واجهة WhatsApp API الرسميةواجهة WhatsApp API مصممة لعلامات D2C التجارية لزيادة المبيعات
من استعادة السلات المتروكة إلى التجارة الحوارية، تربط Chakra Chat متجرك المخصص لـ D2C بـ WhatsApp — وتؤتمت كل نقطة تواصل على امتداد رحلة العميل. حقق مزيدًا من الطلبات، وقلّل حالات التخلي، وقدّم الدعم للعملاء حيث يتواجدون بالفعل.
لا حاجة إلى بطاقة ائتمانمصممة للتوسع. مثبتة عبر مختلف القطاعات. موثوقة من آلاف العملاء.
تحب الشركات تنمية أعمالها على WhatsApp باستخدام Chakra Chat
اكتشف لماذا تثق الفرق بـ Chakra Chat في واجهة WhatsApp API والحملات والدعم، بكلماتهم.
- التقييم على
4.8/ 5
Read reviews on G2 → - التقييم على
4.3/ 5
Read reviews on Trustpilot →
كل ما تحتاج إليه علامتك التجارية في D2C على WhatsApp
متجر Shopify على WhatsApp
- تنبيهات الطلبات & الشحن - أرسل تلقائيًا تأكيدات الطلبات وتحديثات الإرسال والتوصيل عبر WhatsApp فور حدوثها في Shopify.
- استعادة السلات المتروكة - أرسل رسائل تذكير مخصصة بالسلة لحث العملاء على العودة وإتمام عملية الشراء.
- إجراءات الإرجاع & استرداد الأموال - أتح للعملاء بدء طلبات الإرجاع أو استرداد الأموال ومتابعتها مباشرةً عبر WhatsApp، دون الاتصال بالدعم.
العروض الترويجية & الحملات التسويقية
- إرسال العروض & الإطلاقات - أرسل الرسائل الترويجية ورموز الخصم وإعلانات إطلاق المنتجات الجديدة إلى قوائم العملاء المقسمة دفعة واحدة.
- تنبيهات إعادة التوفر - أخطر العملاء المهتمين تلقائيًا فور توفر المنتج مجددًا، لتحفيز التحويلات الفورية.
- مسارات عمل الحملات - أنشئ تسلسلات تسويقية متعددة الخطوات تتضمن رسائل متابعة وتذكيرات بانتهاء الصلاحية ومسارات مخصصة لإعادة التفاعل.
التجارة الحوارية & كتالوج WhatsApp
- مشاركة الكتالوج & استكشاف المنتجات - شارك كتالوج منتجاتك مباشرةً على WhatsApp ليتمكن العملاء من تصفح المنتجات وإضافتها إلى قائمة مختصرة ووضعها في السلة ضمن المحادثة.
- توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي - استخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي لفهم ما يبحث عنه العميل واقتراح المنتجات المناسبة في الوقت الفعلي.
- من السلة إلى الدفع على WhatsApp - أتمم رحلة الشراء بالكامل — اختيار المنتج والسلة والدفع وتأكيد الطلب — دون مغادرة WhatsApp.
المصادقة & الرسائل الخاصة بالمعاملات
- رموز OTP & التحقق من تسجيل الدخول - أرسل كلمات مرور لمرة واحدة لتسجيل الدخول والتحقق من الحساب فورًا عبر WhatsApp، مع معدلات فتح مرتفعة.
- تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام - تحقق من طلبات الدفع عند الاستلام عبر رمز OTP على WhatsApp للحد من RTO وتأكيد جدية العميل قبل الإرسال.
- التحقق من التوصيل - أكد نجاح عمليات التوصيل عبر تحقق سريع على WhatsApp، ما يقلل النزاعات ويحسن المساءلة في المرحلة الأخيرة من التوصيل.
مسارات دعم يقودها روبوت المحادثة
- مسارات دعم يقودها روبوت المحادثة - أنشئ مسارات منظمة لروبوت المحادثة لمتابعة الطلبات والأسئلة الشائعة والاستفسارات المتكررة — متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون جهد من الموظفين.
- توجيه المحادثات إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي - استخدم الذكاء الاصطناعي لاكتشاف نية العميل ومشاعره، وتوجيه المحادثات إلى نوع الوكيل المناسب — للمبيعات أو الدعم أو الأسئلة الشائعة.
- نقاط دخول «النقر للمراسلة عبر WhatsApp» - أضف زر WhatsApp إلى موقعك الإلكتروني، وأطلق إعلانات «النقر للمراسلة عبر WhatsApp» على Meta وGoogle وTikTok لجذب الزيارات مباشرةً إلى المحادثة، مع تتبع كامل للمصدر.
طلبات أكثر. جهد أقل. كل ذلك على WhatsApp.
عودة العملاء إلى سلاتهم
استعد عمليات الشراء المتروكة برسالة WhatsApp واحدة في الوقت المناسب، قبل أن ينساها العميل.
عروض تحقق النتائج
تحظى العروض الترويجية على WhatsApp بالقراءة والنقر أكثر بكثير من البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
إتمام المبيعات بوتيرة أسرع
أتح للعملاء تصفح المنتجات واختيارها والدفع دون مغادرة محادثة WhatsApp.
دعم فوري
تحل روبوتات المحادثة ووكلاء الذكاء الاصطناعي الاستفسارات في ثوانٍ، في أي وقت من اليوم.
لا مجال للتخمين
تقلل تحديثات الطلبات والتوصيل الفورية من تذاكر الدعم وترفع مستوى رضا العملاء.
بناء الثقة بسلاسة
تجعل عمليات التحقق عبر OTP وتأكيدات الدفع عند الاستلام وفحوصات التوصيل كل معاملة أكثر أمانًا.
موثوق به من أكثر من 1000 شركة
مصممة للتوسع. مثبتة عبر مختلف القطاعات. موثوقة من آلاف العملاء.
تحظى Chakra Chat بثقة الشركات في أكثر من 65 دولة — من مؤسسي الشركات الناشئة إلى فرق المؤسسات الكبرى — وهي المنصة التي تدعم كل استراتيجية لإشراك العملاء ترتكز على WhatsApp.
- 3000+
- العملاء
- 85+
- الدول
- 300Mn+
- الرسائل المرسلة
- 3Mn+
- جلسات روبوت الدردشة
- 2Mn+
- ردود الذكاء الاصطناعي
كل جلسة، وكل رد، وكل مسار مؤتمت — يعمل بهدوء في الخلفية، كي لا تفوّت أعمالك أي لحظة مهمة.
كلمات قليلة من ❤️ عملائنا
ابدأ استخدام WhatsApp API في بضع خطوات
لا إعداد تقني ولا إجراءات تهيئة طويلة. ابدأ العمل على WhatsApp API وأرسل الرسائل في أقل من 15 دقيقة.
التسجيل في Chakra Chat
أنشئ حسابًا في Chakra Chat
اربط رقم WABA
التسجيل المضمّن لربط WABA والرقم
اشتراك Chakra Chat
اشترك في باقة Chakra
ابدأ التفاعل مع العملاء
ابدأ المحادثات وأرسل الرسائل النموذجية الجماعية
أعدّ الميزات المتقدمة
أعدّ روبوت الرد التلقائي ووكلاء الذكاء الاصطناعي ومكالمات WhatsApp
أعدّ المقاييس والتقارير
تتبّع تسليم الحملات ووقت الاستجابة للمحادثات