+
شعار Whatsappواجهة WhatsApp API الرسمية

أخيرًا، أصبحت مبيعاتك عبر WhatsApp تحت سيطرتك الكاملة

الصورة الرئيسية للتحكم في المبيعات عبر WhatsApp

اربط تطبيق WhatsApp Business بـ Chakra — زامن سجل الدردشة مع CRM، وامنح المديرين رؤية كاملة، ووسّع فريق المبيعات من دون التفريط بالامتثال أو التحكم.

لا حاجة إلى بطاقة ائتمانلا حاجة إلى بطاقة ائتمان

مصمم للتوسع. مثبت النجاح في مختلف القطاعات. موثوق من آلاف المستخدمين.

تحب الشركات تنمية أعمالها على WhatsApp باستخدام Chakra Chat

اكتشف لماذا تثق الفرق بـ Chakra Chat لاستخدام WhatsApp API والحملات والدعم، من خلال كلماتهم.

اربط فريق مبيعاتك عبر WhatsApp وزامنه وتحكّم به

تُبرم أفضل صفقاتك عبر WhatsApp — لكن CRM لا يعرف عنها شيئًا. يربط Chakra تطبيق WhatsApp Business بمجموعة أدوات مبيعاتك، ويمنح المديرين رؤية واضحة، والبائعين استمرارية، وشركتك ضوابط الامتثال التي تحتاج إليها للتوسع.

دعم التعايش

  • منصتان معًا - شغّل تطبيق WhatsApp Business وCloud API على الرقم نفسه في الوقت ذاته — من دون ترحيل أو الحاجة إلى رقم جديد.
  • مزامنة سجل الدردشة - تتم مزامنة سجل المحادثات الفردية الحالي لمدة تصل إلى 6 أشهر عند الإعداد — لتكون الصفقات الجارية مصحوبة بالسياق الكامل.
  • استمرارية البائعين - يواصل البائعون الرد من تطبيق WhatsApp Business كالمعتاد — بينما يسجّل Chakra كل شيء في الخلفية.
  • إطلاق مرن - يمكنك تفعيل التعايش وإيقافه بسلاسة — فهو ليس عملية ترحيل باتجاه واحد، لذا لا تنطوي الخطوة على مخاطر الالتزام.
حل التعايش في WhatsApp للمبيعات

دعم أرقام متعددة

  • تحكم مركزي - أدر جميع أرقام WhatsApp المتصلة من مساحة عمل واحدة في Chakra — المبيعات والدعم والتسويق في مكان واحد.
  • هيكل قابل للتوسع - أضف أرقامًا مع نمو فريقك — من دون الحاجة إلى إعادة بناء إعداداتك مع كل توسع.
  • أتمتة لكل رقم - اضبط روبوتات دردشة ووكلاء ذكاء اصطناعي وقوالب منفصلة لكل رقم — بما يلائم سير العمل لكل فريق.
  • تقارير موحّدة - تابع الأداء عبر جميع الأرقام من لوحة تحكم واحدة — أوقات الاستجابة وأحجام المحادثات والنتائج في عرض واحد.
حل أرقام WhatsApp المتعددة للمبيعات

صندوق وارد الفريق وتنظيمه

  • صندوق وارد مشترك - تصل جميع المحادثات عبر الأرقام المتصلة إلى صندوق وارد واحد ومنظّم للفريق — فلا تبقى أي محادثة على جهاز واحد فقط.
  • صلاحيات حسب الدور - يرى البائعون محادثاتهم، وقادة الفرق محادثات فرقهم، والمسؤولون كل شيء — وتتوافق صلاحيات الوصول مع الهيكل التنظيمي.
  • فلاتر ومساحات محفوظة - احفظ فلاتر حسب الفريق أو الرقم أو المنطقة للوصول إلى صندوق الوارد بنقرة واحدة — واجعلها مشتركة مع الفريق أو شخصية.
  • تعيين المحادثات - عيّن المحادثات تلقائيًا أو يدويًا إلى الوكيل المناسب — مع قواعد التوزيع بالتناوب والاستناد إلى التوافر.
  • نقل الملكية - عندما يغادر أحد البائعين، أزل صلاحية وصوله — فتبقى المحادثات لدى الشركة، لا على الجهاز.
حل صندوق وارد فريق المبيعات عبر WhatsApp

الامتثال والتحكم في القيود

  • المراسلة عبر API - استخدم القوالب المعتمدة للرسائل التي تبدأها الشركة بعد انتهاء فترة 24-hour — من دون مخاطر الحظر أو التخمين.
  • جاهز لمتطلبات GDPR وDPDP - تساعدك المراسلة القائمة على الموافقة المسبقة والقوالب المعتمدة وسجلات التدقيق على الاستجابة لأي طلب متعلق بالامتثال.
  • اتفاقيات DPA - تتوفر اتفاقيات رسمية لمعالجة البيانات لتلبية متطلبات المؤسسات والقطاعات الخاضعة للتنظيم.
  • الاحتفاظ بسجل الدردشة - يُحتفظ بسجل المحادثات ويظل متاحًا في Chakra — فلا يُفقد عند استبدال جهاز أو مغادرة أحد البائعين.
  • عناصر تحكم المسؤولين - تمنح إدارة القوالب المركزية وضوابط الوصول وسجلات النشاط المسؤولين إشرافًا كاملًا على ما يُرسل ومن أرسله.
حل التحكم في امتثال المبيعات عبر WhatsApp

تكامل CRM ووضوح مسار المبيعات

  • مزامنة ثنائية الاتجاه - تُضاف جهات الاتصال من CRM مباشرةً إلى Chakra — ويظل CRM المصدر المعتمد للبيانات، دون الحاجة إلى تصدير جداول البيانات
  • تتبّع مسار المبيعات - تظهر أوقات الاستجابة والمحادثات المفتوحة والمتابعات المعلّقة في التقارير — فلا تعود مراجعات الصفقات ضربًا من التخمين.
  • مشغّلات سير العمل - أرسل البيانات من Chakra إلى CRM لتشغيل مسارات عمل مؤتمتة — مثل تسلسلات إعادة التفاعل، أو إنشاء المهام، أو تحديث مراحل الصفقات.
حل تكامل WhatsApp مع نظام CRM للمبيعات

ما الذي يتغير عند ربط WhatsApp بمنظومة المبيعات لديك؟

لا فقدان للبيانات

يبقى سجل المحادثات وجهات الاتصال وسياق الصفقات مع الشركة — لا على جهاز البائع الشخصي.

الامتثال بلا تعقيد

جاهز للامتثال لمتطلبات GDPR وDPDP وDPA منذ البداية — تحمي القوالب المعتمدة ومسارات التدقيق أعمالك تلقائيًا.

توسّع دون تعطيل العمل

أضف أرقامًا وفرقًا ومناطق إلى مساحة عمل واحدة دون الحاجة إلى إعادة بناء إعداداتك أو إعادة تدريب فريقك.

رؤية كاملة لمسار المبيعات

تُسجَّل كل محادثة بشأن صفقة عبر WhatsApp وتُتبع وتظهر في CRM — بلا نقاط عمياء أو تخمين.

استجابة أسرع

يساعد صندوق الوارد المشترك والتوزيع الذكي والردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي فريقك على الرد قبل أن تفتر حرارة الصفقات.

توسّع دون تعطيل العمل

أضف أرقامًا وفرقًا ومناطق إلى مساحة عمل واحدة دون الحاجة إلى إعادة بناء إعداداتك أو إعادة تدريب فريقك.

موثوق به من أكثر من 1000 شركة

RupeekGempunditBlackbuckCyboard SchoolYourspaceOro Money

WhatsApp: قناة التواصل الأكثر تفاعلاً

تواصل مع عملائك & عملائك المحتملين على منصة المراسلة الأكثر استخدامًا لديهم

3000+
العملاء
85+
الدول
300Mn+
الرسائل المرسلة
3Mn+
جلسات روبوت الدردشة
2Mn+
ردود الذكاء الاصطناعي

كلمات قليلة من ❤️ عملائنا

ابدأ استخدام WhatsApp API في بضع خطوات

لا إعداد تقني ولا إجراءات تهيئة طويلة. ابدأ العمل على WhatsApp API وأرسل الرسائل في أقل من 15 دقيقة.

1

التسجيل في Chakra Chat

أنشئ حسابًا في Chakra Chat

2

اربط رقم WABA

التسجيل المضمّن لربط WABA والرقم

3

اشتراك Chakra Chat

اشترك في باقة Chakra

4

ابدأ التفاعل مع العملاء

ابدأ المحادثات وأرسل الرسائل النموذجية الجماعية

5

أعدّ الميزات المتقدمة

أعدّ روبوت الرد التلقائي ووكلاء الذكاء الاصطناعي ومكالمات WhatsApp

6

أعدّ المقاييس والتقارير

تتبّع تسليم الحملات ووقت الاستجابة للمحادثات

الأسئلة الشائعة

كيف أحصل على حساب WhatsApp Business API؟

Chakra شريك Meta Business Partner رسمي، ما يعني أنه يمكنك التقدم للحصول على حساب WhatsApp Business API مباشرةً عبرنا — بسرعة وببضع خطوات بسيطة فقط.

ما الميزات التي يدعمها Chakra Chat؟

يدعم Chakra Chat المراسلة عبر WhatsApp، وصندوق وارد الفريق، ومكالمات WhatsApp، والتكامل مع التجارة الإلكترونية، والتعايش، وروبوت الدردشة، وسير العمل، وإدارة العملاء المحتملين، وميزات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وذلك ضمن خدمة ChakraHQ، بما في ذلك إمكانات وكيل ChakraHQ AI والمنصة الأساسية. قد يختلف توفر الميزات بحسب الخطة.

كيف أُعدّ Chakra WhatsApp وأبدأ باستخدامه؟

البدء سهل. اتبع دليل الإعداد خطوة بخطوة على help.chakrahq.com/chat/getting-started، والذي يرشدك إلى ربط حساب WhatsApp وإعداد روبوتات الدردشة وتهيئة صندوق الوارد المشترك. كما يتوفر فريق الدعم لمساعدتك في أي مرحلة.

هل يدعم Chakra ميزة التعايش في WhatsApp؟

نعم. يدعم Chakra ميزة التعايش، ما يتيح لك تسجيل رقم هاتف WhatsApp Business موجود مباشرةً على منصة WhatsApp Business — لتتمكن من استخدام التطبيق وAPI جنبًا إلى جنب.

هل يتوفر Chakra Chat في بلدي؟

نعم. يتوفر Chakra عالميًا، وتستخدم المنصة بالفعل أكثر من 3,000 شركة في أكثر من 80 دولة. سجّل من أي مكان وأعدّ حساب WhatsApp Business API في دقائق.

كيف يتعامل ChakraHQ مع الامتثال للائحة GDPR واتفاقية DPA؟

تغطي اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـChakraHQ آلية نقل البيانات وفق GDPR وشروط المعالجين الفرعيين. توضّح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، وتعرض قائمة المعالجين الفرعيين الجهات الخارجية ومواقع معالجة البيانات. اطّلع على جميع السياسات عبر https://chakrahq.com/legal أو تواصل مع legal@chakrahq.com.

هل يمكنني تخصيص روبوتات الدردشة لتلبية احتياجات نشاطي التجاري؟

نعم. يمكنك تخصيص روبوتات الدردشة بالكامل للتعامل مع الاستفسارات الخاصة بنشاطك التجاري — بما في ذلك الردود الآلية والأسئلة الشائعة ومسارات المحادثة التفاعلية، ليحصل عملاؤك على دعم فوري وملائم على مدار الساعة.

هل يمكنني ربط عدة أرقام في Chakra Chat؟

نعم. تدعم خطط Chakra أرقامًا متعددة: Starter (رقمان)، وGrowth (5 أرقام)، وAdvanced (12 رقمًا). تدعم خطتنا الجديدة Pro ما يصل إلى 80 رقمًا ضمن الخطة. هل تحتاج إلى المزيد؟ تتوفر الأرقام الإضافية التي تتجاوز 12 رقمًا مقابل $3/ لكل رقم إضافي.

ما دعم العملاء الذي يقدمه Chakra؟

نقدم دعمًا شاملًا يشمل التذاكر والدردشة وقاعدة معرفية تضم أدلة وشروحات مفصلة. فريقنا مستعد دائمًا لمساعدتك على حل المشكلات والاستفادة القصوى من المنصة.

هل يمكنني استخدام API الخاص بـChakra لإرسال رسائل WhatsApp من تطبيقي؟

نعم. يوفر Chakra واجهات REST API قوية وwebhooks تتيح لك إرسال رسائل القوالب ورسائل الجلسات، وإنشاء القوالب وإدارتها برمجيًا، وتتبع جميع الأحداث الواردة في الوقت الفعلي.

هل يفرض Chakra أي زيادة على رسوم رسائل القوالب؟

لا تفرض Chakra أي هامش ربح على الرسائل النموذجية. تدفع فقط أسعار المراسلة السارية لدى WhatsApp وMeta مقابل الرسائل التي تم تسليمها بنجاح، ولا شيء أكثر.

كيف تعمل الرسائل الجماعية؟

أرسل رسائل تسويقية وتحديثات المعاملات ورموز OTP للمصادقة إلى آلاف الأشخاص دفعة واحدة. أدر سير عمل الرسائل الجماعية بالكامل من مكان واحد، بدءًا من إنشاء القوالب والحصول على موافقة Meta، وصولًا إلى تقسيم الجمهور وتخصيص الرسائل وجدولتها.

هل توفر ChakraHQ حلًا للمطورين ضمن WhatsApp Business Platform؟

نعم. توفر ChakraHQ واجهات API للمطورين ضمن WhatsApp Business Platform. يمكنك إنشاء مفاتيح API، وتعيين أدوار بأقل قدر من الامتيازات، والمصادقة على استدعاءات API باستخدام رموز Bearer. تتوفر وثائق API على https://apidocs.chakrahq.com.

هل يمكنني دمج الأداة مع منصات وأنظمة أخرى؟

نعم. تتكامل Chakra مع مجموعة واسعة من أنظمة CRM ومنصات التجارة الإلكترونية وأدوات الأعمال، مما يضمن تدفق البيانات بسلاسة عبر مجموعتك التقنية ويبسّط العمليات اليومية.

كيف تعمل ميزة صندوق الوارد المشترك؟

يوفر صندوق الوارد المشترك لفريقك بأكمله مساحة موحدة لعرض محادثات العملاء والرد عليها وتعيينها. ويضمن ذلك عدم تفويت أي رسالة، والتعامل مع الاستفسارات بسرعة، وسلاسة التعاون بين أعضاء الفريق.

هل لدى Chakra برنامج شركاء؟

نعم. تقدم Chakra حل الشركاء SaaS/ISV المصمم لمزودي SaaS ومزودي التقنيات المستقلين الآخرين. يتيح لك ضم العملاء وإدارتهم، ودمج إمكانات WhatsApp Business Platform مباشرةً في تطبيقاتك. لمزيد من التفاصيل - https://chakrahq.com/help/chat/partner/partner-solution-guide

هل يدعم Chakra Chat اللغات المحلية والإقليمية؟

نعم، يدعم تطبيق Chakra Chat للويب 5 لغات محلية: البرتغالية (البرازيل)، والإندونيسية، واليابانية، والصينية (المبسطة)، والإسبانية. وستُضاف لغات أخرى قريبًا.