WhatsApp API ResmiAkhirnya, Penjualan WhatsApp Anda Sepenuhnya Terkendali
Hubungkan WhatsApp Business App Anda ke Chakra — sinkronkan riwayat chat ke CRM, berikan visibilitas penuh kepada manajer, dan kembangkan tim penjualan tanpa kehilangan kepatuhan atau kendali.
Tidak Perlu Kartu Kredit
Dirancang untuk skala besar. Terbukti di berbagai industri. Dipercaya ribuan orang.
Bisnis suka berkembang di WhatsApp dengan Chakra Chat
Cari tahu alasan tim memercayai Chakra Chat untuk WhatsApp API, kampanye, dan dukungan, langsung dari mereka.
- Dinilai di
4.8/ 5
Read reviews on G2 → - Dinilai di
4.3/ 5
Read reviews on Trustpilot →
Hubungkan, Sinkronkan, dan Kendalikan Tim Penjualan WhatsApp Anda
Kesepakatan terbaik Anda tercapai di WhatsApp — tetapi CRM Anda tidak mengetahuinya. Chakra menghubungkan WhatsApp Business App Anda ke rangkaian sistem penjualan, memberikan visibilitas kepada manajer, kesinambungan kepada tenaga penjual, serta kontrol kepatuhan yang dibutuhkan bisnis Anda untuk berkembang.
Dukungan Coexistence
- Dua Platform - Gunakan WhatsApp Business App dan Cloud API secara bersamaan pada nomor yang sama — tanpa migrasi dan tanpa perlu nomor baru.
- Sinkronisasi Riwayat Chat - Hingga 6 bulan riwayat chat satu lawan satu yang sudah ada disinkronkan saat penyiapan — sehingga kesepakatan yang sedang berjalan disertai konteks lengkap.
- Kesinambungan bagi Tenaga Penjual - Tenaga penjual tetap membalas seperti biasa dari Business App — Chakra merekam semuanya di latar belakang.
- Penerapan Fleksibel - Hubungkan dan putuskan Coexistence dengan mudah — ini bukan migrasi satu arah, jadi tidak ada risiko keterikatan.
Dukungan untuk Banyak Nomor
- Kontrol Terpusat - Kelola semua nomor WhatsApp yang terhubung dari satu ruang kerja Chakra — penjualan, dukungan, dan pemasaran di satu tempat.
- Struktur yang Skalabel - Tambahkan nomor seiring pertumbuhan tim Anda — tanpa perlu membangun ulang penyiapan setiap kali Anda melakukan ekspansi.
- Otomatisasi per Nomor - Konfigurasikan chatbot, agen AI, dan template terpisah untuk setiap nomor — disesuaikan dengan alur kerja tiap tim.
- Pelaporan Terpadu - Pantau kinerja semua nomor dalam satu dasbor — waktu respons, volume, dan hasil dalam satu tampilan.
Kotak Masuk Tim & Organisasi
- Kotak Masuk Bersama - Semua chat dari nomor yang terhubung masuk ke satu kotak masuk tim yang tertata — tidak ada percakapan yang hanya tersimpan di satu perangkat.
- Akses Berbasis Peran - Tenaga penjual melihat chat mereka sendiri, pimpinan tim melihat chat timnya, dan admin melihat semuanya — akses disesuaikan dengan struktur organisasi Anda.
- Filter & Ruang Tersimpan - Simpan filter berdasarkan tim, nomor, atau wilayah untuk mengakses kotak masuk dengan sekali klik — dapat dibagikan kepada tim atau digunakan secara pribadi.
- Penugasan Chat - Tetapkan chat secara otomatis atau manual kepada agen yang tepat — dengan aturan giliran bergilir dan berdasarkan ketersediaan.
- Pengalihan Kepemilikan - Saat tenaga penjual keluar, cabut aksesnya — percakapan tetap menjadi milik perusahaan, bukan perangkat.
Kontrol Kepatuhan & Pembatasan
- Pesan yang Dimulai melalui API - Gunakan template yang disetujui untuk pesan yang dimulai oleh bisnis setelah periode 24 jam — tanpa risiko pemblokiran dan tanpa menebak-nebak.
- Siap untuk GDPR & DPDP - Pesan berbasis persetujuan, template yang disetujui, dan rekam jejak audit membantu Anda menanggapi permintaan kepatuhan apa pun.
- Perjanjian DPA - Perjanjian pemrosesan data formal tersedia untuk kebutuhan perusahaan dan industri yang diatur.
- Penyimpanan Riwayat Chat - Riwayat percakapan disimpan dan dapat diakses di Chakra — tidak hilang saat perangkat diganti atau tenaga penjual keluar.
- Kontrol Admin - Pengelolaan template terpusat, kontrol akses, dan log aktivitas memberi admin pengawasan penuh atas pesan yang dikirim dan pengirimnya.
Integrasi CRM & Visibilitas Pipeline
- Sinkronisasi Dua Arah - Kontak dari CRM Anda langsung masuk ke Chakra — CRM Anda tetap menjadi sumber data utama, tanpa perlu mengekspor spreadsheet
- Pelacakan Pipeline - Waktu respons, chat terbuka, dan tindak lanjut tertunda ditampilkan dalam laporan — evaluasi kesepakatan tak lagi mengandalkan tebakan.
- Pemicu Alur Kerja - Kirim data dari Chakra ke CRM Anda untuk memicu alur kerja otomatis — rangkaian pesan untuk menjangkau kembali pelanggan, pembuatan tugas, atau pembaruan tahap.
Perubahan Saat Anda Menghubungkan WhatsApp ke Rangkaian Penjualan Anda
Tanpa Kehilangan Data
Riwayat chat, kontak, dan konteks kesepakatan tetap tersimpan di perusahaan — bukan di perangkat pribadi tenaga penjualan.
Kepatuhan Tanpa Kerumitan
Siap digunakan untuk GDPR, DPDP, dan DPA — templat yang disetujui serta jejak audit melindungi bisnis Anda secara otomatis.
Berkembang Tanpa Gangguan
Tambahkan nomor, tim, dan wilayah ke satu ruang kerja tanpa harus membangun ulang pengaturan atau melatih ulang tim Anda.
Visibilitas Pipeline Menyeluruh
Setiap percakapan kesepakatan di WhatsApp tercatat, dilacak, dan terlihat di CRM Anda — tanpa titik buta, tanpa tebakan.
Waktu Respons Lebih Cepat
Kotak masuk bersama, penugasan cerdas, dan balasan berbantuan AI membantu tim Anda merespons sebelum kesepakatan kehilangan momentum.
Berkembang Tanpa Gangguan
Tambahkan nomor, tim, dan wilayah ke satu ruang kerja tanpa harus membangun ulang pengaturan atau melatih ulang tim Anda.
Dipercaya oleh lebih dari 1000 bisnis
WhatsApp: Saluran komunikasi yang paling menarik
Jangkau pelanggan & prospek Anda di platform pesan yang paling sering mereka gunakan
- 3000+
- Pelanggan
- 85+
- Negara
- 300Mn+
- Pesan Terkirim
- 3Mn+
- Sesi Chatbot
- 2Mn+
- Respons AI
Sepatah kata ❤️ dari pelanggan kami
Mulai Gunakan WhatsApp API dalam Beberapa Langkah
Tanpa penyiapan teknis dan tanpa proses orientasi yang panjang. WhatsApp API siap digunakan dan Anda dapat mulai mengirim pesan dalam waktu kurang dari 15 menit.
Daftar ke Chakra Chat
Buat Akun Chakra Chat
Hubungkan Nomor WABA
Pendaftaran Tersemat untuk menghubungkan WABA & Nomor
Langganan Chakra Chat
Berlangganan paket Chakra
Mulai Berinteraksi dengan Pelanggan
Mulai percakapan dan kirim pesan template melalui siaran
Siapkan Fitur Lanjutan
Siapkan bot balasan otomatis, agen AI, dan Panggilan WhatsApp
Siapkan Metrik & Laporan
Lacak Pengiriman Kampanye dan Waktu Respons Chat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara mendapatkan akun WhatsApp Business API?
Chakra adalah Official Meta Business Partner, yang berarti Anda dapat mengajukan akun WhatsApp Business API langsung melalui kami — dengan cepat dan hanya dalam beberapa langkah mudah.
Fitur Apa Saja yang Didukung Chakra Chat?
Chakra Chat mendukung fitur pesan WhatsApp, Team Inbox, WhatsApp Calling, integrasi eCommerce, Coexistence, chatbot, alur kerja, manajemen prospek, dan chat berbasis AI sebagai bagian dari layanan ChakraHQ, termasuk ChakraHQ AI Agent dan kemampuan Core Platform. Ketersediaan fitur dapat berbeda-beda tergantung paket.
Bagaimana cara menyiapkan dan mulai menggunakan Chakra WhatsApp?
Memulai sangat mudah. Ikuti panduan orientasi langkah demi langkah kami di help.chakrahq.com/chat/getting-started, yang akan memandu Anda menghubungkan akun WhatsApp, menyiapkan chatbot, dan mengonfigurasi kotak masuk bersama. Tim dukungan kami juga siap membantu Anda kapan saja.
Apakah Chakra mendukung fitur WhatsApp Coexistence?
Ya. Chakra mendukung Coexistence, yang memungkinkan Anda mendaftarkan nomor telepon WhatsApp Business yang sudah ada langsung di WhatsApp Business Platform — sehingga Anda dapat menggunakan aplikasi dan API secara bersamaan.
Apakah Chakra Chat Tersedia di Negara Saya?
Ya. Chakra tersedia secara global, dengan lebih dari 3,000 bisnis di lebih dari 80 negara yang telah menggunakan platform ini. Daftar dari mana saja dan siapkan akun WhatsApp Business API Anda dalam hitungan menit.
Bagaimana ChakraHQ menangani kepatuhan GDPR dan DPA?
Perjanjian Pemrosesan Data ChakraHQ mencakup mekanisme transfer GDPR dan ketentuan sub-pemroses kami. Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara kami menangani data pribadi, dan Daftar Subprosesor kami mencantumkan pihak ketiga serta lokasi pemrosesan. Lihat semua kebijakan di https://chakrahq.com/legal atau hubungi legal@chakrahq.com.
Dapatkah saya menyesuaikan chatbot sesuai kebutuhan bisnis saya?
Ya. Anda dapat menyesuaikan chatbot sepenuhnya untuk menangani pertanyaan spesifik bisnis Anda — termasuk respons otomatis, FAQ, dan alur percakapan interaktif, sehingga pelanggan mendapatkan bantuan yang relevan secara instan kapan saja.
Dapatkah saya menghubungkan beberapa nomor di Chakra Chat?
Ya. Paket Chakra mendukung beberapa nomor: Starter (2 nomor), Growth (5 nomor), dan Advanced (12 nomor). Paket Pro baru kami mendukung hingga 80 nomor dalam paket. Butuh lebih banyak? Nomor tambahan di atas 12 tersedia dengan harga $3/ nomor tambahan.
Dukungan pelanggan apa yang ditawarkan Chakra?
Kami menyediakan dukungan menyeluruh, termasuk tiket, chat, dan basis pengetahuan dengan panduan serta tutorial terperinci. Tim kami selalu siap membantu Anda mengatasi masalah dan memaksimalkan penggunaan platform.
Dapatkah saya menggunakan API Chakra untuk mengirim pesan WhatsApp dari aplikasi saya sendiri?
Ya. Chakra menyediakan REST API dan webhook andal yang memungkinkan Anda mengirim pesan template dan sesi, membuat serta mengelola template secara terprogram, dan melacak semua peristiwa masuk secara real time.
Apakah Chakra mengenakan biaya tambahan untuk biaya pesan template?
Tidak. Chakra tidak mengenakan markup untuk pesan template. Anda hanya membayar tarif pesan WhatsApp Meta yang berlaku untuk pesan yang berhasil terkirim—tanpa biaya tambahan.
Bagaimana cara kerja pengiriman pesan siaran?
Kirim pesan pemasaran, pembaruan transaksional, dan OTP autentikasi kepada ribuan orang sekaligus. Kelola seluruh alur kerja pengiriman pesan siaran di satu tempat—mulai dari pembuatan template dan persetujuan Meta hingga segmentasi audiens, personalisasi, dan penjadwalan.
Apakah ChakraHQ menyediakan solusi untuk developer sebagai bagian dari WhatsApp Business Platform?
Ya. ChakraHQ menyediakan API untuk developer di WhatsApp Business Platform. Anda dapat membuat kunci API, menetapkan peran dengan hak akses minimum, dan mengautentikasi panggilan API menggunakan token Bearer. Dokumentasi API tersedia di https://apidocs.chakrahq.com.
Bisakah saya mengintegrasikan alat ini dengan platform dan sistem lain?
Ya. Chakra terintegrasi dengan berbagai sistem CRM, platform e-commerce, dan alat bisnis—memastikan aliran data yang lancar di seluruh tumpukan teknologi Anda serta menyederhanakan operasional sehari-hari.
Bagaimana cara kerja fitur kotak masuk bersama?
Kotak masuk bersama menyediakan satu ruang terpadu bagi seluruh tim Anda untuk melihat, membalas, dan menugaskan chat pelanggan. Dengan begitu, tidak ada pesan yang terlewat, pertanyaan ditangani dengan cepat, dan kolaborasi tim berjalan lancar.
Apakah Chakra memiliki program mitra?
Ya. Chakra menawarkan Solusi Mitra SaaS/ISV yang dirancang untuk penyedia SaaS dan penyedia teknologi independen lainnya. Solusi ini memungkinkan Anda menerima dan mengelola klien, serta menyematkan kemampuan WhatsApp Business Platform langsung ke dalam aplikasi Anda. Detail selengkapnya—https://chakrahq.com/help/chat/partner/partner-solution-guide
Apakah Chakra Chat mendukung bahasa lokal dan regional?
Ya, aplikasi web Chakra Chat mendukung 5 bahasa lokal: Portugis (Brasil), Bahasa Indonesia, Jepang, Mandarin (Sederhana), dan Spanyol. Dukungan untuk bahasa lainnya akan segera ditambahkan.