Ketentuan Produk Tambahan

Istilah yang diawali huruf kapital dan tidak didefinisikan di sini memiliki arti sebagaimana ditetapkan dalam Perjanjian Langganan Induk kami. Dengan menggunakan produk atau fitur apa pun yang dijelaskan dalam dokumen ini, Anda menyetujui Ketentuan Produk Tambahan ini selain Perjanjian Langganan Induk kami.

Jika Anda menggunakan Layanan untuk mengirim atau menerima pesan melalui Platform WhatsApp Business, Anda harus mematuhi Kebijakan WhatsApp Business dan Kebijakan Perdagangan Meta, memperoleh persetujuan opt-in yang semestinya dari penerima pesan, serta hanya menggunakan templat pesan yang disetujui jika diwajibkan. Anda harus segera memenuhi permintaan untuk berhenti berlangganan, sesuai dengan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterimakami. Akun WhatsApp Business Anda tetap tunduk pada ketentuan Meta selain ketentuan kami.

Jika Layanan mencakup fitur chatbot berbasis AI atau otomatis ("Produk AI"), ketentuan berikut berlaku selain ketentuan lain dalam dokumen ini.

Masukan dan Keluaran. "Masukan" berarti setiap data, konten, dan informasi (termasuk data percakapan dan pesan) yang Anda, Pengguna yang berwenang, atau Orang yang berkomunikasi dengan Anda melalui Layanan kirimkan ke Produk AI. "Keluaran" berarti hasil yang dihasilkan oleh Produk AI berdasarkan Masukan, termasuk tindakan apa pun yang dilakukan oleh Produk AI. Masukan dan Keluaran merupakan Data Pelanggan berdasarkan Perjanjian Langganan Induk dan tunduk pada hak, pembatasan, serta kewajiban yang berlaku untuk Data Pelanggan, termasuk berdasarkan Perjanjian Pemrosesan Data.

Penyedia AI Pihak Ketiga. Produk AI dapat menggunakan teknologi penyedia AI pihak ketiga selain teknologi pembelajaran mesin milik ChakraHQ. Setiap data pribadi yang terdapat dalam Masukan dan diproses oleh penyedia AI pihak ketiga diproses sebagai subprosesor berdasarkan Perjanjian Pemrosesan Data kami — daftar terkini penyedia AI pihak ketiga yang kami gunakan tersedia dalam Daftar Subprosesorkami. Kami membatasi penyedia AI pihak ketiga melalui kontrak agar tidak menggunakan Masukan atau Keluaran Anda untuk melatih model serbaguna mereka sendiri.

Akurasi. Keluaran dapat mengandung ketidakakuratan yang signifikan dan mungkin tidak mencerminkan informasi yang benar, terkini, atau lengkap. Anda tidak boleh mengandalkan Keluaran, atau mendorong orang lain untuk mengandalkannya, tanpa menilai secara mandiri akurasi dan kesesuaiannya dengan tujuan penggunaan Anda, termasuk melalui peninjauan oleh manusia. ChakraHQ tidak memberikan pernyataan atau jaminan maupun ganti rugi sehubungan dengan Keluaran.

Transparansi. Anda harus memastikan bahwa Orang diberi tahu bahwa mereka sedang berinteraksi dengan sistem AI saat Layanan digunakan untuk berkomunikasi dengan mereka, bahwa Keluaran tidak disajikan secara keliru seolah-olah dibuat oleh manusia, dan bahwa Keluaran diberi penanda yang jelas sebagai hasil buatan kecerdasan artifisial jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Pembatasan Penggunaan. Anda tidak akan, dan tidak akan mengizinkan pihak lain untuk, (a) menggunakan Produk AI atau Keluarannya untuk mengembangkan model atau produk AI apa pun yang bersaing dengan ChakraHQ atau penyedia AI pihak ketiganya, atau (b) menggunakan metode apa pun untuk mengekstrak data atau menyimpulkan informasi dari Produk AI, atau dengan cara lain berupaya menemukan komponen dasarnya (misalnya, parameter model, algoritme, atau prompt), kecuali jika pembatasan tersebut bertentangan dengan hukum yang berlaku.

Akses ke API ChakraHQ tunduk pada batas laju dan persyaratan autentikasi yang berlaku. Anda tidak boleh menggunakan API untuk membuat produk pesaing, menghindari batas penggunaan, atau melakukan akses otomatis apa pun yang tidak secara tegas diizinkan oleh ChakraHQ.

Produk atau fitur tambahan tertentu mungkin dikenakan biaya dan siklus penagihan terpisah, sebagaimana dijelaskan saat pembelian. Kecuali dinyatakan lain, biaya tersebut tidak dapat dikembalikan dan ditagihkan di muka.

Layanan dapat terintegrasi dengan platform dan layanan pihak ketiga. Penggunaan Anda atas integrasi pihak ketiga mana pun juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan pihak ketiga tersebut, dan ChakraHQ tidak bertanggung jawab atas ketersediaan atau kinerja layanan pihak ketiga.

Fitur tertentu yang dijelaskan dalam dokumen ini mungkin masih dalam versi beta atau hanya tersedia secara terbatas, dan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, serta dapat diubah atau dihentikan kapan saja.

Jika terjadi pertentangan antara Ketentuan Produk Tambahan ini dan Perjanjian Langganan Induk (atau Ketentuan Penggunaan Situs Web, jika berlaku), Ketentuan Produk Tambahan ini yang akan berlaku terkait produk dan fitur tertentu yang dicakupnya.