Dapatkan Bantuan & Dukungan 👨🏻‍💻

Buat Tiket dengan Chakra

Jika Anda mengalami masalah, Anda dapat membuat tiket untuk tim dukungan Chakra.

Buka Dukungan Chakra

Buka Dukungan Chakra atau buka ⍰ icon di sudut kanan atas dasbor Chakra

Buka Semua Tiket

Klik All Tickets

Di halaman Tickets , klik Create Ticket

Tambahkan detail di isi tiket, lalu klik Create

Tambahkan Detail Tiket

Tambahkan topik pada tiket dan jelaskan masalah Anda di isi tiket.

Tambahkan tangkapan layar

Catatan: Untuk tiket terkait kesalahan atau masalah, harap sertakan detail berikut:

1. Deskripsi masalah yang jelas dalam langkah-langkah
2. Gambar terlampir untuk pesan kesalahan
3. Rekaman layar dalam URL drive (jika diperlukan)

Lacak tiket

Anda dapat melacak tiket dari Tiket Chakra.

Catatan: Notifikasi email akan dikirim setiap kali ada tanggapan baru dari tim Chakra

Balas tiket

Lacak Status dan Estimasi Waktu Tiket

Minta Peninjauan di Meta Business Manager

• Buka Business Support Home
• Pilih Portfolio di Ringkasan akun
• Gulir ke bawah ke bagian akun WhatsApp
• Periksa apakah ada entri Pelanggaran Kebijakan (laporan spam, konten/kategori yang dibatasi, atau pemblokiran akun) dan Pembatasan Akun

• Klik entri pelanggaran

Buka Minta Peninjauan

• Tambahkan deskripsi permintaan peninjauan dengan menggunakan templat peninjauan yang disarankan di atas
• Kirim formulir peninjauan

Dukungan WhatsApp [aplikasi Bisnis]

Buka aplikasi WhatsApp Business

Klik ikon ⋮ di sudut kanan atas

Klik Help and feedback

Buka Help centre

Klik widget Contact Us di bagian bawah

Klik Mulai Chat

Lanjutkan dengan Chat di WhatsApp Support

Sampaikan masalah atau pertanyaan Anda beserta semua detailnya