سياسة ملفات تعريف الارتباط
Last updated: August 18, 2026
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام Chakrasoft Private Limited، التي تعمل باسم ChakraHQ ("ChakraHQ" و"Chakra" و"نحن" و"لنا" أو "الخاص بنا")، لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة على موقعنا الإلكتروني وخدماتنا ("الخدمة"). وينبغي قراءة هذه السياسة بالاقتران مع سياسة الخصوصية.
1. مقدمة
بمواصلة تصفح خدمتنا أو استخدامها، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على النحو الموضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. إذا لم توافق، يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في قسم "إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" أدناه، مع العلم أن بعض أجزاء الخدمة قد لا تعمل على النحو الصحيح نتيجةً لذلك.
2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. ويشيع استخدامها لتشغيل المواقع الإلكترونية أو تحسين كفاءة عملها، وكذلك لتزويد مالكي المواقع بالمعلومات.
3. كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل خدمتنا وتحسينها، وتذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني، ودعم جهود التسويق والتحليلات. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل الخدمة، بينما يساعدنا بعضها الآخر على تحسين تجربتك.
4. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا — لازمة لعمل الخدمة ولا يمكن إيقافها (مثل المصادقة والأمان).
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات — تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لخدمتنا حتى نتمكن من تحسينها. ونستخدم Google Analytics وPostHog لهذا الغرض.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية — تتذكر الخيارات التي تحددها (مثل اللغة أو المنطقة) لتوفير تجربة أكثر تخصيصًا.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية — تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة وقياس مدى فعالية حملاتنا التسويقية.
5. ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية
إضافةً إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط التابعة للجهات الخارجية التالية للإبلاغ عن إحصاءات استخدام الخدمة، ولعرض الإعلانات حيثما ينطبق ذلك: Google Analytics وPostHog لأغراض التحليلات. وتخضع هذه الجهات الخارجية لسياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، التي تحكم استخدامها لهذه التقنيات. وتتوفر قائمة كاملة بالمعالجين الفرعيين الخارجيين الذين نستخدمهم ضمن قائمة المعالجين الفرعيين.
6. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
لديك عدة خيارات للتحكم في المعلومات التي تجمعها عنك ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة:
- إعدادات المتصفح. تتيح لك معظم متصفحات الويب التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها — ويمكنك عادةً ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حذف الملفات الموجودة أو تنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. وقد يؤثر تعطيل ملفات تعريف ارتباط معينة في وظائف خدمتنا.
- إشارة Global Privacy Control (GPC). يمكنك بث إشارة Global Privacy Control لإلغاء الاشتراك في التتبع عبر كل متصفح مشارك تستخدمه. تعرّف على المزيد على موقع Global Privacy Control .
- أدوات إلغاء الاشتراك المتاحة في القطاع. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المستهدفة من الشركات المشاركة عبر مبادرة الإعلانات الشبكية أو تحالف الإعلانات الرقمية. يُرجى ملاحظة أننا قد نتعاون مع مزودين يقدمون آلياتهم الخاصة لإلغاء الاشتراك، وقد لا يشاركون في هذه البرامج القطاعية.
إذا عطّلت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فقد تواجه بعض الصعوبات عند استخدام خدمتنا — فعلى سبيل المثال، قد لا نتعرف على جهازك وقد تحتاج إلى تسجيل الدخول في كل مرة تزورنا فيها.
7. التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
قد نحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر. ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أحدث المعلومات بشأن ممارساتنا المتعلقة بملفات تعريف الارتباط. وتسري التغييرات فور نشرها.
8. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى التواصل معنا على legal@chakrahq.com.