API oficial de WhatsAppVende más autos y mantén ocupadas las áreas de servicio con WhatsApp
Un concesionario obtiene ingresos una vez con la venta y durante años en el área de servicio, siempre que el cliente siga regresando. Chakra Chat envía recordatorios de servicio próximo desde tu DMS, agenda pruebas de manejo a partir de clics en anuncios y permite que los equipos de ventas, servicio y seguros trabajen desde un solo número de WhatsApp.
No se requiere tarjeta de créditoDiseñado para crecer. Probado en distintos sectores. La confianza de miles.
A las empresas les encanta crecer en WhatsApp con Chakra Chat
Descubre por qué los equipos confían en Chakra Chat para WhatsApp API, campañas y atención al cliente, contándolo con sus propias palabras.
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Ingresos para concesionarios, desde la sala de exposición hasta el taller
Para concesionarios multimarca, salas de exposición autorizadas por fabricantes y centros de servicio independientes.
Un área de servicio que se llena sola
- Recordatorios de servicio activados por el DMS - Los recordatorios de servicio próximo se activan desde tu DMS según la fecha o la lectura del odómetro, mediante webhooks.
- Reservas de servicio en el chat - Los clientes eligen un horario de servicio y una opción de recogida en un chat guiado.
- Renovaciones de seguros y garantías - Los recordatorios de renovación de seguros y garantías extendidas se envían antes del vencimiento.
Del clic en el anuncio a la prueba de manejo
- Anuncios de lanzamiento de modelos - Los anuncios de clic a WhatsApp para nuevos lanzamientos y ofertas llevan directamente a un chat.
- Reservas de pruebas de manejo - Un chatbot recopila el modelo, la versión, la fecha preferida y si la prueba de manejo será en casa o en la sala de exposición.
- Sincronización de clientes potenciales de OEM y del sitio web - Los clientes potenciales de los portales de OEM y los formularios del sitio web llegan mediante API, etiquetados según su origen.
Conversaciones de la sala de exposición, antes de llegar a ella
- Asistente de IA para encontrar autos - Un agente de IA busca en tu catálogo de WhatsApp para sugerir modelos según el presupuesto, el tipo de combustible y la cantidad de asientos.
- Cotizaciones con contenido multimedia - Los folletos, desgloses de precios en carretera y videos de recorridos se comparten en el chat.
- Llamadas de WhatsApp para ventas - Los asesores de ventas llaman a los clientes potenciales interesados desde la bandeja de entrada, con asignación de llamadas y analítica.
Actualizaciones del servicio sin llamadas de seguimiento
- Actualizaciones sobre el estado de la orden de trabajo - Vehículo recibido, inspección completada, listo para recoger: las actualizaciones se activan desde el sistema de tu taller.
- Aprobaciones de presupuestos - Comparte fotos de la inspección y presupuestos, y los clientes pueden aprobar trabajos adicionales con un toque.
- Factura y enlace de pago - Las facturas y los enlaces de pago se envían cuando se cierra la orden de trabajo.
Áreas de ventas, servicio y seguros con un solo número
- Grupos de bandeja de entrada por área - Los equipos de ventas, servicio, seguros y accesorios trabajan cada uno en su propio grupo de bandeja de entrada.
- Asignación por sucursal - Los concesionarios con varias ubicaciones asignan los chats a la sala de exposición o al taller correspondiente.
- Etapas del embudo de ventas - Sigue cada cliente potencial desde la consulta hasta la prueba de manejo, la reserva y la entrega.
Qué miden los concesionarios
Mayor retención en el servicio
Los recordatorios del DMS ayudan a que los clientes regresen según lo previsto.
Más pruebas de manejo
Los anuncios llevan directamente a reservas de pruebas de manejo.
Tiempos de entrega más rápidos en el taller
Aprobar presupuestos por chat agiliza las órdenes de trabajo.
Más renovaciones gestionadas internamente
Los recordatorios de renovación captan ingresos por seguros.
Departamentos organizados
Cada equipo gestiona su propia cola de trabajo.
Inversión publicitaria medible
Descubre qué campañas generan reservas.
Más de 1000 empresas confían en nosotros
Diseñado para crecer. Probado en distintos sectores. La confianza de miles.
Empresas de más de 65 países confían en Chakra Chat: desde fundadores de startups hasta equipos empresariales. Es la plataforma que respalda cada estrategia de interacción con clientes centrada en WhatsApp.
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