Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

AUP ini berlaku bagi semua pelanggan, pengguna, dan pihak ketiga yang mengakses atau menggunakan Layanan kami, termasuk produk pesan, obrolan, dan otomatisasi kami. Pelanggaran terhadap AUP ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akses ke Layanan.

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

• Melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga yang berlaku;
• Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya lainnya;
• Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain;
• Melecehkan, mengancam, mencemarkan nama baik, atau menyalahgunakan siapa pun atau kelompok mana pun;
• Mengirim pesan massal yang tidak diminta atau spam; dan
• Mencoba memperoleh akses tanpa izin ke sistem atau jaringan mana pun.

Jika Layanan digunakan untuk mengirim pesan melalui WhatsApp atau saluran pesan lainnya, Anda harus mematuhi semua kebijakan platform pesan yang berlaku (termasuk Kebijakan WhatsApp Business), memperoleh persetujuan opt-in yang sesuai dari penerima sebelum mengirim pesan kepada mereka, dan segera memenuhi permintaan untuk berhenti berlangganan. Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mengirim pesan pemasaran yang tidak diminta kepada penerima yang belum memberikan persetujuan untuk menerimanya.

Jika Layanan mencakup fitur chatbot bertenaga AI atau otomatis (“Produk AI”), Anda tidak boleh:

• mengandalkan Keluaran yang dihasilkan AI untuk mengambil keputusan yang memengaruhi hak hukum, kesehatan, keselamatan, atau keuangan seseorang tanpa peninjauan manusia secara independen;
• menyatakan secara keliru bahwa Keluaran yang dihasilkan AI dibuat oleh manusia, atau tidak memberi tahu seseorang bahwa mereka sedang berinteraksi dengan sistem AI saat Layanan digunakan untuk berkomunikasi dengan orang tersebut;
• menggunakan Produk AI atau Keluarannya untuk membangun atau melatih produk atau layanan AI yang bersaing, atau mencoba mengekstrak, merekayasa balik, atau menyimpulkan model, parameter, atau prompt yang mendasari Produk AI; atau
• mengirimkan Masukan kepada Produk AI yang tidak berhak Anda bagikan, atau yang berisi Informasi Pribadi Sensitif yang tidak diizinkan berdasarkan Kebijakan Privasi kami.

Lihat Ketentuan Produk Tambahan kami untuk mengetahui seluruh ketentuan yang berlaku bagi Produk AI.

Anda tidak boleh mencoba menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan Layanan, atau melanggar tindakan keamanan atau autentikasi apa pun, tanpa izin tertulis tegas dari kami.

Kami berhak menyelidiki dugaan pelanggaran AUP ini dan menangguhkan atau menghentikan akses ke Layanan, dengan atau tanpa pemberitahuan, terhadap akun mana pun yang terbukti melanggar.

Jika Anda mengetahui adanya pelanggaran terhadap AUP ini, silakan laporkan kepada kami di legal@chakrahq.com.

Kami dapat memperbarui AUP ini dari waktu ke waktu. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah perubahan dipublikasikan, berarti Anda menerima AUP yang telah direvisi.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ini, silakan hubungi kami di legal@chakrahq.com.