قائمة المعالجين الفرعيين

• Amazon Web Services, Inc. (AWS) — استضافة الخدمة السحابية وتخزينها وقواعد بياناتها وبنية الحوسبة التحتية، بما في ذلك نماذج الذكاء الاصطناعي المستضافة ذاتيًا، وتخزين السجلات، وبنية البحث (Elasticsearch وKibana) التي تعمل على بنية AWS التحتية الخاصة بـ ChakraHQ (مومباي، الهند).

عندما تستخدم منتجات الذكاء الاصطناعي مزودي خدمات ذكاء اصطناعي من جهات خارجية، وفقًا لما هو موضح في الشروط الإضافية للمنتجاتالخاصة بنا، ينطبق المعالجون الفرعيون التاليون:

• OpenAI, L.L.C. — معالجة الذكاء الاصطناعي/النماذج اللغوية الكبيرة (الولايات المتحدة).
• Anthropic, PBC — معالجة الذكاء الاصطناعي/النماذج اللغوية الكبيرة (الولايات المتحدة).

تشغّل ChakraHQ أيضًا نماذج ذكاء اصطناعي مستضافة ذاتيًا على بنيتها التحتية الخاصة (AWS، مومباي، الهند)؛ وفي هذه الحالة، لا تغادر المدخلات والمخرجات بنية AWS التحتية الخاصة بـ ChakraHQ، ولا يشارك أي مزود إضافي لخدمات الذكاء الاصطناعي من جهة خارجية.

• Meta Platforms, Inc. — وظائف المراسلة في WhatsApp Business Platform (عالميًا).

• Amazon Web Services, Inc. (Amazon SES) — إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات والحسابات.

• Stripe, Inc. — معالجة المدفوعات للعملاء الدوليين (الولايات المتحدة).
• Razorpay Software Private Limited — معالجة المدفوعات للعملاء في الهند (الهند).

تُدار خدمات دعم العملاء والتذاكر مباشرةً ضمن منصة ChakraHQ. ولا نستخدم أي جهة خارجية لمعالجة خدمات مكتب المساعدة أو التذاكر.

• Google LLC (Google Analytics) — تحليلات استخدام الموقع والمنتجات (الاتحاد الأوروبي).
• PostHog — تحليلات استخدام المنتجات (الاتحاد الأوروبي).

• Google LLC (Firebase Crashlytics) — مراقبة الأعطال والأخطاء في تطبيقات ChakraHQ على Android وiOS (راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل).
• تُراقب سجلات التطبيقات والبنية التحتية باستخدام Elasticsearch وKibana، المستضافين ذاتيًا على بنية AWS التحتية الخاصة بـ ChakraHQ (مومباي، الهند) — ولا تتلقى أي جهة خارجية لمعالجة البيانات هذه البيانات.

سنقدم إشعارًا قبل 20 يومًا على الأقل من إضافة معالج فرعي إلى هذه القائمة أو استبداله، وفقًا لقسم «المعالجون الفرعيون» في اتفاقية معالجة البياناتالخاصة بنا. لتلقي إشعار بالتغييرات أو للاعتراض على معالج فرعي جديد، يُرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه.

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول قائمة المعالجين الفرعيين هذه، يُرجى التواصل معنا عبر legal@chakrahq.com.