صندوق الدردشةميزات أخرى لصندوق الوارد للمحادثات
إضافة سمة دردشة
سمات الدردشة في Chakra هي حقول قابلة للتخصيص يمكنك إضافتها إلى محادثة. وهي تحتفظ بقيم مرتبطة بمحادثة، ما يساعدك على إدارة سير العمل وإرسال رسائل مخصصة. يمكنك أيضًا إعدادها كتسميات للدردشة بألوان مختلفة لتجميع المحادثات وتسهيل تصفيتها وإعداد التقارير عنها. يشرح هذا الدليل كيفية إضافة سمات أو تسميات للدردشة.
نظرة عامة على سمات الدردشة
خطوات إنشاء سمات الدردشة
اتبع الخطوات التالية لإنشاء سمة دردشة جديدة:
- انقر على
+ Add Chat Attributes.
- اختر
Standard Attribute.
- أضف التفاصيل التالية، ثم انقر على
Create:
- الاسم 📝: اسم واضح لسمة الدردشة (مثل تفضيل التوصيل).
- المعرّف المختصر: يُملأ تلقائيًا (يمكنك تخصيصه باستخدام أحرف وأرقام صغيرة دون مسافات).
- نوع السمة 🔢: اختر نوع البيانات (مثل String للنص الأساسي، وMultistring لتنسيق التسمية مع اللون، وغير ذلك).
- إضافة خيارات إلى سمة من نوع Multistring \[اختياري]:
- أضف خيارًا ليظهر في قائمة منسدلة، ثم اختر اللون المطلوب. انقر على
Update.
للحصول على مزيد من المساعدة، راجع الموارد الإضافية أو تواصل مع الدعم