Kotak Masuk ChatFitur Lainnya di Kotak Masuk Chat
Tambah Atribut Chat
Atribut Chat di Chakra berfungsi seperti kolom yang dapat disesuaikan dan ditambahkan ke chat. Atribut ini menyimpan nilai yang terkait dengan percakapan, sehingga membantu Anda mengelola alur kerja dan mengirim pesan yang dipersonalisasi. Anda juga dapat mengaturnya sebagai Label Chat dengan label berwarna untuk mengelompokkan chat agar mudah difilter dan dilaporkan. Panduan ini menjelaskan cara menambahkan atribut atau label chat.
Ringkasan Atribut Chat
Langkah-langkah Membuat Atribut Chat
Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat Atribut Chat baru:
- Klik
+ Add Chat Attributes.
- Pilih
Standard Attribute.
- Tambahkan detail berikut, lalu klik
Create:
- Nama 📝: Nama yang mudah dikenali untuk atribut Anda (misalnya, Preferensi Pengiriman).
- ID Singkat: Diisi secara otomatis (sesuaikan dengan karakter alfanumerik huruf kecil tanpa spasi).
- Jenis Atribut 🔢: Pilih jenis data (misalnya, String untuk teks dasar, Multistring untuk format Label dengan warna, dan sebagainya).
- Tambahkan Opsi pada Atribut Jenis Multistring \[Opsional]:
- Tambahkan opsi agar ditampilkan sebagai menu tarik-turun, lalu pilih warna yang diinginkan. Klik
Update.
Untuk bantuan lebih lanjut, lihat sumber daya tambahan atau hubungi dukungan