شروط إضافية للمنتجات

تكون للمصطلحات المكتوبة بأحرف استهلالية ولم تُعرّف هنا المعاني المحددة لها في اتفاقية الاشتراك الرئيسية الخاصة بنا. باستخدام أي من المنتجات أو الميزات الموضحة في هذا المستند، فإنك توافق على هذه الشروط الإضافية للمنتجات، بالإضافة إلى اتفاقية الاشتراك الرئيسية الخاصة بنا.

إذا كنت تستخدم الخدمة لإرسال الرسائل أو تلقيها عبر منصة WhatsApp Business، فيجب عليك الامتثال لسياسة WhatsApp Business وسياسة التجارة الخاصة بـ Meta، والحصول على موافقة الاشتراك المناسبة من مستلمي الرسائل، واستخدام قوالب الرسائل المعتمدة فقط حيثما يُشترط ذلك. ويجب عليك الاستجابة لطلبات إلغاء الاشتراك على الفور، وفقًا لـ سياسة الاستخدام المقبولالخاصة بنا. ويظل حساب WhatsApp Business خاضعًا لشروط Meta، إضافةً إلى شروطنا.

في الحالات التي تتضمن فيها الخدمة ميزات روبوت محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي أو آلية ("منتجات الذكاء الاصطناعي")، تنطبق الشروط التالية إضافةً إلى بقية أحكام هذا المستند.

المدخلات والمخرجات. تعني "المدخلات" أي بيانات أو محتوى أو معلومات (بما في ذلك بيانات المحادثات والرسائل) تُقدَّم إلى أحد منتجات الذكاء الاصطناعي من قبلك أو من قِبل المستخدمين المصرح لهم لديك أو الأشخاص الذين تتواصل معهم عبر الخدمة. وتعني "المخرجات" النتائج التي ينشئها أحد منتجات الذكاء الاصطناعي استنادًا إلى المدخلات، بما في ذلك أي إجراءات ينفذها منتج الذكاء الاصطناعي. وتُعد المدخلات والمخرجات من بيانات العميل بموجب اتفاقية الاشتراك الرئيسية، وتخضع للحقوق والقيود والالتزامات السارية على بيانات العميل، بما في ذلك بموجب اتفاقية معالجة البيانات.

موفرو الذكاء الاصطناعي الخارجيون. قد تستخدم منتجات الذكاء الاصطناعي تقنيات موفري الذكاء الاصطناعي الخارجيين، بالإضافة إلى تقنيات ChakraHQ الخاصة بالتعلم الآلي. وتُعالَج أي بيانات شخصية واردة في المدخلات من قِبل موفر ذكاء اصطناعي خارجي بصفته معالجًا فرعيًا بموجب اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا — وتتوفر قائمة محدّثة بموفري الذكاء الاصطناعي الخارجيين الذين نستخدمهم ضمن قائمة المعالجين الفرعيين. ونقيّد موفري الذكاء الاصطناعي الخارجيين لدينا بموجب تعاقد من استخدام مدخلاتك أو مخرجاتك لتدريب نماذجهم العامة متعددة الأغراض.

الدقة. قد تتضمن المخرجات أخطاء جوهرية، وقد لا تعكس معلومات صحيحة أو حديثة أو كاملة. ويجب ألا تعتمد على المخرجات، أو تشجع الآخرين على الاعتماد عليها، دون تقييم دقتها وملاءمتها لاستخدامك المقصود بشكل مستقل، بما في ذلك عن طريق المراجعة البشرية. ولا تقدم ChakraHQ أي إقرارات أو ضمانات، ولا توفر أي تعويضات، فيما يتعلق بالمخرجات.

الشفافية. ستضمن إبلاغ الأشخاص بأنهم يتفاعلون مع نظام ذكاء اصطناعي عندما تُستخدم الخدمة للتواصل معهم، وألا يُقدَّم الناتج على نحو مضلل باعتباره منشأً بواسطة إنسان، وأن يُوضَّح بجلاء أن الناتج أُنشئ اصطناعيًا حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

قيود الاستخدام. لن تقوم أنت، ولن تسمح للآخرين، (أ) باستخدام منتج ذكاء اصطناعي أو مخرجاته لتطوير أي نموذج أو منتج للذكاء الاصطناعي ينافس ChakraHQ أو موفري الذكاء الاصطناعي الخارجيين لديها، أو (ب) باستخدام أي طريقة لاستخراج البيانات أو استنتاج المعلومات من منتج ذكاء اصطناعي، أو محاولة اكتشاف مكوناته الأساسية بأي شكل آخر (مثل معلمات النموذج أو الخوارزميات أو المطالبات)، إلا بالقدر الذي يتعارض فيه هذا القيد مع القانون المعمول به.

يخضع الوصول إلى واجهات API الخاصة بـ ChakraHQ لحدود معدل الاستخدام ومتطلبات المصادقة المعمول بها. ولا يجوز لك استخدام واجهات API لإنشاء منتج منافس أو للتحايل على حدود الاستخدام أو لأي وصول آلي لم تصرح به ChakraHQ صراحةً.

قد تترتب على بعض المنتجات أو الميزات الإضافية رسوم ودورات فوترة منفصلة، كما هو موضح عند الشراء. وما لم يُذكر خلاف ذلك، تكون هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد وتُدفع مقدمًا.

قد تتكامل الخدمة مع منصات وخدمات تابعة لجهات خارجية. ويخضع استخدامك لأي تكامل مع جهة خارجية أيضًا لشروط وسياسات تلك الجهة، ولا تتحمل ChakraHQ مسؤولية توافر خدمات الجهات الخارجية أو أدائها.

قد تكون بعض الميزات الموضحة في هذا المستند تجريبية أو محدودة التوافر، وتُقدَّم "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع، ويجوز تعديلها أو إيقافها في أي وقت.

في حال وجود تعارض بين هذه الشروط الإضافية للمنتجات واتفاقية الاشتراك الرئيسية (أو شروط استخدام الموقع الإلكتروني، حسب الاقتضاء)، تسود هذه الشروط الإضافية للمنتجات فيما يتعلق بالمنتجات والميزات المحددة التي تشملها.