Ringkasan

Putuskan Koneksi Nomor Telepon (Cloud API)

Hanya untuk Nomor Cloud API (Ini NOT valid for Coexistence Numbers)

• Buka Akun WhatsApp (Nomor Telepon) di bilah navigasi sebelah kiri
• Di daftar nomor yang terhubung, klik Disconnect pada nomor yang koneksinya ingin diputus
• Koneksi nomor tersebut ke WhatsApp Business API Chakra terputus, dan Chakra tidak lagi memiliki akses ke WABA/nomor tersebut

Putuskan Koneksi WABA Terhubung (Cloud API)

• Buka Akun WhatsApp (WABA) di bilah navigasi sebelah kiri
• Klik Disconnect WhatsApp untuk menyelesaikan proses pemutusan koneksi

Putuskan Koneksi Nomor Coexistence

Platform bisnis WhatsApp dalam mode Coexistence dapat diputuskan koneksinya dari aplikasi WhatsApp Business Anda

1. Akses Coexistence di Aplikasi Bisnis

• Buka aplikasi seluler WhatsApp Business Anda. Klik Settings -> Account -> Business Platform

2. Putuskan Koneksi WhatsApp Business Platform

• Anda akan menemukan ChakraHQ yang terhubung. Klik Disconnect. Tinjau dan selesaikan langkah-langkah pemutusan koneksi

Putuskan Koneksi Nomor WhatsApp (melalui WhatsApp BM)

Untuk memutuskan koneksi hanya nomor tertentu di WABA yang terhubung ke Chakra Chat, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Nomor Telepon Meta Business Manager
2. Pilih akun WABA yang sesuai
3. Klik ikon hapus 🗑️ dan konfirmasikan penghapusan.
4. Nomor tersebut dihapus dari WABA Anda dan koneksinya dengan WhatsApp Business API Chakra Chat terputus