API oficial de WhatsAppRecolecciones más rápidas, resultados más rápidos y menos llamadas telefónicas
La mayoría de las llamadas que recibe un laboratorio se reducen a las mismas tres preguntas: ¿cuándo llegará el flebotomista?, ¿ya está listo mi resultado? y ¿cuánto cuesta esta prueba? Chakra Chat responde las tres por WhatsApp, agenda recolecciones a domicilio con la ubicación y los detalles de las pruebas, y entrega los resultados en cuanto tu LIS los publica.
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A las empresas les encanta crecer en WhatsApp con Chakra Chat
Descubre por qué los equipos confían en Chakra Chat para WhatsApp API, campañas y soporte, en sus propias palabras.
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Operaciones de laboratorio automatizadas en WhatsApp
Para laboratorios de patología, centros de diagnóstico y redes de centros de recolección.
Recolecciones a domicilio puntuales
- Agenda de recolección a domicilio - Los pacientes eligen las pruebas, comparten la ubicación y seleccionan un horario de recolección en el chat.
- Detalles de llegada del flebotomista - Se comparten el nombre del flebotomista y el horario estimado de llegada antes de la visita.
- Recordatorios de preparación para las pruebas - Las instrucciones sobre ayuno y preparación se envían la noche anterior.
Resultados entregados en cuanto están listos
- Alertas de resultados activadas por el LIS - Tu LIS activa una alerta de resultados listos mediante webhooks en cuanto se publican los resultados.
- Resultados protegidos con OTP - Los pacientes verifican su identidad con un OTP de autenticación antes de recibir el PDF con el resultado.
- Copias para médicos - Los médicos que hicieron la derivación pueden recibir una copia con el consentimiento del paciente.
Pruebas preventivas que hacen que los pacientes regresen
- Paquetes de salud de temporada - Envía paquetes de chequeos de salud según el grupo de edad y la temporada.
- Recordatorios para repetir pruebas - Se recuerda a los pacientes con marcadores anormales anteriores que repitan las pruebas.
- Consultas sobre bienestar corporativo - Las consultas sobre jornadas de salud corporativa se registran y se asignan al equipo B2B.
Respuestas a preguntas en todos los centros
- Asistente con IA para el directorio de pruebas - Un agente de IA responde preguntas sobre precios, preparación y tiempos de entrega a partir del directorio de pruebas.
- Grupos de bandeja de entrada por centro - Cada centro de recolección trabaja en su propio grupo de bandeja de entrada, con supervisión central.
- Conserva el número de tu laboratorio - Conserva el número de WhatsApp Business que ya usa tu laboratorio con Coexistence y agrega automatizaciones.
Dónde ahorran tiempo los laboratorios
Menos recolecciones fallidas
Los pacientes saben cuándo llegará el flebotomista.
Menos llamadas telefónicas
Los resultados llegan a los pacientes sin necesidad de llamadas de seguimiento.
Compartir resultados de forma segura
La verificación con OTP protege los resultados sensibles.
Más pruebas repetidas
Los recordatorios para repetir pruebas hacen que los pacientes regresen.
Menos carga para el personal de recepción
La IA responde preguntas sobre precios y preparación.
Visibilidad en toda la red
Cada centro opera desde una sola plataforma.
Más de 1000 empresas confían en nosotros
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Empresas de más de 65 países confían en Chakra Chat: desde fundadores de startups hasta equipos de grandes empresas. Es la plataforma detrás de cada estrategia de interacción con clientes centrada en WhatsApp.
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Sin configuración técnica ni largos procesos de incorporación. Empieza a usar WhatsApp API y a enviar mensajes en menos de 15 minutos.
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