WhatsApp Business API

أداة مجانية للتحقق من اسم العرض في WhatsApp API: اعرف ما إذا كانت Meta ستوافق على اسمك

اختبر اسم العرض في WhatsApp Business وفق إرشادات Meta قبل إرساله. تتحقق الأداة من الطول والأحرف الخاصة واستخدام الأحرف الكبيرة والكلمات العامة، ومن تطابق الاسم مع موقعك الإلكتروني وعلامتك التجارية واسم شركتك القانوني، ثم تخبرك ما إذا كان من المرجح قبوله أو يحتاج إلى مراجعة أدق أو من المرجح رفضه.

✦ مجاني 100%، دون تسجيل ✦ يستند إلى إرشادات Meta لأسماء العرض ✦ نتيجة: قبول أو مراجعة أو رفض ✦ يقترح اسمًا متوافقًا

تفاصيل اسم العرض

أدخل الاسم الذي تريد أن يراه العملاء، وأماكن ظهور علامتك التجارية

اسم العرض 0 حرفًا

الاسم الذي يراه العملاء في ملفك الشخصي على WhatsApp، وترويسة المحادثة، وقائمة المحادثات.

أين يظهر هذا الاسم؟ تتحقق Meta من تطابق اسم العرض مع علامتك التجارية الخارجية. املأ حقلًا واحدًا على الأقل من الحقول الثلاثة أدناه.

الموقع الإلكترونيمطلوب واحد على الأقل

الموقع الذي يمكن لـ Meta زيارته للاطلاع على اسم علامتك التجارية.

اسم العلامة التجاريةمطلوب واحد على الأقل

كما يظهر تمامًا على موقعك الإلكتروني وشعارك وموادك التسويقية، بما في ذلك الأحرف الكبيرة والرموز.

الاسم القانوني للشركةمطلوب واحد على الأقل

الاسم الوارد في مستندات التحقق من نشاطك التجاري لدى Meta.

هل تستخدم ميزة Coexistence؟ لا يُعرض اسم العرض افتراضيًا

في ميزة Coexistence (استخدام تطبيق WhatsApp Business وAPI على الرقم نفسه)، لا يظهر اسم العرض في API للعملاء افتراضيًا. وقد لا يرون سوى رقم هاتفك.

إذا اشتركت في Meta Verified، يستخدم WhatsApp اسم العرض من ملفك الشخصي في تطبيق WhatsApp Business. إن Meta Verified اشتراك مدفوع تقدمه Meta، وليس جزءًا من Chakra أو أي خطة من Chakra.

يتم التحقق من كل شيء في متصفحك. لا تُرسل أي بيانات تدخلها إلى خوادمنا ولا تُخزّن عليها.

ستظهر نتيجتك هنا

أدخل اسم العرض، وأضف موقعك الإلكتروني أو اسم علامتك التجارية، ثم اختر «تحقق من اسم العرض».

كيف سيظهر للعملاء

ترويسة المحادثة

حساب تجاري

قائمة المحادثات

10:42

تم تأكيد طلبك ✅

يظهر الاسم بعد موافقة Meta عليه. وحتى ذلك الحين، قد يرى العملاء الذين لم يحفظوا رقمك رقم هاتفك بدلًا منه.

عمليات التحقق من الإرشادات

تطبّق هذه الأداة إرشادات Meta المنشورة لأسماء العرض. تراجع Meta كل اسم وتتخذ القرار النهائي، لذا فإن نتيجة «من المرجح قبوله» لا تضمن الموافقة.

لماذا يهم اسم العرض في WhatsApp

اسم العرض هو أول ما يقرؤه العميل قبل قراءة رسالتك. وهو ما يحدد ما إذا كان سيثق بها أو يفتحها أو يبلّغ عنها.

🛡️

يبني الثقة فورًا

يخبر اسم العلامة التجارية المألوف العملاء بأن الرسالة صادرة عنك فعلًا، وليست عملية احتيال تستخدم شعارك.

💬

يظهر في كل محادثة

بعد الموافقة، قد يظهر الاسم أعلى المحادثات وفي قائمة المحادثات، بدلًا من ظهور رقم الهاتف فقط.

📉

حظر وإبلاغ أقل

يحظر الأشخاص الأرقام التي لا يعرفونها. ويساعد الاسم الواضح على تقليل البلاغات التي تضر بتقييم الجودة.

✅

الخطوة الأولى نحو الشارة الزرقاء

يلزم اعتماد اسم متوافق قبل التقدم للحصول على شارة الحساب التجاري الرسمي.

قواعد اسم العرض على WhatsApp باختصار

يمكن تلخيص إرشادات Meta في فكرة واحدة: يجب أن يمثّل الاسم نشاطك التجاري بوضوح وأن يتوافق مع الطريقة التي تعرّف بها علامتك التجارية في أماكن أخرى.

القاعدة	مرجّح رفضه	مرجّح قبوله
3 أحرف على الأقل	KT	KT Sir
استخدم الأحرف الكبيرة والصغيرة بشكل صحيح، ولا تكتب الاسم كله بأحرف كبيرة إلا إذا كان اختصارًا	GREENLEAF ORGANICS	GreenLeaf Organics
لا تستخدم مصطلحًا عامًا بمفرده	التسوق عبر الإنترنت	Acme Shopping
لا تستخدم موقعًا جغرافيًا فقط	Bengaluru	Acme Bengaluru
لا تستخدم رموزًا تعبيرية أو علامات ترقيم أو رموزًا إضافية	Bloom Bakery 🎂!!	Bloom Bakery
لا تستخدم رموز العلامات التجارية	Acme™	Acme
لا تستخدم تنسيق URL، إلا إذا كان هذا هو اسم علامتك التجارية	تسوّق على acme.com	Acme Shop
لا تستخدم الاسم الكامل لشخص	Rahul Kumar	Rahul Electronics
لا تستخدم أسماء الوكالات أو الجهات الخارجية	Sunlight Agency for Lucky Shrub	Lucky Shrub
لا تستخدم اسمًا مضللًا أو ترويجيًا	عروض WhatsApp الرسمية	Acme Deals
يجب أن يتوافق الاسم مع موقعك الإلكتروني وهويتك التجارية	Colgate (من دون صلة بالنشاط التجاري)	Colgate Nigeria (على موقع النشاط التجاري)

🔣

الأحرف التي تحظرها Meta. ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + : ; " ' { } [ ] | \ < > , / ? غير مسموح بها إلا إذا كانت علامتك التجارية تستخدمها بالفعل، مثل علامة العطف في “Marks & Spencer”.

🏷️

يمكن استخدام كلمات عامة إلى جانب اسم علامة تجارية. يُقبل “Acme Support” أو “Acme Sales”. يمكن إضافة اسم قسم أو منتج أو مدينة إلى اسم علامتك التجارية، لكن لا يمكن أن يحلّ محلّه.

كيفية تغيير اسم العرض في WhatsApp API

يمكنك تغيير اسم العرض حتى 10 مرات خلال 30 يومًا. وتراجع Meta كل تغيير من جديد.

افتح WhatsApp Manager

انتقل إلى WhatsApp Manager › أدوات الحساب › أرقام الهاتف، ثم حدّد رقم نشاطك التجاري.

عدّل اسم العرض

افتح علامة التبويب «الملف الشخصي»، وحدّد «تعديل» في قسم اسم العرض، ثم أرسل الاسم الجديد.

انتظر مراجعة Meta

ستُعلمك Meta في Business Suite عند قبول الاسم أو رفضه. وسيظل اسمك القديم ظاهرًا في هذه الأثناء.

أعِد تسجيل الرقم

بعد الموافقة، أعِد التسجيل خلال 14 يومًا ليظهر الاسم الجديد. وإلا فسيجب عليك إرساله مجددًا.

هل تستخدم API؟ أرسل الاسم الجديد في الحقل new_display_name ضمن معرّف رقم الهاتف، وتابع حالته باستخدام new_name_status، ثم استدعِ نقطة النهاية register بعد أن تشير إشارة webhook phone_number_name_update إلى الموافقة. لن تؤثر إعادة التسجيل قبل الموافقة.

لا يمكن للأرقام الحاصلة على حالة الحساب التجاري الرسمي تعديل أسمائها بنفسها، ويجب عليها التواصل مع دعم Meta. في Chakra Chat، يمكن لفريقنا مساعدتك على إرسال طلبات تغيير اسم العرض ومتابعتها.

هل تستخدم ميزة التعايش؟ اقرأ هذا أولًا

تتيح لك ميزة التعايش الاحتفاظ بتطبيق WhatsApp Business واستخدام API على الرقم نفسه، لكن أسماء العرض تعمل بطريقة مختلفة.

لا تدعم ميزة التعايش اسم العرض تلقائيًا. قد لا يرى العملاء الذين لم يحفظوا رقمك سوى رقم هاتفك في رأس المحادثة، حتى لو كان اسم العرض متوافقًا مع جميع الإرشادات. كما أن شارة الحساب التجاري الرسمي غير متاحة عند استخدام ميزة التعايش.

يظهر اسمك مع Meta Verified. إذا اشتركت في Meta Verified، يستمد WhatsApp اسم العرض من ملفك الشخصي في تطبيق WhatsApp Business ويضيف شارة التحقق الزرقاء. لذا تأكد من أن الاسم في ملفك الشخصي بتطبيق Business يلتزم بالإرشادات نفسها التي يتحقق منها هذا الفاحص.

Meta Verified اشتراك مدفوع من Meta. يُشترى ويُحاسب عليه مباشرةً من Meta، ولا علاقة له بـ Chakra أو بخطتك لدى Chakra. تحدد Meta مدى التوفر والأسعار والأهلية، وتختلف حسب البلد.

إذا كانت الشارة أهم بالنسبة إليك من الاحتفاظ بتطبيق Business، فانقل الرقم بالكامل إلى WhatsApp Business Platform بدلًا من ذلك، حيث يمكنك التقدم للحصول على حساب تجاري رسمي.

أفضل الممارسات لاختيار اسم عرض تتم الموافقة عليه

تنتج معظم حالات الرفض عن مجموعة من الأخطاء التي يمكن تجنبها. اتبع هذه الإرشادات من المرة الأولى.

🪞

اكتب اسم علامتك التجارية كما هو تمامًا. طابق التهجئة والمسافات والأحرف الكبيرة كما تظهر للعملاء على موقعك الإلكتروني وفي شعارك.

🌐

أضف الاسم إلى موقعك الإلكتروني أولًا. تتحقق Meta من المصادر الخارجية. إذا لم يظهر الاسم على موقعك أو في تذييله أو صفحة «نبذة عنا»، فأضفه قبل الإرسال.

📏

اجعله قصيرًا. تتسع الأسماء التي يقل طولها عن نحو 25 حرفًا في قائمة الدردشات على معظم الهواتف من دون اقتطاعها.

🏢

ابدأ باسم العلامة التجارية، ثم أضف الغرض. يساعدك اسما «Acme Support» أو «Acme Bengaluru» عند استخدام عدة أرقام.

🧾

اجعله قريبًا من اسمك القانوني. إذا كان اسم علامتك التجارية مختلفًا عن اسمك المسجل، فتأكد من ظهورهما معًا في مكان عام، مثل تذييل موقعك الإلكتروني.

🚫

تجنب الشعارات والعبارات الترويجية. تُعد عبارات مثل «أفضل الأسعار» أو «رسمي» أو «عروض مجانية» ترويجية أو مضللة، وغالبًا ما تُرفض.

🔁

لا تغيّره كثيرًا. يمكنك تغييره 10 مرات كل 30 يومًا، ويُعاد إرسال كل تغيير للمراجعة.

✅

تحقّق من نشاطك التجاري. إن إكمال عملية التحقق من النشاط التجاري لدى Meta باستخدام مستندات متطابقة يسهل على المراجعين التأكد من ارتباط الاسم بعلامتك التجارية.

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج إلى معرفته عن أسماء العرض في WhatsApp Business API

ما اسم العرض في WhatsApp Business؟

هو اسم النشاط التجاري الذي يظهر في ملفك الشخصي على WhatsApp Business. تحدده عند تسجيل رقم هاتف على منصة WhatsApp Business. وبعد موافقة Meta عليه، قد يظهر أيضًا أعلى سلاسل الدردشة وفي قائمة الدردشات.

كم عدد الأحرف المسموح بها في اسم العرض على WhatsApp؟

يجب ألا يقل اسم العرض عن 3 أحرف. يُسمح بالأسماء الطويلة، لكن من المرجح رفض أي اسم يبدو كوصف أو شعار، كما تُقتطع الأسماء التي يزيد طولها عن نحو 25 حرفًا في قائمة الدردشات على معظم الهواتف.

ما الأحرف الخاصة غير المسموح بها؟

ترصد Meta الرموز ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + : ; " ' { } [ ] | \ < > , / ?، بالإضافة إلى الرموز التعبيرية ورموز العلامات التجارية مثل ™ و®‎. لا يُقبل استخدام أحرف مثل & أو الفاصلة العليا إلا إذا كانت علامتك التجارية تستخدمها بالفعل في مصادر خارجية.

هل يمكنني استخدام اسم شائع أو عام مثل «دعم العملاء»؟

ليس بمفرده. تُرفض الكلمات العامة والفئات وأسماء المواقع ما لم يكن اسم شركتك القانوني أو اسم علامتك التجارية أو موقعك الإلكتروني يحمل ذلك الاسم بالفعل. أضف اسم علامتك التجارية، مثل «Acme Support».

هل يجب أن يطابق اسم العرض الاسم القانوني لشركتي؟

لا. يمكن أن يكون اسم علامتك التجارية أو منتجك، ما دام هناك رابط واضح وعلني بين ذلك الاسم ونشاطك التجاري، مثل إظهار موقعك الإلكتروني للاسمين. إذا لم يتوفر هذا الرابط، فقد ترفض Meta الاسم لعدم ارتباطه بنشاطك.

كيف أغيّر اسم العرض في WhatsApp API؟

في WhatsApp Manager، انتقل إلى أدوات الحساب، ثم أرقام الهواتف، وحدد رقمك، وافتح علامة تبويب الملف الشخصي، ثم عدّل اسم العرض. يمكن للمطورين استخدام الحقل new_display_name في API. بعد موافقة Meta عليه، أعد تسجيل الرقم خلال 14 يومًا لتطبيق التغيير.

كم مرة يمكنني تغيير اسم العرض؟

حتى 10 مرات خلال فترة 30 يومًا. تُراجع كل التغييرات من جديد، لذا تحقّق من الاسم الجديد هنا قبل إرساله.

متى تجري مراجعة اسم العرض؟

تتحقق Meta تلقائيًا من اسم العرض عندما يصل رقمك إلى حد أعلى للمراسلة، وفي كل مرة ترسل فيها تغييرًا. ستتلقى إشعارًا من Meta Business Suite وخطاف ويب باسم phone_number_name_update يتضمن القرار.

ماذا أفعل إذا رُفض اسم العرض؟

راجع الإرشادات، وأصلح المشكلات التي يرصدها هذا المدقق، ثم أرسل اسمًا معدّلًا. إذا كنت تعتقد أن الرفض غير صحيح، يمكنك تقديم اعتراض عبر دعم المطورين لدى Meta، أو طلب رفعه نيابةً عنك من مزوّد حلول WhatsApp Business.

هل يمنحني اسم العرض المعتمَد الشارة الزرقاء؟

لا. يتيح اسم العرض المعتمَد ظهور اسمك في الدردشات. أما شارة التحقق، فتُمنح من خلال حساب الأعمال الرسمي على API أو اشتراك Meta Verified، ويتطلب كلاهما اعتماد الاسم أولًا.

هل تدعم ميزة Coexistence أسماء العرض؟

ليس افتراضيًا. في أرقام Coexistence، قد لا يرى العملاء الذين لم يحفظوا رقمك سوى رقم هاتفك، كما أن شارة حساب الأعمال الرسمي غير متاحة. إذا اشتركت في Meta Verified، يستخرج WhatsApp اسم العرض من ملفك الشخصي في تطبيق WhatsApp Business ويضيف الشارة الزرقاء. Meta Verified اشتراك مدفوع من Meta وليس جزءًا من Chakra.

هل يضمن هذا المدقق موافقة Meta على اسمي؟

لا. يطبّق القواعد التي تنشرها Meta لمساعدتك على اكتشاف المشكلات الشائعة مبكرًا، لكن Meta تراجع كل اسم يدويًا أو تلقائيًا وتتخذ القرار النهائي. كما أنه لا يستطيع الاطّلاع على موقعك الإلكتروني، لذا تأكد من ظهور الاسم عليه بالفعل.

هل تُخزّن المعلومات التي أدخلها؟

لا. تُجرى جميع عمليات التحقق في متصفحك. ولا يُرسل اسم العرض أو الموقع الإلكتروني أو العلامة التجارية أو اسم الشركة إلى خوادمنا، ولا تُحفظ عليها.