما دعم العملاء الذي يقدمه Chakra؟
نقدم دعمًا شاملًا يشمل التذاكر والدردشة وقاعدة معرفية تضم أدلة وشروحات مفصلة. فريقنا مستعد دائمًا لمساعدتك على حل المشكلات والاستفادة القصوى من المنصة.
هل يمكنني استخدام API الخاص بـChakra لإرسال رسائل WhatsApp من تطبيقي؟
نعم. يوفر Chakra واجهات REST API قوية وwebhooks تتيح لك إرسال رسائل القوالب ورسائل الجلسات، وإنشاء القوالب وإدارتها برمجيًا، وتتبع جميع الأحداث الواردة في الوقت الفعلي.
هل يفرض Chakra أي زيادة على رسوم رسائل القوالب؟
لا تفرض Chakra أي هامش ربح على الرسائل النموذجية. تدفع فقط أسعار المراسلة السارية لدى WhatsApp وMeta مقابل الرسائل التي تم تسليمها بنجاح، ولا شيء أكثر.
كيف تعمل الرسائل الجماعية؟
أرسل رسائل تسويقية وتحديثات المعاملات ورموز OTP للمصادقة إلى آلاف الأشخاص دفعة واحدة. أدر سير عمل الرسائل الجماعية بالكامل من مكان واحد، بدءًا من إنشاء القوالب والحصول على موافقة Meta، وصولًا إلى تقسيم الجمهور وتخصيص الرسائل وجدولتها.
هل توفر ChakraHQ حلًا للمطورين ضمن WhatsApp Business Platform؟
نعم. توفر ChakraHQ واجهات API للمطورين ضمن WhatsApp Business Platform. يمكنك إنشاء مفاتيح API، وتعيين أدوار بأقل قدر من الامتيازات، والمصادقة على استدعاءات API باستخدام رموز Bearer. تتوفر وثائق API على https://apidocs.chakrahq.com.
هل يمكنني دمج الأداة مع منصات وأنظمة أخرى؟
نعم. تتكامل Chakra مع مجموعة واسعة من أنظمة CRM ومنصات التجارة الإلكترونية وأدوات الأعمال، مما يضمن تدفق البيانات بسلاسة عبر مجموعتك التقنية ويبسّط العمليات اليومية.
كيف تعمل ميزة صندوق الوارد المشترك؟
يوفر صندوق الوارد المشترك لفريقك بأكمله مساحة موحدة لعرض محادثات العملاء والرد عليها وتعيينها. ويضمن ذلك عدم تفويت أي رسالة، والتعامل مع الاستفسارات بسرعة، وسلاسة التعاون بين أعضاء الفريق.
هل لدى Chakra برنامج شركاء؟
نعم. تقدم Chakra حل الشركاء SaaS/ISV المصمم لمزودي SaaS ومزودي التقنيات المستقلين الآخرين. يتيح لك ضم العملاء وإدارتهم، ودمج إمكانات WhatsApp Business Platform مباشرةً في تطبيقاتك. لمزيد من التفاصيل - https://chakrahq.com/help/chat/partner/partner-solution-guide
هل يدعم Chakra Chat اللغات المحلية والإقليمية؟
نعم، يدعم تطبيق Chakra Chat للويب 5 لغات محلية: البرتغالية (البرازيل)، والإندونيسية، واليابانية، والصينية (المبسطة)، والإسبانية. وستُضاف لغات أخرى قريبًا.

