Ringkasan:

[Keluar dan Hubungkan Kembali Aplikasi UKM (WhatsApp)]

Proses ini membantu memperbaiki masalah seperti gangguan atau data yang sudah usang dengan memulai dari awal. Proses ini berlaku untuk aplikasi WhatsApp Business (aplikasi UKM). 

⚠️⚠️ Penting Peringatan: Anda akan kehilangan akses ke akun lama, jadi cadangkan chat terlebih dahulu. Proses ini tidak mudah dibatalkan.

Langkah 1: Cadangkan Riwayat Chat

• Buka WhatsApp Business di ponsel Anda.
• Buka Pengaturan (kanan bawah di Android; kanan atas di iOS).
• Ketuk Chat > Cadangan chat.
• Hubungkan ke Google Drive (Android) atau iCloud (iOS) jika belum terhubung.
• Ketuk Cadangkan untuk menyimpan semuanya. Lakukan pencadangan manual sekarang.
• Mengapa? Langkah ini menyimpan pesan, media, dan kontak Anda agar dapat dipulihkan nanti.

Langkah 2: Keluarkan Akun

(Hapus/Keluarkan akun WhatsApp Business (aplikasi UKM)

• Di aplikasi, buka Pengaturan > Akun.
• Gulir ke Hapus akun saya.
• Masukkan nomor telepon Anda dan konfirmasikan.
• Ikuti petunjuk untuk menghapus akun—proses ini mungkin memerlukan beberapa menit.
• Akun Anda akan dihapus dari server WhatsApp. Anda akan sepenuhnya keluar dari akun.

Langkah 3: Hubungkan Kembali

(Buat Akun Baru)

• Hapus instalasi, lalu instal ulang aplikasi WhatsApp Business dari toko aplikasi Anda (Google Play atau App Store).
• Buka aplikasi dan setujui persyaratannya.
• Verifikasi nomor telepon Anda (gunakan nomor yang sama atau nomor baru—nomor yang sama juga bisa digunakan untuk memulai dari awal).
• Siapkan profil bisnis Anda (nama, deskripsi, dan sebagainya).
• Saat diminta, pulihkan cadangan Anda (dari Langkah 1) untuk mendapatkan kembali chat Anda.

Tips Singkat

• Durasi: Total 10-20 menit
• Dukungan: Jika mengalami kendala, buka Bantuan WhatsApp di aplikasi atau kunjungi faq.whatsapp.com.
• Uji: Setelah penyiapan, kirim pesan uji untuk memastikan semuanya berfungsi.