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Adicionar atributo de chat
Os atributos de chat no Chakra são campos personalizáveis que você pode adicionar a um chat. Eles armazenam valores associados a uma conversa, ajudando você a gerenciar fluxos de trabalho e enviar mensagens personalizadas. Você também pode configurá-los como rótulos de chat coloridos para agrupar conversas e facilitar a filtragem e a geração de relatórios. Este guia explica em detalhes como adicionar atributos ou rótulos de chat.
Visão geral dos atributos de chat
Etapas para criar atributos de chat
Siga estas etapas para criar um novo atributo de chat:
- Clique em
+ Add Chat Attributes.
- Escolha
Standard Attribute.
- Adicione os seguintes detalhes e clique em
Create:
- Nome 📝: Um nome fácil de identificar para seu atributo (por exemplo, Preferência de entrega).
- ID curto: Preenchido automaticamente (personalize-o usando caracteres alfanuméricos minúsculos, sem espaços).
- Tipo de atributo 🔢: Selecione o tipo de dado (por exemplo, String para texto básico, Multistring para o formato de rótulo com cor etc.).
- Adicionar opções a um atributo do tipo Multistring \[Opcional]:
- Adicione uma opção para exibi-la em um menu suspenso e escolha a cor desejada. Clique em
Update.
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