بدء محادثة جديدة على WhatsApp

كيفية بدء محادثة جديدة على WhatsApp في Chakra

يمكنك بدء محادثة جديدة على WhatsApp مباشرةً من واجهة الدردشة في Chakra. اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى قسم Chat من الشريط الجانبي الأيسر
2. في قائمة Chats ، ابحث عن المستخدم الذي تريد مراسلته وحدده
3. بعد فتح نافذة المحادثة، انقر على الرمز «+» أعلى المحادثة
4. انقر على زر Start New WhatsApp Chat (الذي يحمل رمز WhatsApp)
5. في النافذة المنبثقة:
6. 1. أدخل رقم هاتف العميل
   2. (اختياري) فعّل خيار بدء محادثة لإجراء بدلاً من ذلك؟ إذا كان ذلك منطبقًا
   3. ضمن اختيار المكوّن الإضافي، اختر تكامل WhatsApp
   4. حدد رقم الهاتف المُرسِل (رقم WABA الذي ستُرسل منه)
   5. اختر قالب رسالة من القائمة المتاحة
6. انقر على Start Chat لإرسال الرسالة باستخدام القالب
7. سيؤدي ذلك إلى إنشاء رسالة جديدة في قائمة المحادثات
8. لن تُفتح المحادثة إلا بعد أن يرسل العميل رسالة إلى الرقم

ℹ️ تأكد من دمج WhatsApp بشكل صحيح ومن أن لدى المستخدم رقم هاتف صالحًا

⚠️ ملاحظة: لا يمكنك بدء محادثة جديدة إلا باستخدام قالب رسالة WhatsApp معتمد مسبقًا. لن تتمكن من إرسال رسائل نصية حرة ما لم يردّ العميل.