8. Prueba las funciones de Chakra 👉
Prueba todas las funciones de Chakra Chat antes de comenzar
Una vez que hayas terminado de configurar tu cuenta, puedes probar rápidamente las funciones del producto Chakra para entender cómo funcionan. A continuación, encontrarás una guía rápida para probar todas las funciones clave de Chakra.
Prueba la función de chatbot
- Ve a 👉 Configuración del chatbot y haz clic en **Usar ** en Probar chatbot
- Ve a Chatbots. El chatbot de prueba se habrá agregado a tus chatbots.
- Ve a Configuración de WhatsApp. Abre la pestaña Más y, en el campo Chatbot de respuesta automática, selecciona Chatbot de prueba en el menú desplegable y haz clic en Guardar.
- Luego, envía un mensaje a tu número de WhatsApp conectado en Chakra desde tu número personal de WhatsApp. El chatbot se activará.
Prueba la función de bandeja de entrada compartida de chats
Ve a 👉 Bandeja de entrada de Chakra Chat
- Envía un mensaje de prueba al número conectado de WhatsApp API desde tu número de WhatsApp
- Administra las respuestas desde la bandeja de entrada de Chakra Chat
- Abre la ventana de Chakra Chat y selecciona el chat
- Responde a un mensaje de prueba.
- Envía un archivo adjunto de imagen junto con un mensaje de texto.
- Explora otras funciones:
- Asigna un chat a un usuario
- Abre un lead desde el chat
Prueba los mensajes entrantes
Ve a 👉 Bandeja de entrada de Chakra Chat
- Desde tu aplicación personal de WhatsApp: envía un mensaje al número conectado de WhatsApp Business API.
- Abre el chat entrante en Chakra Chat para ver el mensaje. Recibirás un sonido emergente y una notificación del navegador cuando llegue un mensaje nuevo.
Empieza aquí 👉 Crea una plantilla de mensaje
Prueba un mensaje de plantilla de WhatsApp
- Haz clic en Agregar
- Ponle un nombre a la plantilla y haz clic en Guardar
- Agrega los detalles de la plantilla:
- Selecciona Marketing en el campo Categoría e Inglés o el idioma que prefieras en el campo Idioma.
- Agrega un mensaje breve en el cuerpo de la plantilla o usa el ejemplo de abajo. Luego, haz clic en Guardar
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*
- Actualiza la página para comprobar el estado de aprobación de la plantilla. Por lo general, se aprueba en menos de 2 minutos.
Prueba una campaña de difusión
Empieza aquí 👉 Chakra Chat
- Ve a **Campañas, **y luego haz clic en **Nueva difusión**
- Escribe un número de teléfono de prueba en la columna del número de teléfono de la tabla Agregar lead y luego haz clic en Siguiente.
- Elige una plantilla existente
O
Crea una plantilla nueva agregando el cuerpo del mensaje. Haz clic en Siguiente.
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- Haz clic en Iniciar. La campaña ya está en marcha.
