سرّع التوصيل وقلّل الإخفاقات باستخدام أتمتة WhatsApp

يتلقى العملاء إشعارات عند كل محطة من محطات الشحنة، ما يقلل كثيرًا من رسائل «أين طلبي؟».

تأكيدات الدفع عند الاستلام (COD) وسهولة إعادة الجدولة تقللان الرحلات المهدرة وعمليات الإرجاع المكلفة.

تأكيدات توصيل مؤرخة، مع صورة أو رمز OTP اختياري، تحسم النزاعات بسرعة.

تصِل تحديثات الإرسال وتغييرات المسارات وإعادة توزيع المهام إلى المندوبين عبر قناة يتابعونها بالفعل.

تتولى روبوتات المحادثة التتبّع والاستفسارات المعتادة، ليركز الموظفون على الحالات الاستثنائية التي تحتاج إلى تدخل بشري.

تُجمع كل تفاعلات العملاء والمندوبين في مكان واحد، فلا يفوتك شيء.