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Usar varios complementos de WhatsApp
Crea varios complementos de WhatsApp en Chakra Chat
Esta guía de ayuda te permite crear y administrar varios complementos de WhatsApp en Chakra HQ para gestionar varias cuentas de WhatsApp Business (WABA) o números de teléfono, ideal para separar distintos casos de uso, como atención al cliente, ventas, marketing o comunicaciones específicas para cada cliente.
Requisitos previos
- Cuentas de WhatsApp Business y números de teléfono válidos
- Acceso de administrador de Chakra
- Acceso a Facebook Business Manager
Paso a paso: crear varios complementos de WhatsApp
- Accede a la página de administración de Chakra
Ve a: Admin - Ve a la sección de complementos**
- Escribe "Plugins" en la barra de búsqueda.
- Haz clic en la sección Plugins de los resultados.
- Agrega un complemento nuevo
- Haz clic en el botón + Add Plugin .
- Selecciona el complemento de WhatsApp**\ En la lista de complementos, busca **WhatsApp.\ Haz clic en la WhatsApp tarjeta del complemento.
- Configura el complemento
- Ingresa un nombre de complemento
Ejemplos:
- WhatsApp - Cliente ABC
- WhatsApp - Equipo de ventas
- WhatsApp - Soporte APAC Haz clic en Añadir para crear el complemento.
- Activa el complemento
- Busca el complemento que acabas de crear en la lista.
- Cambia el interruptor a Activo (verde/activado).
El complemento ya está listo para configurar la cuenta de WhatsApp.
- Completa el registro integrado de WhatsApp (ES)
- Para cada complemento, sigue la configuración oficial:[Guía de ayuda con instrucciones de configuración]
Sigue las instrucciones de esta guía de ayuda para la configuración) Repite este proceso para cada complemento con el fin de conectar números adicionales de WhatsApp o WABAs.
- Accede a todos los complementos de WhatsApp y adminístralos
- Ve a la sección de complementos.Consulta la lista completa de tus complementos de WhatsApp. Adminístralos según tus necesidades.
Desde aquí, puedes:
- Cambiar la configuración de WhatsApp, añadir y administrar varios números
- Activar o desactivar complementos