واجهة WhatsApp API الرسميةمتكامل WhatsApp CRM بلا أي رسوم إضافية
أرسل الحملات المخصّصة لآلاف الأشخاص فورًا. روبوتات محادثة بلا برمجة تبيع وتقدّم الدعم وتتفاعل على مدار الساعة. وكلاء الذكاء الاصطناعي للرد الفوري وتوجيه الاستفسارات بذكاء. صندوق وارد مشترك واحد للفريق بأكمله .
لا حاجة إلى بطاقة ائتمان
تقييمات من عملاء حقيقيين
تحب الشركات تنمية أعمالها على WhatsApp باستخدام Chakra Chat
اكتشف لماذا تثق الفرق في Chakra Chat لاستخدام WhatsApp API والحملات والدعم، من خلال تجاربهم.
- التقييم على
4.8/ 5
Read reviews on G2 → - التقييم على
4.3/ 5
Read reviews on Trustpilot →
مساحة عمل موحّدة لإدارة جميع تفاعلاتك عبر WhatsApp
كل ما يحتاج إليه فريقك للبيع وتقديم الدعم والتفاعل عبر WhatsApp — في مكان واحد. بلا تنقّل بين الأدوات، أو تكاملات مرتجلة، أو منحنى تعلّم حاد.
مصممة للتوسع. مثبتة الفاعلية في مختلف القطاعات. موثوقة من آلاف العملاء.
تحظى بثقة الشركات في أكثر من 85 دولة — من مؤسسي الشركات الناشئة إلى فرق المؤسسات الكبرى — Chakra Chat هي المنصة التي تدعم كل استراتيجية تفاعل مع العملاء تعتمد على WhatsApp أولًا.
- 3000+
- العملاء
- 85+
- الدول
- 300Mn+
- الرسائل المرسلة
- 3Mn+
- جلسات روبوت الدردشة
- 2Mn+
- ردود الذكاء الاصطناعي
كل جلسة، وكل رد، وكل تدفق مؤتمت — يعمل بهدوء في الخلفية، حتى لا تفوّت شركتك أي لحظة مهمة.
كل ما تحتاج إليه لتحقيق النجاح على WhatsApp
منصة واحدة لكل تفاعلات WhatsApp؛ من حملات البث وروبوتات الدردشة إلى صندوق الوارد المشترك وإدارة العملاء المحتملين.
استخدم WhatsApp Business App وAPI معًا
- رقم واحد، ومنصتان - واصل استخدام WhatsApp Business App الحالي، واستفد في الوقت نفسه من كامل إمكانات Cloud API - دون نقل البيانات أو الحاجة إلى رقم جديد.
- سجل المحادثات وجهات الاتصال محفوظان - تظل جميع المحادثات وجهات الاتصال والمجموعات محفوظة بالكامل عند إضافة إمكانات API إلى إعدادك الحالي.
- أضف الأتمتة تدريجيًا - أضف حملات البث وروبوتات الدردشة وعمليات التكامل بالوتيرة التي تناسبك - دون التأثير في طريقة عمل فريقك اليوم.
تواصل مع الآلاف عبر حملات WhatsApp المخصصة
- مسارات عمل متعددة الخطوات - أنشئ رحلات حملات مؤتمتة تتضمن فترات انتظار وعُقد اتخاذ القرار وتسلسلات المتابعة.
- تخصيص على نطاق واسع - استخدم الحقول الديناميكية لتجعل كل رسالة بث تبدو كمحادثة فردية.
- إدارة أصلية للقوالب - أنشئ القوالب المعتمدة من WhatsApp وأرسلها للموافقة وأدِرها دون مغادرة Chakra.
- أسعار Meta القياسية - ادفع أسعار قوالب Meta القياسية — دون أي زيادة أو رسوم خفية
صندوق وارد واحد لفريق WhatsApp بأكمله
- توجيه الرسائل من أرقام متعددة - تُوجَّه جميع الرسائل الواردة عبر أرقام WhatsApp المتعددة إلى صندوق وارد مشترك وآمن واحد
- التعيين التلقائي - عيّن المحادثات تلقائيًا وفقًا للقواعد، أو أسندها يدويًا إلى الموظف المناسب بنقرة واحدة.
- سياق متكامل لكل عميل - اطّلع على سجل المحادثات وملف العميل المحتمل والسمات المخصصة — كل ذلك بجانب المحادثة المباشرة.
- ردود بمساعدة الذكاء الاصطناعي - تساعد اقتراحات الردود الملائمة للسياق الموظفين على الرد بسرعة ودقة أكبر في كل مرة.
أنشئ روبوتات دردشة على WhatsApp دون كتابة أي كود
- منشئ بالسحب والإفلات - صمّم تدفقات المحادثات بصريًا باستخدام مكتبة متكاملة من العُقد المصممة لأغراض محددة.
- عُقد مدعومة بالذكاء الاصطناعي: - أضف الردود بالذكاء الاصطناعي والبحث عن المنتجات وتصنيف النوايا إلى أي تدفق لروبوت دردشة.
- مُشغّلات ذكية - شغّل روبوتات الدردشة تلقائيًا استنادًا إلى الكلمات المفتاحية أو الأحداث أو الشروط المخصصة.
- أتمتة على مدار الساعة - قيّم العملاء المحتملين، وأجب عن الأسئلة الشائعة، وأتمم المعاملات على مدار الساعة دون تدخل بشري
تابع أداء كل حملة ومحادثة وفريق
- مقاييس الحملات - راقب التسليم ومعدلات القراءة والأخطاء في جميع حملات البث لحظيًا.
- تحليلات المحادثات - تابع أوقات الاستجابة وحجم المحادثات وأداء الموظفين في فريقك.
- لوحات معلومات مخصصة - أنشئ تقاريرك الخاصة باستخدام أنواع متعددة من المخططات والفلاتر وإمكانية الوصول بنقرة واحدة.
- رؤى على مستوى جهة الاتصال - تعمّق في حالة التسليم وسجل التفاعلات لكل جهة اتصال لإجراء تحليل أدق.
اجمع المدفوعات مباشرةً داخل محادثات WhatsApp
- روابط دفع فورية - أرسل روابط دفع آمنة قابلة للنقر مباشرةً في المحادثة - ليتمكن العملاء من إتمام مشترياتهم دون مغادرة WhatsApp.
- تتبع فوري - تُتابَع كل عملية دفع وتُحدَّث فور إتمامها — دون الحاجة إلى متابعة يدوية
- تكامل Webhook - فعّل Webhook عند إتمام الدفع لمزامنة متجرك الداخلي أو قاعدة بياناتك تلقائيًا
اجمع كل العملاء المحتملين من WhatsApp وأدرهم بسهولة
- جمع العملاء المحتملين تلقائيًا - أنشئ عملاء محتملين فورًا من المحادثات الواردة مع تعبئة تفاصيل الاتصال مسبقًا.
- التكامل مع مصادر متعددة - استورد العملاء المحتملين من Facebook وInstagram وGoogle Ads ونماذج الموقع الإلكتروني.
- طرق عرض مسار المبيعات - التبديل بين عرض القائمة وعرض Kanban باستخدام الحقول المخصصة والفلاتر والشرائح المحفوظة
- إجراءات جماعية - أضف إلى الحملات، أو أعد التعيين، أو حدّث المراحل لمئات العملاء المحتملين بإجراء واحد.
API ملائم للمطورين للبناء والتوسع بسرعة
- نقاط نهاية واضحة - API سهل الاستخدام بلا طبقات تجريد غير ضرورية — ابدأ التكامل في دقائق.
- وثائق شاملة - مقتطفات برمجية وأمثلة للطلبات والاستجابات وشروحات للـwebhook لكل حالة استخدام.
- بنية تحتية للمؤسسات - توفر بنسبة 99.9% مع منطق مدمج لإعادة المحاولة ومعالجة حدود المعدل للمراسلات ذات الحجم الكبير.
- أسعار شفافة - أسعار Meta القياسية، بلا أي زيادة — توسّع دون مفاجآت في التكاليف.
لماذا تختار الشركات النامية Chakra Chat؟
🔀 دعم أرقام متعددة
أدِر عدة أرقام WhatsApp عبر الفروع أو الفرق أو المناطق — كل ذلك من منصة موحدة واحدة.
0️⃣ بلا زيادة على أسعار القوالب
ادفع أسعار قوالب Meta القياسية بلا أي زيادة — ووفر ما يصل إلى 30% مقارنة بمنصات WhatsApp الأخرى
💯 لا تفقد أي عميل محتمل
تُجمع كل محادثات WhatsApp تلقائيًا وتُتابع كعملاء محتملين — دون الحاجة إلى CRM منفصل.
📱 تحكّم من أي مكان
أدِر المحادثات، وحدّث بيانات العملاء المحتملين، وتابع المحادثات أثناء التنقل — مباشرةً من تطبيق Chakra للهواتف المحمولة.
👉 سهل الاستخدام
سهل بما يكفي ليتمكن أي عضو في الفريق من البدء بسرعة — دون تدريب تقني أو إجراءات إعداد مطولة.
🤖 جاهز للذكاء الاصطناعي والأتمتة
من الردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى أتمتة سير العمل المتقدمة — أدوات قوية متاحة عندما يحتاج إليها نشاطك التجاري.
كلمات قليلة من ❤️ عملائنا
موثوق به من أكثر من 1000 شركة
ابدأ استخدام WhatsApp API في بضع خطوات
لا إعداد تقني ولا إجراءات تهيئة طويلة. ابدأ العمل على WhatsApp API وأرسل الرسائل في أقل من 15 دقيقة.
التسجيل في Chakra Chat
أنشئ حسابًا في Chakra Chat
اربط رقم WABA
التسجيل المضمّن لربط WABA والرقم
اشتراك Chakra Chat
اشترك في باقة Chakra
ابدأ التفاعل مع العملاء
ابدأ المحادثات وأرسل الرسائل النموذجية الجماعية
أعدّ الميزات المتقدمة
أعدّ روبوت الرد التلقائي ووكلاء الذكاء الاصطناعي ومكالمات WhatsApp
أعدّ المقاييس والتقارير
تتبّع تسليم الحملات ووقت الاستجابة للمحادثات
الأسئلة الشائعة
كيف أحصل على حساب WhatsApp Business API؟
Chakra شريك Meta Business Partner رسمي، ما يعني أنه يمكنك التقدم للحصول على حساب WhatsApp Business API مباشرةً عبرنا — بسرعة وببضع خطوات بسيطة فقط.
ما الميزات التي يدعمها Chakra Chat؟
يدعم Chakra Chat المراسلة عبر WhatsApp، وصندوق وارد الفريق، ومكالمات WhatsApp، والتكامل مع التجارة الإلكترونية، والتعايش، وروبوت الدردشة، وسير العمل، وإدارة العملاء المحتملين، وميزات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وذلك ضمن خدمة ChakraHQ، بما في ذلك إمكانات وكيل ChakraHQ AI والمنصة الأساسية. قد يختلف توفر الميزات بحسب الخطة.
كيف أُعدّ Chakra WhatsApp وأبدأ باستخدامه؟
البدء سهل. اتبع دليل الإعداد خطوة بخطوة على help.chakrahq.com/chat/getting-started، والذي يرشدك إلى ربط حساب WhatsApp وإعداد روبوتات الدردشة وتهيئة صندوق الوارد المشترك. كما يتوفر فريق الدعم لمساعدتك في أي مرحلة.
هل يدعم Chakra ميزة التعايش في WhatsApp؟
نعم. يدعم Chakra ميزة التعايش، ما يتيح لك تسجيل رقم هاتف WhatsApp Business موجود مباشرةً على منصة WhatsApp Business — لتتمكن من استخدام التطبيق وAPI جنبًا إلى جنب.
هل يتوفر Chakra Chat في بلدي؟
نعم. يتوفر Chakra عالميًا، وتستخدم المنصة بالفعل أكثر من 3,000 شركة في أكثر من 80 دولة. سجّل من أي مكان وأعدّ حساب WhatsApp Business API في دقائق.
كيف يتعامل ChakraHQ مع الامتثال للائحة GDPR واتفاقية DPA؟
تغطي اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـChakraHQ آلية نقل البيانات وفق GDPR وشروط المعالجين الفرعيين. توضّح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، وتعرض قائمة المعالجين الفرعيين الجهات الخارجية ومواقع معالجة البيانات. اطّلع على جميع السياسات عبر https://chakrahq.com/legal أو تواصل مع legal@chakrahq.com.
هل يمكنني تخصيص روبوتات الدردشة لتلبية احتياجات نشاطي التجاري؟
نعم. يمكنك تخصيص روبوتات الدردشة بالكامل للتعامل مع الاستفسارات الخاصة بنشاطك التجاري — بما في ذلك الردود الآلية والأسئلة الشائعة ومسارات المحادثة التفاعلية، ليحصل عملاؤك على دعم فوري وملائم على مدار الساعة.
هل يمكنني ربط عدة أرقام في Chakra Chat؟
نعم. تدعم خطط Chakra أرقامًا متعددة: Starter (رقمان)، وGrowth (5 أرقام)، وAdvanced (12 رقمًا). تدعم خطتنا الجديدة Pro ما يصل إلى 80 رقمًا ضمن الخطة. هل تحتاج إلى المزيد؟ تتوفر الأرقام الإضافية التي تتجاوز 12 رقمًا مقابل $3/ لكل رقم إضافي.
ما دعم العملاء الذي يقدمه Chakra؟
نقدم دعمًا شاملًا يشمل التذاكر والدردشة وقاعدة معرفية تضم أدلة وشروحات مفصلة. فريقنا مستعد دائمًا لمساعدتك على حل المشكلات والاستفادة القصوى من المنصة.
هل يمكنني استخدام API الخاص بـChakra لإرسال رسائل WhatsApp من تطبيقي؟
نعم. يوفر Chakra واجهات REST API قوية وwebhooks تتيح لك إرسال رسائل القوالب ورسائل الجلسات، وإنشاء القوالب وإدارتها برمجيًا، وتتبع جميع الأحداث الواردة في الوقت الفعلي.
هل يفرض Chakra أي زيادة على رسوم رسائل القوالب؟
لا تفرض Chakra أي هامش ربح على الرسائل النموذجية. تدفع فقط أسعار المراسلة السارية لدى WhatsApp وMeta مقابل الرسائل التي تم تسليمها بنجاح، ولا شيء أكثر.
كيف تعمل الرسائل الجماعية؟
أرسل رسائل تسويقية وتحديثات المعاملات ورموز OTP للمصادقة إلى آلاف الأشخاص دفعة واحدة. أدر سير عمل الرسائل الجماعية بالكامل من مكان واحد، بدءًا من إنشاء القوالب والحصول على موافقة Meta، وصولًا إلى تقسيم الجمهور وتخصيص الرسائل وجدولتها.
هل توفر ChakraHQ حلًا للمطورين ضمن WhatsApp Business Platform؟
نعم. توفر ChakraHQ واجهات API للمطورين ضمن WhatsApp Business Platform. يمكنك إنشاء مفاتيح API، وتعيين أدوار بأقل قدر من الامتيازات، والمصادقة على استدعاءات API باستخدام رموز Bearer. تتوفر وثائق API على https://apidocs.chakrahq.com.
هل يمكنني دمج الأداة مع منصات وأنظمة أخرى؟
نعم. تتكامل Chakra مع مجموعة واسعة من أنظمة CRM ومنصات التجارة الإلكترونية وأدوات الأعمال، مما يضمن تدفق البيانات بسلاسة عبر مجموعتك التقنية ويبسّط العمليات اليومية.
كيف تعمل ميزة صندوق الوارد المشترك؟
يوفر صندوق الوارد المشترك لفريقك بأكمله مساحة موحدة لعرض محادثات العملاء والرد عليها وتعيينها. ويضمن ذلك عدم تفويت أي رسالة، والتعامل مع الاستفسارات بسرعة، وسلاسة التعاون بين أعضاء الفريق.
هل لدى Chakra برنامج شركاء؟
نعم. تقدم Chakra حل الشركاء SaaS/ISV المصمم لمزودي SaaS ومزودي التقنيات المستقلين الآخرين. يتيح لك ضم العملاء وإدارتهم، ودمج إمكانات WhatsApp Business Platform مباشرةً في تطبيقاتك. لمزيد من التفاصيل - https://chakrahq.com/help/chat/partner/partner-solution-guide
هل يدعم Chakra Chat اللغات المحلية والإقليمية؟
نعم، يدعم تطبيق Chakra Chat للويب 5 لغات محلية: البرتغالية (البرازيل)، والإندونيسية، واليابانية، والصينية (المبسطة)، والإسبانية. وستُضاف لغات أخرى قريبًا.