واجهة WhatsApp API الرسميةوسّعوا نطاق الإقراض عبر الفروع باستخدام أتمتة WhatsApp
تقدّم شركات التمويل غير المصرفية القروض عبر فروع وموظفين ميدانيين منتشرين في المدن والبلدات والقرى، وغالبًا ما تبقى مراسلات المقترضين على الهواتف الشخصية. يجمع Chakra Chat كل ذلك في منصة واحدة: توجيه الطلبات المحتملة إلى أقرب فرع، وإرسال رسائل EMI التي يطلقها نظام القروض، وتوفير صندوق وارد على الهاتف المحمول لكل موظف ميداني.
لا حاجة إلى بطاقة ائتمانمصمّم للتوسع. مثبت الكفاءة في مختلف القطاعات. موثوق به من آلاف العملاء.
تحب الشركات النمو عبر WhatsApp مع Chakra Chat
اكتشفوا أسباب ثقة الفرق بـChakra Chat لواجهة WhatsApp API والحملات والدعم، بكلماتهم.
- التقييم على
4.8/ 5
Read reviews on G2 → - التقييم على
4.3/ 5
Read reviews on Trustpilot →
عمليات الإقراض، مترابطة عبر WhatsApp
لشركات التمويل غير المصرفية المتخصصة في قروض الذهب وتمويل المركبات وتمويل الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة والتمويل الأصغر، ذات شبكات الفروع والفرق الميدانية.
الموظفون الميدانيون على دراية كاملة بكل التفاصيل
- سجل المقترض على الهاتف المحمول - يمكن للموظفين الميدانيين الاطلاع على سجل محادثات كل مقترض بالكامل ومرحلة قرضه عبر تطبيق الهاتف المحمول.
- رقم الشركة، لا الهواتف الشخصية - يتابع الموظفون مع المقترضين المخصصين لهم من هواتفهم، باستخدام رقم الشركة.
- مكالمات WhatsApp مسجّلة - يتصل الموظفون بالمقترضين عبر التطبيق باستخدام ميزة الاتصال في WhatsApp، مع تسجيل المكالمات ليطّلع عليها المشرفون.
رسائل EMI مباشرة من نظام القروض لديكم
- مشغّلات LOS و& LMS - تُرسل رسائل الموافقة على القرض وصرفه واستحقاق EMI واستلام الدفع من نظامي LOS وLMS لديكم عبر واجهات API وخطافات الويب.
- تذكيرات EMI مع روابط الدفع - تتضمن تذكيرات EMI رابطًا للدفع، وتُرسل قبل كل موعد استحقاق.
- متابعات مهذبة للمتأخرات - يتلقى أصحاب الحسابات المتأخرة رسائل متابعة مهذبة، وتُحال الحالات إلى فريق التحصيل عند الحاجة.
كل طلب محتمل يصل إلى أقرب فرع
- توجيه الفروع حسب الرمز البريدي - يسأل روبوت المحادثة عن نوع القرض ومبلغه والرمز البريدي، ثم يوجّه الطلب المحتمل إلى أقرب فرع.
- مجموعات صناديق وارد الفروع - لكل فرع أو منطقة مجموعة صندوق وارد خاصة بها مع ضوابط للتحكم في الوصول.
- طلبات محتملة موسومة بمصدرها - تُتابع الطلبات المحتملة الواردة من الإعلانات والنماذج والزيارات المباشرة بحسب مصدرها.
إنجاز الإجراءات دون زيارة الفرع
- قائمة مستندات KYC وتحميلها - يتلقى المقترضون قائمة واضحة بالمستندات المطلوبة، ويرفعون مستندات KYC في المحادثة.
- تذكيرات بالمستندات المعلّقة - تؤدي المستندات الناقصة إلى إرسال تذكيرات تلقائية.
- التحقق عبر OTP - يتم التحقق من هوية المقترضين باستخدام OTP للمصادقة قبل مشاركة تفاصيل القرض.
خدمات ما بعد القرض والقروض المتكررة
- خدمات القروض بالذكاء الاصطناعي - يجيب وكيل ذكاء اصطناعي عن الأسئلة المتعلقة بالرصيد وكشف الحساب ومواعيد عمل الفروع، مع إمكانية تحويل المحادثة إلى أحد الموظفين.
- عروض زيادة مبلغ القرض - يتلقى المقترضون المؤهلون ممن لديهم سجل جيد في السداد عروضًا لزيادة مبلغ القرض والحصول على قروض متكررة.
- المراسلات باللغات المحلية - يمكن إرسال الرسائل باللغات المحلية بما يناسب كل مقترض.
ما الذي تحققه شركات التمويل غير المصرفية
لا بيانات على الهواتف الشخصية
تبقى محادثات المقترضين على منصة الشركة.
السداد في الموعد
تحافظ إشعارات نظام القروض على اطلاع المقترضين تلقائيًا.
استجابة أسرع للعملاء المحتملين
يصل العملاء المحتملون إلى الفرع المناسب فورًا.
مدة إنجاز أقصر
تُجمع المستندات دون الحاجة إلى زيارات إضافية للفروع.
رؤية ميدانية
يستطيع المشرفون الاطلاع على مكالمات ومحادثات كل موظف ميداني.
المزيد من القروض المتكررة
يعود المقترضون الملتزمون للحصول على قروض إضافية.
موثوق به من أكثر من 1000 شركة
مصمّم للتوسع. مثبت الكفاءة في مختلف القطاعات. موثوق به من آلاف العملاء.
تثق بنا الشركات في أكثر من 65 دولة — من مؤسسي الشركات الناشئة إلى فرق المؤسسات الكبرى — فـChakra Chat هي المنصة التي تدعم كل استراتيجية للتفاعل مع العملاء تتمحور حول WhatsApp.
- 3000+
- العملاء
- 85+
- الدول
- 300M+
- الرسائل المُرسلة
- 3M+
- جلسات روبوت الدردشة
- 2M+
- ردود الذكاء الاصطناعي
كل جلسة، وكل رد، وكل تدفق آلي — يعمل بهدوء في الخلفية، حتى لا تفوّت شركتك أبدًا أي لحظة مهمة.
كلمات قليلة من ❤️ عملائنا
ابدأ استخدام WhatsApp API في بضع خطوات
لا إعداد تقني ولا خطوات تهيئة طويلة. ابدأ باستخدام WhatsApp API وأرسل الرسائل في أقل من 15 دقيقة.
إنشاء حساب Chakra Chat
أنشئ حساب Chakra Chat
اربط رقم WABA
التسجيل المضمّن لربط WABA & الرقم
اشتراك Chakra Chat
اشترك في باقة Chakra
ابدأ التفاعل مع العملاء
ابدأ المحادثات وأرسل الرسائل النموذجية على نطاق واسع
إعداد الميزات المتقدمة
إعداد روبوت الرد التلقائي ووكلاء الذكاء الاصطناعي ومكالمات WhatsApp
إعداد المقاييس & التقارير
تتبّع تسليم الحملات ووقت الاستجابة للمحادثات