API oficial do WhatsAppReceba pagamentos diretamente pelo WhatsApp

Receba pagamentos com nossos links de pagamento integrados.
Envie uma solicitação de pagamento para faturas pendentes ou vencidas.
Acompanhe todos os status de pagamento em um painel de pagamentos.
Consulte relatórios em tempo real e faça conciliações no fim de cada período.
Feito para crescer. Comprovado em diversos setores. A confiança de milhares.
As empresas adoram crescer no WhatsApp com Chakra Chat
Veja por que as equipes confiam no Chakra Chat para WhatsApp API, campanhas e suporte, com as palavras delas.
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Um espaço de trabalho unificado para gerenciar todas as suas conversas
Tenha uma visão 360 graus de tudo o que está relacionado aos seus clientes e às conversas. Capacite sua equipe com espaços inteligentes, assistentes de IA, respostas rápidas, distribuição automática e muitas outras ferramentas avançadas.

WhatsApp: o canal de comunicação que mais engaja
Alcance seus clientes e leads na plataforma de mensagens que eles mais usam
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Envie mensagens em formatos ricos e envolventes pelo WhatsApp — fotos, texto formatado, vídeos, documentos, formulários, produtos de e-commerce & muito mais. Experimente abaixo!
Principais recursos
Aumento dos recebimentos
Links de pagamento compartilhados pelo WhatsApp aumentam as taxas de recebimento.
Menos desistências
Compartilhar links de pagamento diretamente durante o fluxo de vendas reduz as desistências.
Acompanhamento instantâneo
Saiba imediatamente quando receber pagamentos de um cliente — e agilize o atendimento.
Algumas palavras de ❤️ dos nossos clientes
Comece a usar a WhatsApp API em poucos passos
Sem configuração técnica, sem um longo processo de integração. Comece a usar a WhatsApp API e a enviar mensagens em menos de 15 minutos.
Cadastre-se no Chakra Chat
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Conecte o número WABA
Use o cadastro incorporado para conectar a WABA e o número
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Configure o bot de resposta automática, os agentes de IA e as chamadas do WhatsApp
Configure métricas e relatórios
Acompanhe a entrega das campanhas e o tempo de resposta no chat
Perguntas frequentes
Como funciona o recebimento de pagamentos pelo WhatsApp?
Você envia um link de pagamento diretamente no chat do WhatsApp — o cliente clica, conclui o pagamento e você recebe uma notificação na hora. Toda a transação acontece sem que o cliente precise acessar outro site ou trocar de aplicativo.
Posso enviar solicitações de pagamento de faturas não pagas ou vencidas pelo WhatsApp?
Sim. Você pode enviar solicitações de pagamento de faturas pendentes ou vencidas diretamente pelo chat — assim, fica fácil acompanhar os pagamentos em aberto no mesmo lugar em que você já conversa com o cliente.
Vou saber imediatamente quando um cliente pagar?
Sim. O status do pagamento é acompanhado em tempo real — assim, você recebe uma notificação assim que o cliente conclui o pagamento. Desse modo, sua equipe pode dar andamento à entrega ou à próxima etapa do processo sem atrasos nem verificações manuais.
Onde posso ver todas as minhas movimentações de pagamento em um só lugar?
Use um painel de pagamentos dedicado para acompanhar o status de todos os links de pagamento — pendentes, concluídos ou com falha — e gerar relatórios de conciliação no fim de cada período para seus registros.
Enviar links de pagamento pelo WhatsApp ajuda a reduzir desistências?
Sim. Como o link de pagamento é compartilhado no momento certo da conversa — quando o cliente já está engajado — há muito menos atrito do que ao enviar um e-mail ou SMS separado. Isso reduz o abandono de pagamentos e acelera os recebimentos.
Como faço para obter uma conta da WhatsApp Business API?
A Chakra é uma Meta Business Partner oficial, o que significa que você pode solicitar uma conta da WhatsApp Business API diretamente conosco — com rapidez e em apenas algumas etapas simples.
Quais recursos o Chakra Chat oferece?
O Chakra Chat oferece mensagens pelo WhatsApp, caixa de entrada da equipe, chamadas pelo WhatsApp, integração com e-commerce, coexistência, chatbot, fluxos de trabalho, gerenciamento de leads e recursos de chat com tecnologia de IA como parte do serviço da ChakraHQ, incluindo o agente de IA da ChakraHQ e os recursos da plataforma principal. A disponibilidade dos recursos pode variar conforme o plano.
Como configuro e começo a usar o Chakra para WhatsApp?
É fácil começar. Siga nosso guia de integração passo a passo em help.chakrahq.com/chat/getting-started, que explica como conectar sua conta do WhatsApp, configurar chatbots e preparar sua caixa de entrada compartilhada. Nossa equipe de suporte também está disponível para ajudar em qualquer etapa.
A Chakra oferece suporte ao recurso de coexistência do WhatsApp?
Sim. A Chakra oferece suporte à coexistência, permitindo que você registre um número de telefone existente do WhatsApp Business diretamente na plataforma do WhatsApp Business — assim, você pode usar o app e a API lado a lado.
O Chakra Chat está disponível no meu país?
Sim. A Chakra está disponível globalmente, e mais de 3,000 empresas em mais de 80 países já usam a plataforma. Cadastre-se de qualquer lugar e configure sua conta da WhatsApp Business API em minutos.
Como a ChakraHQ lida com a conformidade com o GDPR e o DPA?
O Contrato de Processamento de Dados da ChakraHQ abrange nosso mecanismo de transferência do GDPR e os termos aplicáveis aos subprocessadores. Nossa Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais, e nossa Lista de subprocessadores mostra terceiros e locais de processamento. Consulte todas as políticas em https://chakrahq.com/legal ou entre em contato pelo e-mail legal@chakrahq.com.
Posso personalizar os chatbots de acordo com as necessidades da minha empresa?
Sim. Você pode personalizar totalmente os chatbots para responder a dúvidas específicas da sua empresa — incluindo respostas automáticas, perguntas frequentes e fluxos de conversa interativos, para que seus clientes recebam suporte relevante e imediato a qualquer hora.
Posso conectar vários números no Chakra Chat?
Sim. Os planos da Chakra oferecem suporte a vários números: Starter (2 números), Growth (5 números) e Advanced (12 números). Nosso novo plano Pro oferece suporte a até 80 números. Precisa de mais? Números adicionais acima de 12 estão disponíveis por $3/ número adicional.
Que tipo de suporte ao cliente a Chakra oferece?
Oferecemos suporte completo, incluindo tickets, chat e uma base de conhecimento com guias e tutoriais detalhados. Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar você a resolver problemas e aproveitar ao máximo a plataforma.
Posso usar a API da Chakra para enviar mensagens do WhatsApp pelo meu próprio aplicativo?
Sim. A Chakra oferece APIs REST robustas e webhooks que permitem enviar mensagens de template e de sessão, criar e gerenciar templates por programação e acompanhar todos os eventos recebidos em tempo real.
A Chakra cobra algum acréscimo sobre as tarifas de mensagens de template?
Não. Chakra não aplica nenhuma margem adicional às mensagens de modelo. Você paga apenas as tarifas vigentes de mensagens do WhatsApp Meta por mensagens entregues com sucesso — nada mais.
Como funciona o envio de mensagens em massa?
Envie mensagens de marketing, atualizações transacionais e códigos OTP de autenticação para milhares de pessoas de uma só vez. Gerencie todo o fluxo de envio em massa em um só lugar — desde a criação de modelos e a aprovação da Meta até a segmentação do público, a personalização e o agendamento.
A ChakraHQ oferece uma solução para desenvolvedores como parte da WhatsApp Business Platform?
Sim. A ChakraHQ oferece APIs para desenvolvedores da WhatsApp Business Platform. Você pode criar chaves de API, atribuir funções com o mínimo de privilégios necessários e autenticar chamadas de API usando tokens Bearer. A documentação da API está disponível em https://apidocs.chakrahq.com.
Posso integrar a ferramenta a outras plataformas e sistemas?
Sim. Chakra se integra a uma ampla variedade de sistemas de CRM, plataformas de e-commerce e ferramentas empresariais — garantindo um fluxo de dados contínuo em toda a sua estrutura e simplificando as operações do dia a dia.
Como funciona o recurso de caixa de entrada compartilhada?
A caixa de entrada compartilhada oferece a toda a sua equipe um espaço único e integrado para visualizar, responder e atribuir conversas com clientes. Assim, nenhuma mensagem passa despercebida, as dúvidas são respondidas rapidamente e a colaboração entre a equipe flui sem atritos.
A Chakra tem um programa de parceiros?
Sim. A Chakra oferece uma solução para parceiros SaaS/ISV, desenvolvida para provedores SaaS e outros provedores independentes de tecnologia. Ela permite que você cadastre e gerencie clientes e incorpore os recursos da WhatsApp Business Platform diretamente aos seus próprios aplicativos. Saiba mais — https://chakrahq.com/help/chat/partner/partner-solution-guide
O Chakra Chat oferece suporte a idiomas locais e regionais?
Sim, o aplicativo web do Chakra Chat oferece suporte a 5 idiomas locais: português (Brasil), bahasa indonésio, japonês, chinês (simplificado) e espanhol. Mais idiomas serão adicionados em breve.

