WhatsApp Business API

Alat Pemeriksa Nama Tampilan WhatsApp API Gratis: Ketahui Apakah Meta Akan Menyetujui Nama Anda

Uji nama tampilan WhatsApp Business Anda berdasarkan panduan Meta sebelum mengirimkannya. Alat pemeriksa ini meninjau panjang nama, karakter khusus, penggunaan huruf kapital, kata-kata generik, serta kesesuaian nama dengan situs web, merek, dan nama resmi perusahaan Anda, lalu memberi tahu apakah nama tersebut kemungkinan akan lolos, perlu ditinjau lebih lanjut, atau kemungkinan ditolak.

✦ 100% Gratis, Tanpa Perlu Mendaftar ✦ Berdasarkan Panduan Nama Tampilan Meta ✦ Hasil Lolos, Perlu Ditinjau, atau Ditolak ✦ Menyarankan Nama yang Sesuai

Detail Nama Tampilan Anda

Masukkan nama yang ingin dilihat pelanggan, serta tempat merek Anda ditampilkan

Nama Tampilan 0 karakter

Nama yang dilihat pelanggan di profil WhatsApp, header chat, dan daftar chat Anda.

Di mana nama ini ditampilkan? Meta memeriksa apakah nama tampilan Anda sesuai dengan branding eksternal. Isi setidaknya satu dari tiga kolom di bawah.

Situs WebSalah satu wajib diisi

Situs yang dapat dikunjungi Meta untuk melihat nama merek Anda.

Nama MerekSalah satu wajib diisi

Persis seperti yang tercantum di situs web, logo, dan materi pemasaran Anda, termasuk huruf kapital dan simbol.

Nama Resmi PerusahaanSalah satu wajib diisi

Nama yang tercantum di dokumen verifikasi bisnis Meta Anda.

Menggunakan Coexistence? Nama tampilan tidak didukung secara default

Dalam Coexistence (WhatsApp Business App dan API menggunakan nomor yang sama), nama tampilan API Anda tidak ditampilkan kepada pelanggan secara default. Mereka mungkin hanya melihat nomor telepon Anda.

Jika Anda berlangganan Meta Verified, WhatsApp mengambil nama tampilan dari profil WhatsApp Business App Anda. Meta Verified adalah langganan berbayar yang dijual oleh Meta dan bukan bagian dari Chakra atau paket Chakra mana pun.

Semua pemeriksaan dilakukan di browser Anda. Apa pun yang Anda masukkan tidak dikirim ke atau disimpan di server kami.

Hasil Anda akan muncul di sini

Masukkan nama tampilan, tambahkan situs web atau nama merek, lalu pilih Periksa Nama Tampilan.

Tampilan bagi pelanggan

Header chat

Akun bisnis

Daftar chat

10:42

Pesanan Anda telah dikonfirmasi ✅

Ditampilkan setelah Meta menyetujui nama tersebut. Sampai saat itu, pelanggan yang belum menyimpan nomor Anda mungkin akan melihat nomor telepon Anda.

Pemeriksaan panduan

Alat pemeriksa ini menerapkan panduan nama tampilan yang dipublikasikan Meta. Meta meninjau setiap nama dan membuat keputusan akhir, jadi hasil “kemungkinan lolos” bukan jaminan persetujuan.

Mengapa Nama Tampilan WhatsApp Anda Penting

Nama tampilan Anda adalah hal pertama yang dibaca pelanggan sebelum membaca pesan Anda. Nama ini menentukan apakah mereka akan memercayai, membuka, atau melaporkan pesan tersebut.

🛡️

Membangun kepercayaan seketika

Nama merek yang mudah dikenali memberi tahu pelanggan bahwa pesan tersebut benar-benar berasal dari Anda, bukan penipuan yang menggunakan logo Anda.

💬

Ditampilkan di setiap chat

Setelah disetujui, nama tersebut dapat muncul di bagian atas chat dan dalam daftar chat, bukan hanya nomor telepon.

📉

Mengurangi pemblokiran dan laporan

Orang memblokir nomor yang tidak mereka kenali. Nama yang jelas mengurangi laporan yang dapat merusak peringkat kualitas Anda.

✅

Langkah pertama menuju lencana centang biru

Nama yang sesuai dan disetujui diperlukan sebelum Anda dapat mengajukan lencana Akun Bisnis Resmi.

Aturan Nama Tampilan WhatsApp secara Singkat

Panduan Meta bermuara pada satu hal: nama harus dengan jelas mewakili bisnis Anda dan sesuai dengan cara Anda mencitrakan bisnis di tempat lain.

Aturan	Kemungkinan ditolak	Kemungkinan diterima
Minimal 3 karakter	KT	KT Sir
Kapitalisasi yang benar, bukan semua huruf kapital kecuali akronim	GREENLEAF ORGANICS	GreenLeaf Organics
Bukan istilah umum jika berdiri sendiri	Belanja Online	Belanja Acme
Bukan sekadar lokasi	Bengaluru	Acme Bengaluru
Tanpa emoji, tanda baca tambahan, atau simbol	Bloom Bakery 🎂!!	Bloom Bakery
Tanpa simbol merek dagang	Acme™	Acme
Bukan dalam format URL, kecuali memang itulah merek Anda	Belanja di acme.com	Toko Acme
Bukan nama lengkap seseorang	Rahul Kumar	Rahul Electronics
Bukan agensi atau pihak ketiga	Sunlight Agency untuk Lucky Shrub	Lucky Shrub
Tidak menyesatkan atau bersifat promosi	Promo Resmi WhatsApp	Promo Acme
Konsisten dengan situs web dan pencitraan merek Anda	Colgate (tidak ada kaitan dengan bisnis tersebut)	Colgate Nigeria (tercantum di situs bisnis tersebut)

🔣

Karakter yang ditandai oleh Meta. ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + : ; " ' { } [ ] | \ < > , / ? tidak diizinkan kecuali merek Anda memang sudah menggunakannya, misalnya ampersand pada “Marks & Spencer”.

🏷️

Kata umum boleh digunakan bersama nama merek. “Acme Support” atau “Acme Sales” dapat diterima. Departemen, produk, atau kota boleh dicantumkan di samping nama merek Anda, tetapi tidak boleh menggantikannya.

Cara Mengubah Nama Tampilan WhatsApp API

Anda dapat mengubah nama tampilan hingga 10 kali dalam 30 hari. Setiap perubahan akan ditinjau kembali oleh Meta.

Buka WhatsApp Manager

Buka WhatsApp Manager › Alat akun › Nomor telepon, lalu pilih nomor bisnis Anda.

Edit nama tampilan

Buka tab Profil, pilih Edit di bagian Nama tampilan, lalu kirimkan nama baru.

Tunggu peninjauan Meta

Meta akan memberi tahu Anda melalui Business Suite jika nama disetujui atau ditolak. Sementara itu, nama lama Anda tetap aktif.

Daftarkan ulang nomor

Setelah disetujui, daftarkan ulang dalam 14 hari agar nama baru mulai digunakan. Jika tidak, Anda harus mengirimkannya lagi.

Menggunakan API? Kirim nama baru di kolom new_display_name pada ID nomor telepon Anda, pantau statusnya dengan new_name_status, lalu panggil endpoint register setelah webhook phone_number_name_update menyatakan bahwa nama telah disetujui. Mendaftarkan ulang sebelum persetujuan tidak akan berpengaruh.

Nomor dengan status Akun Bisnis Resmi tidak dapat mengubah namanya sendiri dan perlu menghubungi dukungan Meta. Di Chakra Chat, tim kami dapat membantu Anda mengirimkan dan memantau perubahan nama tampilan.

Menggunakan Coexistence? Baca Ini Terlebih Dahulu

Coexistence memungkinkan Anda tetap menggunakan WhatsApp Business App dan API pada nomor yang sama, tetapi cara kerja nama tampilannya berbeda.

Secara default, Coexistence tidak mendukung nama tampilan. Pelanggan yang belum menyimpan nomor Anda mungkin hanya melihat nomor telepon di header chat, meskipun nama tampilan Anda telah mengikuti semua panduan. Lencana Akun Bisnis Resmi juga tidak tersedia di Coexistence.

Dengan Meta Verified, nama Anda akan ditampilkan. Jika berlangganan Meta Verified, WhatsApp akan mengambil nama tampilan dari profil WhatsApp Business App Anda dan menambahkan lencana verifikasi biru. Jadi, pastikan nama di profil Business App Anda mengikuti panduan yang sama seperti yang diperiksa oleh alat ini.

Meta Verified adalah langganan berbayar dari Meta. Langganan ini dibeli dan ditagih langsung oleh Meta, serta tidak ada kaitannya dengan Chakra atau paket Chakra Anda. Ketersediaan, harga, dan kelayakan ditentukan oleh Meta dan berbeda-beda di setiap negara.

Jika lencana lebih penting daripada mempertahankan Business App, pindahkan nomor sepenuhnya ke WhatsApp Business Platform. Di sana, Anda dapat mengajukan Akun Bisnis Resmi.

Praktik Terbaik agar Nama Tampilan Disetujui

Sebagian besar penolakan disebabkan oleh beberapa kesalahan yang sebenarnya bisa dihindari. Pastikan semuanya benar sejak awal.

🪞

Salin nama merek Anda persis. Samakan ejaan, spasi, dan huruf kapitalnya dengan yang terlihat di situs web dan logo Anda.

🌐

Tampilkan nama tersebut di situs web Anda terlebih dahulu. Meta memeriksa sumber eksternal. Jika nama tersebut belum tercantum di situs, footer, atau halaman Tentang Kami, tambahkan sebelum mengirimkannya.

📏

Buat nama sesingkat mungkin. Nama yang panjangnya kurang dari sekitar 25 karakter dapat ditampilkan utuh di daftar chat pada sebagian besar ponsel.

🏢

Dahulukan nama merek, lalu tujuannya. “Acme Support” atau “Acme Bengaluru” membantu jika Anda menggunakan beberapa nomor.

🧾

Pastikan namanya tidak jauh berbeda dari nama resmi perusahaan Anda. Jika nama merek berbeda dari nama terdaftar, pastikan keduanya tercantum bersama di tempat yang bisa dilihat publik, seperti footer situs web.

🚫

Hindari slogan dan kata-kata promosi. “Best Prices”, “Official”, atau “Free Offers” terkesan promosi atau menyesatkan dan sering ditolak.

🔁

Jangan terlalu sering mengubahnya. Anda mendapat jatah 10 perubahan per 30 hari, dan setiap perubahan akan ditinjau kembali.

✅

Verifikasi bisnis Anda. Menyelesaikan verifikasi bisnis Meta dengan dokumen yang sesuai akan memudahkan peninjau memastikan keterkaitan dengan merek Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Semua yang perlu Anda ketahui tentang nama tampilan WhatsApp Business API

Apa itu nama tampilan WhatsApp Business?

Nama tampilan adalah nama bisnis yang ditampilkan di profil WhatsApp Business Anda. Anda menetapkannya saat mendaftarkan nomor telepon di WhatsApp Business Platform. Setelah disetujui Meta, nama ini juga dapat muncul di bagian atas percakapan dan di daftar chat.

Berapa jumlah karakter yang boleh digunakan dalam nama tampilan WhatsApp?

Nama tampilan harus terdiri dari minimal 3 karakter. Nama yang panjang diperbolehkan, tetapi nama yang terkesan seperti deskripsi atau slogan kemungkinan akan ditolak. Nama yang panjangnya lebih dari sekitar 25 karakter akan terpotong di daftar chat pada sebagian besar ponsel.

Karakter khusus apa saja yang tidak diperbolehkan?

Meta menandai ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + : ; " ' { } [ ] | \ < > , / ? serta emoji dan simbol merek dagang seperti ™ dan ®. Karakter seperti & atau apostrof hanya diterima jika merek Anda memang sudah menggunakannya di sumber eksternal.

Bisakah saya menggunakan nama umum atau generik seperti “Customer Support”?

Tidak jika digunakan sendiri. Kata, kategori, dan lokasi yang bersifat umum akan ditolak kecuali nama perusahaan resmi, nama merek, atau situs web Anda memang menggunakan nama tersebut. Tambahkan nama merek Anda, misalnya “Acme Support”.

Apakah nama tampilan saya harus sama dengan nama resmi perusahaan?

Tidak. Nama tersebut boleh berupa nama merek atau produk Anda, selama ada keterkaitan yang jelas dan bisa dilihat publik antara nama itu dan bisnis Anda, misalnya keduanya tercantum di situs web. Jika keterkaitan tersebut tidak ada, Meta dapat menolak nama itu karena dianggap tidak terkait.

Bagaimana cara mengubah nama tampilan WhatsApp API?

Di WhatsApp Manager, buka Account tools, Phone numbers, pilih nomor Anda, buka tab Profile, lalu edit nama tampilan. Developer dapat menggunakan kolom new_display_name di API. Setelah Meta menyetujuinya, daftarkan ulang nomor tersebut dalam 14 hari agar perubahan diterapkan.

Berapa kali saya dapat mengubah nama tampilan?

Maksimal 10 kali dalam periode 30 hari. Setiap perubahan akan ditinjau kembali, jadi periksa nama baru di sini sebelum mengirimkannya.

Kapan nama tampilan saya ditinjau?

Meta memverifikasi nama tampilan secara otomatis saat nomor Anda mencapai batas pengiriman pesan yang lebih tinggi dan setiap kali Anda mengirimkan perubahan. Anda akan menerima notifikasi Meta Business Suite dan webhook phone_number_name_update yang berisi keputusan.

Apa yang harus saya lakukan jika nama tampilan ditolak?

Tinjau panduannya, perbaiki masalah yang ditandai oleh alat pemeriksa ini, lalu kirimkan nama yang sudah diedit. Jika Anda merasa penolakan tersebut keliru, Anda dapat mengajukan banding melalui dukungan developer Meta atau meminta WhatsApp Business Solution Provider Anda mengajukannya untuk Anda.

Apakah nama tampilan yang disetujui akan memberikan centang biru?

Tidak. Nama tampilan yang disetujui memungkinkan nama Anda muncul di chat. Lencana terverifikasi diperoleh melalui Official Business Account di API atau langganan Meta Verified. Keduanya memerlukan nama yang disetujui terlebih dahulu.

Apakah Coexistence mendukung nama tampilan?

Tidak secara default. Pada nomor Coexistence, pelanggan yang belum menyimpan nomor Anda mungkin hanya melihat nomor telepon Anda, dan lencana Official Business Account tidak tersedia. Jika Anda berlangganan Meta Verified, WhatsApp mengambil nama tampilan dari profil WhatsApp Business App Anda dan menambahkan lencana biru. Meta Verified adalah langganan berbayar dari Meta dan bukan bagian dari Chakra.

Apakah alat pemeriksa ini menjamin Meta akan menyetujui nama saya?

Tidak. Alat ini menerapkan aturan yang dipublikasikan Meta agar Anda dapat mendeteksi masalah umum lebih awal, tetapi Meta meninjau setiap nama secara manual atau otomatis dan membuat keputusan akhir. Alat ini juga tidak dapat melihat situs web Anda, jadi pastikan nama tersebut benar-benar tercantum di sana.

Apakah informasi yang saya masukkan disimpan?

Tidak. Semua pemeriksaan dilakukan di browser Anda. Nama tampilan, situs web, merek, dan nama perusahaan Anda tidak dikirim ke atau disimpan di server kami.