API oficial de WhatsAppTranquilidad para las familias, estén donde estén
Las familias que organizan la atención de un padre o una madre mayor, a menudo desde otra ciudad o país, quieren saber que está a salvo y recibe los cuidados necesarios todos los días. Chakra Chat ofrece a las familias novedades diarias sobre la atención, mantiene a los cuidadores y coordinadores en sintonía y hace llegar las situaciones urgentes a la persona indicada en cuestión de minutos.
No se requiere tarjeta de créditoDiseñado para crecer. Comprobado en distintos sectores. Elegido por miles.
A las empresas les encanta crecer en WhatsApp con Chakra Chat
Descubre por qué los equipos confían en Chakra Chat para WhatsApp API, campañas y soporte, en sus propias palabras.
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Atención a adultos mayores, con dedicación
Para agencias de atención domiciliaria, comunidades de vida asistida y proveedores de servicios para adultos mayores.
Las familias reciben novedades todos los días
- Informes diarios de atención - Los cuidadores envían notas diarias sobre comidas, medicamentos, estado de ánimo y actividades desde la aplicación móvil.
- Grupos familiares por residente - Cada residente tiene un grupo familiar, creado mediante Groups API, que incluye a sus hermanos en el extranjero.
- Fotos y momentos - Se comparten con la familia fotos y videos cortos del día.
Las situaciones urgentes reciben atención en minutos
- Escalamiento de situaciones urgentes - Los cuidadores marcan caídas o cambios en la salud, y el chat se deriva de inmediato al coordinador de atención.
- Llamadas de WhatsApp - Los coordinadores llaman a las familias o a los médicos desde la bandeja de entrada con las llamadas de WhatsApp.
- Historial de incidentes - Cada escalamiento y respuesta queda registrado en el historial de la conversación.
Atención según lo previsto
- Recordatorios de medicamentos y citas - Los horarios de los medicamentos y las citas médicas activan recordatorios para los cuidadores y las familias.
- Organización de turnos - Las asignaciones y los cambios de turnos de los cuidadores se envían automáticamente.
- Alertas sobre cambios de cuidadores - Se informa a las familias cuando acudirá un cuidador de reemplazo.
Consultas y facturación, más simples
- Evaluación de las necesidades de atención - Un chatbot pregunta sobre las necesidades de atención, la ubicación y los horarios antes de que llame un coordinador.
- Facturas y enlaces de pago - Las facturas mensuales de atención se envían con un enlace de pago.
- Agente de IA para las familias - Las familias en el extranjero pueden comunicarse con la agencia en cualquier momento mediante un agente de IA con transferencia a una persona.
Lo que notan las familias y las agencias
Familias que se sienten cerca
Los informes diarios tranquilizan a las familias que están lejos.
Respuesta más rápida ante emergencias
Los problemas urgentes llegan de inmediato a los coordinadores.
Mayor cumplimiento del plan de atención
Los recordatorios ayudan a tomar los medicamentos a tiempo.
Cobertura confiable de cuidadores
Los cambios de turno se comunican automáticamente.
Evaluaciones mejor preparadas
Las necesidades de atención se registran antes de la primera llamada.
Pagos a tiempo
Las facturas con enlaces de pago simplifican la facturación.
Más de 1000 empresas confían en nosotros
Diseñado para crecer. Comprobado en distintos sectores. Elegido por miles.
Empresas de más de 65 países confían en Chakra Chat: desde fundadores de startups hasta equipos empresariales. Chakra Chat es la plataforma detrás de cada estrategia de interacción con clientes centrada en WhatsApp.
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Unas palabras de ❤️ de nuestros clientes
Empieza a usar WhatsApp API en pocos pasos
Sin configuración técnica ni largos procesos de incorporación. Empieza a usar WhatsApp API y a enviar mensajes en menos de 15 minutos.
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