WhatsApp API ResmiWhatsApp API yang Dirancang untuk Membantu Brand D2C Meningkatkan Penjualan
Mulai dari pemulihan keranjang yang ditinggalkan hingga perdagangan percakapan, Chakra Chat menghubungkan toko D2C Anda ke WhatsApp — mengotomatiskan setiap titik interaksi di sepanjang perjalanan pelanggan. Tingkatkan jumlah pesanan, kurangi pelanggan yang batal bertransaksi, dan dukung pelanggan di tempat mereka sudah aktif.
Tidak Perlu Kartu KreditDirancang untuk berkembang. Terbukti di berbagai industri. Dipercaya ribuan bisnis.
Bisnis senang berkembang di WhatsApp dengan Chakra Chat
Lihat alasan tim memercayai Chakra Chat untuk WhatsApp API, kampanye, dan dukungan pelanggan, langsung dari mereka.
- Dinilai di
4.8/ 5
Read reviews on G2 → - Dinilai di
4.3/ 5
Read reviews on Trustpilot →
Semua yang Dibutuhkan Brand D2C Anda di WhatsApp
Toko Shopify di WhatsApp
- Notifikasi Pesanan & Pengiriman - Kirim otomatis konfirmasi pesanan, notifikasi pengiriman, dan pembaruan status pengantaran melalui WhatsApp begitu semuanya terjadi di Shopify.
- Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan - Kirim pengingat keranjang yang dipersonalisasi untuk mendorong pelanggan kembali dan menyelesaikan pembelian.
- Alur Pengembalian & Pengembalian Dana - Izinkan pelanggan mengajukan dan melacak permintaan pengembalian barang atau pengembalian dana langsung melalui WhatsApp, tanpa perlu menghubungi dukungan pelanggan.
Promosi & Kampanye Pemasaran
- Kirim Penawaran & Peluncuran Produk - Kirim pesan promosi, kode diskon, dan informasi peluncuran produk baru ke daftar pelanggan tersegmentasi sekaligus.
- Notifikasi Produk Tersedia Kembali - Beri tahu pelanggan yang berminat secara otomatis begitu produk tersedia kembali, untuk mendorong konversi seketika.
- Alur Kerja Kampanye - Buat rangkaian pemasaran bertahap dengan tindak lanjut, pengingat masa berlaku, dan alur interaksi ulang yang dipersonalisasi.
Perdagangan Percakapan & Katalog WhatsApp
- Berbagi & Menelusuri Katalog - Bagikan katalog produk langsung di WhatsApp agar pelanggan dapat melihat-lihat, memilih produk, dan menambahkan barang ke keranjang melalui chat.
- Rekomendasi Berbasis AI - Gunakan agen AI untuk memahami kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan produk yang tepat secara langsung.
- Dari Keranjang hingga Pembayaran di WhatsApp - Selesaikan seluruh proses pembelian — memilih produk, memasukkan barang ke keranjang, membayar, dan menerima konfirmasi pesanan — tanpa meninggalkan WhatsApp.
Pesan Autentikasi & Transaksional
- Verifikasi OTP & Login - Kirim kata sandi sekali pakai untuk login dan verifikasi akun secara instan melalui WhatsApp, dengan tingkat pesan dibuka yang tinggi.
- Konfirmasi Pesanan COD - Verifikasi pesanan bayar di tempat melalui OTP WhatsApp untuk mengurangi RTO dan memastikan pelanggan benar-benar berniat membeli sebelum pesanan dikirim.
- Verifikasi Pengiriman - Konfirmasikan pengiriman yang berhasil melalui pemeriksaan singkat di WhatsApp untuk mengurangi perselisihan dan meningkatkan akuntabilitas pada tahap pengiriman terakhir.
Alur Dukungan Berbasis Chatbot
- Alur Dukungan Berbasis Chatbot - Terapkan alur chatbot terstruktur untuk pelacakan pesanan, FAQ, dan pertanyaan umum — tersedia 24/7 tanpa perlu ditangani agen.
- Pengalihan ke Agen AI - Gunakan AI untuk mendeteksi maksud dan sentimen pelanggan, lalu arahkan percakapan ke jenis agen yang tepat — penjualan, dukungan, atau FAQ.
- Titik Masuk Click-to-WhatsApp - Tambahkan tombol WhatsApp ke situs web Anda dan jalankan iklan Click-to-WhatsApp di Meta, Google, dan TikTok untuk mengarahkan pengunjung langsung ke chat, dengan pelacakan sumber yang lengkap.
Lebih Banyak Pesanan. Lebih Sedikit Upaya. Semua di WhatsApp.
Pelanggan Kembali ke Keranjang
Pulihkan pembelian yang ditinggalkan dengan satu pesan WhatsApp yang dikirim tepat waktu, sebelum pelanggan lupa.
Penawaran Benar-Benar Dilirik
Promosi di WhatsApp jauh lebih sering dibaca dan diklik dibandingkan email atau SMS.
Penjualan Lebih Cepat Tuntas
Biarkan pelanggan melihat-lihat, memilih, dan membayar tanpa meninggalkan percakapan WhatsApp.
Dukungan Terasa Instan
Chatbot dan agen AI menyelesaikan pertanyaan dalam hitungan detik, kapan saja.
Pelanggan Tak Perlu Menebak-nebak
Pembaruan pesanan dan pengiriman secara real-time mengurangi tiket dukungan dan membuat pelanggan lebih puas.
Kepercayaan Terbangun Secara Alami
Verifikasi OTP, konfirmasi COD, dan pemeriksaan pengiriman membuat setiap transaksi terasa aman.
Dipercaya oleh lebih dari 1000 bisnis
Dirancang untuk berkembang. Terbukti di berbagai industri. Dipercaya ribuan bisnis.
Dipercaya oleh berbagai bisnis di lebih dari 65 negara — mulai dari pendiri startup hingga tim perusahaan besar — Chakra Chat adalah platform di balik setiap strategi interaksi pelanggan yang mengutamakan WhatsApp.
- 3000+
- Pelanggan
- 85+
- Negara
- 300Mn+
- Pesan Terkirim
- 3Mn+
- Sesi Chatbot
- 2Mn+
- Respons AI
Setiap sesi, setiap balasan, setiap alur otomatis — bekerja senyap di latar belakang, agar bisnis Anda tidak pernah melewatkan momen penting.
Sepatah kata ❤️ dari pelanggan kami
Mulai Gunakan WhatsApp API dalam Beberapa Langkah
Tanpa penyiapan teknis dan tanpa proses orientasi yang panjang. WhatsApp API siap digunakan dan Anda dapat mulai mengirim pesan dalam waktu kurang dari 15 menit.
Daftar ke Chakra Chat
Buat Akun Chakra Chat
Hubungkan Nomor WABA
Pendaftaran Tersemat untuk menghubungkan WABA & Nomor
Langganan Chakra Chat
Berlangganan paket Chakra
Mulai Berinteraksi dengan Pelanggan
Mulai percakapan dan kirim pesan template melalui siaran
Siapkan Fitur Lanjutan
Siapkan bot balasan otomatis, agen AI, dan Panggilan WhatsApp
Siapkan Metrik & Laporan
Lacak Pengiriman Kampanye dan Waktu Respons Chat