WhatsApp API ResmiHadirkan Pengalaman Pasien yang Lebih Baik dengan Otomatisasi WhatsApp
Pasien mengharapkan jawaban cepat, pemesanan yang mudah, dan pengingat tepat waktu—dan mereka sudah menggunakan WhatsApp. Chakra Chat membantu klinik, rumah sakit, dan pusat diagnostik menangani pertanyaan, mengotomatiskan janji temu, dan tetap terhubung dengan pasien sejak pertanyaan pertama hingga perawatan lanjutan, tanpa membebani staf resepsionis.
Tidak Perlu Kartu KreditDipercaya oleh lebih dari 1000 bisnis
Dirancang untuk layanan kesehatan. Terasa di setiap tahap perawatan pasien.
Dari Pertanyaan hingga Janji Temu, Tanpa Hambatan
Pasien beralih dari pesan pertama ke janji temu yang terkonfirmasi tanpa staf resepsionis harus mengejar setiap langkah.
Lebih Sedikit Pasien yang Tidak Hadir
Pengingat otomatis sebelum janji temu membantu pasien bersiap dan menjaga jadwal Anda tetap penuh.
Pasien Selalu Mendapat Informasi
Informasi ketersediaan hasil pemeriksaan, pengisian ulang resep, dan pengingat tindak lanjut sampai kepada pasien melalui WhatsApp tanpa upaya manual.
Beban Resepsionis Berkurang
Chatbot menjawab pertanyaan rutin tentang jam operasional, dokter, dan layanan, sehingga staf dapat fokus pada pasien yang sedang mereka layani.
Tim Perawatan yang Selalu Siap
Aplikasi seluler menjaga koordinator tetap terhubung dengan chat dan kabar terbaru pasien dari mana saja.
Semua Percakapan Pasien dalam Satu Tampilan
Setiap interaksi dan pembaruan tersimpan di satu tempat, sehingga serah terima antarstaf berjalan lancar.
Seluruh Alur Kerja Interaksi Pasien Anda, Berjalan di WhatsApp
Dari pertanyaan pertama hingga tindak lanjut setelah kunjungan, Chakra Chat membantu tim Anda tetap teratur, menjaga jadwal tetap penuh, dan memastikan pasien mendapat informasi di setiap langkah.
Setiap Pertanyaan Pasien, di Satu Tempat
- Semua Kanal, Satu Kotak Masuk - Pertanyaan dari iklan, Google, situs web, atau WhatsApp otomatis masuk ke satu alur yang teratur.
- Tahapan Pasien yang Dapat Disesuaikan - Lacak pasien mulai dari pertanyaan hingga pemesanan, kunjungan, dan tindak lanjut dengan tahapan serta kolom yang dapat disesuaikan.
- Pengingat Tindak Lanjut - Ingatkan staf untuk menghubungi pasien yang sudah bertanya tetapi belum membuat janji.
Pemesanan Janji Temu Otomatis
- Pesan melalui WhatsApp - Pasien memilih dokter, tanggal, dan waktu langsung di WhatsApp, tanpa perlu menelepon atau menggunakan alat pemesanan terpisah.
- Alur Pemesanan Terpandu - WhatsApp Flows atau rangkaian chatbot memandu pasien memilih departemen, dokter, dan waktu.
- Pengingat Janji Temu Otomatis - Pengingat sebelum setiap kunjungan mengurangi pasien yang tidak hadir dan pembatalan mendadak.
Penanganan Pertanyaan Lebih Cerdas, Lebih Sedikit Pekerjaan Manual
- Chatbot untuk Pertanyaan Umum - Jawab pertanyaan tentang jam operasional, ketersediaan dokter, layanan, dan petunjuk arah secara instan.
- Serah Terima antara AI dan Agen Manusia - AI menangani pertanyaan rutin dan meneruskannya kepada staf saat pasien membutuhkan perhatian khusus.
- Panggilan WhatsApp - Beralih dari chat ke panggilan di aplikasi yang sama saat percakapan membutuhkannya.
Tetap Terhubung Setelah Kunjungan
- Rangkaian Tindak Lanjut - Kirim petunjuk perawatan setelah kunjungan dan pengingat janji temu lanjutan secara otomatis.
- Notifikasi Hasil Pemeriksaan & Pengisian Ulang Resep - Beri tahu pasien saat hasil pemeriksaan siap atau saat resep perlu diisi ulang.
- Kampanye Kesehatan - Bagikan paket pemeriksaan kesehatan dan kegiatan kesehatan kepada pasien yang telah menyetujuinya.
Tim Anda, Selalu Terhubung
- Notifikasi Chat Instan - Staf mendapat notifikasi begitu chat pasien ditugaskan kepada mereka.
- Kelola Pasien dari Mana Saja - Perbarui detail, pindahkan tahapan, dan tambahkan catatan dari aplikasi seluler.
- Atur Status Ketersediaan Saat Bepergian - Staf dapat menandai diri mereka tersedia atau offline, sehingga chat selalu diteruskan kepada seseorang yang siap.
Sepatah kata ❤️ dari pelanggan kami
Dibangun untuk berkembang. Terbukti di berbagai industri. Dipercaya oleh ribuan bisnis.
Dipercaya oleh bisnis di lebih dari 65 negara — mulai dari pendiri startup hingga tim perusahaan besar — Chakra Chat adalah platform di balik setiap strategi interaksi pelanggan yang mengutamakan WhatsApp.
- 3000+
- Pelanggan
- 85+
- Negara
- 300M+
- Pesan Terkirim
- 3M+
- Sesi Chatbot
- 2M+
- Respons AI
Setiap sesi, setiap balasan, setiap alur otomatis — bekerja senyap di latar belakang, agar bisnis Anda tidak pernah melewatkan momen penting.
Mulai Menggunakan WhatsApp API dalam Beberapa Langkah
Tanpa penyiapan teknis dan tanpa proses onboarding yang panjang. Aktif di WhatsApp API dan mulai mengirim pesan dalam waktu kurang dari 15 menit.
Daftar Chakra Chat
Buat Akun Chakra Chat
Hubungkan Nomor WABA
Pendaftaran Tersemat untuk menghubungkan WABA & Nomor
Langganan Chakra Chat
Berlangganan paket Chakra
Mulai Berinteraksi dengan Pelanggan
Mulai percakapan dan siarkan pesan template
Siapkan Fitur Lanjutan
Siapkan bot balasan otomatis, agen AI, dan Panggilan WhatsApp
Siapkan Metrik & Laporan
Pantau Pengiriman Kampanye dan Waktu Respons Chat