Primeiros passos

O Gerenciador de Negócios da Meta é uma ferramenta robusta, mas configurá-lo corretamente desde o início é essencial para que tudo funcione sem problemas. Esta seção aborda os conceitos básicos para ajudar você a começar, desde reunir os requisitos até criar sua conta e gerenciar ativos. Também falaremos brevemente sobre a verificação da empresa; os detalhes serão apresentados nas próximas seções. Siga estas etapas para evitar problemas comuns, como dificuldades de acesso ou atrasos na verificação. Lembre-se: o processo é gratuito e a configuração básica geralmente leva de 15 a 30 minutos, mas a verificação pode levar mais tempo.

Pré-requisitos

Conta do Facebook, dados da empresa e necessidades de acesso

Antes de começar a configuração, confira se você tem tudo o que precisa para criar e gerenciar sua conta do Gerenciador de Negócios da Meta com eficiência. Esses requisitos ajudam a confirmar sua identidade, proteger seus ativos e cumprir as políticas da Meta.

• Conta do Facebook: você precisa de um perfil pessoal do Facebook para criar e acessar o Gerenciador de Negócios. Ele será a conta de administrador principal para fins de verificação. Se ainda não tiver um perfil, crie-o em facebook.com usando seu nome verdadeiro e um endereço de e-mail. Observação: use um e-mail profissional ou de trabalho para manter tudo organizado — evite e-mails compartilhados ou temporários, pois você precisará confirmá-lo. Se você faz parte de uma organização, uma conta gerenciada da Meta (para usuários corporativos) também pode funcionar, mas a maioria das pessoas começa com um perfil pessoal.
• Dados da empresa: reúna as informações legais da sua empresa, que devem corresponder aos registros oficiais para a verificação e para evitar recusas. Isso inclui:
• Nome legal da empresa (conforme consta nos documentos de registro, sem caracteres especiais).
• Endereço da empresa (local físico, não uma caixa postal, para fins de verificação).
• Número de telefone da empresa (que possa receber ligações ou mensagens de texto com códigos).
• Endereço de e-mail da empresa (separado do pessoal; usado nas comunicações da Meta e não visível para os clientes).
• URL do site (de preferência HTTPS; deve carregar corretamente e representar sua empresa).
• Identificação fiscal, número de registro da empresa ou outros identificadores (por exemplo, EIN nos EUA). Dica: deixe cópias digitais dos documentos comprobatórios prontas, como licença comercial, conta de serviços públicos ou contrato social, caso sejam necessários para a verificação.
• Necessidades de acesso: pense no que você vai gerenciar. Se já tiver ativos, como Páginas do Facebook, contas do Instagram ou contas de anúncios, confirme se tem acesso de administrador a eles (por exemplo, o ID da conta de anúncios no Gerenciador de Anúncios). Planeje o acesso da equipe ou de parceiros — pense em funções como administrador, editor ou analista. Você também precisará de cerca de 15 a 20 minutos sem interrupções e de uma conexão estável com a internet. Se você trabalha em uma agência ou gerencia várias empresas, saiba que pode criar até 2 portfólios empresariais pessoalmente, mas pode participar de um número ilimitado de outros. Para usar recursos avançados, talvez seja necessário verificar a empresa (mais informações abaixo).

Sem eles, você pode enfrentar atrasos, recursos limitados (por exemplo, limites de gastos com anúncios) ou alertas de segurança. Se você está começando a usar Meta, comece aos poucos e aumente conforme necessário.

Crie uma conta do Gerenciador de Negócios

Criar uma conta do Meta Business Manager (agora muitas vezes chamada de portfólio empresarial) é simples e grátis. Ela estabelece um ponto central para todas as atividades empresariais no Meta. Siga estas etapas para configurá-la corretamente.

1. Acesse a página de criação: Acesse business.facebook.com (ou meta.com/business) e entre com sua conta pessoal do Facebook. Se você não estiver conectado, será solicitado que faça isso. Isso vincula seu perfil como administrador principal.
2. Inicie o processo: Clique em "Create Account" ou, se estiver no Meta Business Suite, clique no menu suspenso abaixo de "Home", no canto superior esquerdo, e selecione "Create a business portfolio".
3. Insira as informações da empresa: Informe o nome jurídico da empresa (visível publicamente, sem caracteres especiais), seu nome completo (como administrador) e o e-mail comercial. Use informações precisas para agilizar verificações futuras. Se estiver usando uma conta gerenciada do Meta, alguns campos podem ser ignorados.
4. Verifique seu e-mail: Meta enviará um e-mail de confirmação para o endereço comercial. Clique no link para verificar (confira as pastas de spam e lixo eletrônico). Esta etapa confirma a titularidade e aumenta a segurança.
5. Conclua a configuração: Clique em "Create" ou "Create portfolio". Você acessará o novo painel. Para completar as informações, adicione dados básicos, como endereço e telefone, em Configurações da empresa.

Após a criação, você será proprietário do portfólio e poderá adicionar ativos, pessoas ou parceiros. Se atingir o limite de 2 portfólios, solicite acesso a outros ou peça para outra pessoa criar um e conceder a você direitos de administrador. Ative a autenticação de dois fatores imediatamente para sua segurança. Se surgir algum problema (por exemplo, erros de elegibilidade), consulte a central de ajuda ou suas notificações do Meta.

Acesso a ativos

Criar, reivindicar ou solicitar acesso a ativos

Depois de configurar o Gerenciador de Negócios, o próximo passo é adicionar ativos, como Páginas, contas de anúncios, Pixels ou perfis do Instagram. Você tem três opções principais: criar novos ativos, reivindicar os existentes que pertencem a você ou solicitar acesso aos ativos de outras pessoas. Isso mantém a titularidade clara e segura.

• Criar novos ativos: Ideal para começar do zero. Em Configurações da empresa, acesse a seção relevante (por exemplo, Contas > Páginas > Adicionar > Criar uma nova Página). Siga as instruções — por exemplo, para uma conta de anúncios, defina a moeda (permanente), o fuso horário e o nome. Para Pixels, acesse Fontes de dados > Conjuntos de dados > Criar. Os ativos criados aqui passam a pertencer automaticamente ao seu portfólio empresarial. Vantagens: controle total desde o primeiro dia. Desvantagens: começam com limites (por exemplo, um limite inicial de gastos com anúncios de $50). Use esta opção para empresas novas ou para evitar problemas herdados.
• Reivindicar ativos existentes: Para ativos que você já possui por meio de uma conta pessoal. Em Configurações da empresa, selecione o tipo de ativo (por exemplo, Contas de anúncios > Adicionar > Adicionar uma conta de anúncios). Insira o ID ou URL (localize o ID da conta de anúncios no URL do Gerenciador de Anúncios, como facebook.com/adsmanager/manage/accounts?act=123456789). Isso transfere a titularidade para seu portfólio empresarial sem perder dados. Vantagens: mantém o histórico e os públicos. Desvantagens: não é fácil reverter; confirme primeiro que você é o proprietário. É uma opção comum para converter configurações pessoais em profissionais.
• Solicitar acesso a ativos: Para colaborar sem transferir a titularidade, por exemplo, quando agências acessam ativos de clientes. Em Configurações da empresa, acesse o tipo de ativo > Adicionar > Solicitar acesso (por exemplo, a uma Página). Insira o ID, o nome ou o URL, selecione o nível de permissão (por exemplo, controle total ou somente visualização) e envie a solicitação. O proprietário aprova por meio de uma notificação. Vantagens: compartilhamento seguro, que pode ser revogado a qualquer momento. Desvantagens: depende de aprovação; não transfere a titularidade. Os ativos só podem pertencer a um portfólio, portanto, reivindicá-los os transfere permanentemente.

Escolha de acordo com sua função: crie ativos novos, reivindique os que pertencem a você e solicite acesso aos compartilhados. Depois de adicioná-los, atribua pessoas ou parceiros em Usuários > Pessoas > Adicionar pessoas, especificando funções e ativos. Essa estrutura evita a perda de acesso durante mudanças na equipe.

Entenda a verificação da empresa

A verificação da empresa confirma que sua empresa é legítima e libera recursos avançados, como limites mais altos de gastos com anúncios, públicos personalizados ou determinadas ferramentas para desenvolvedores. Ela é diferente de obter um selo de verificação (marca azul) e tem foco em segurança e conformidade.

Por que verificar? Isso reduz restrições (por exemplo, as decorrentes de limites de contas novas), evita abusos e habilita recursos como linhas de crédito ou faturamento avançado. Nem todas as contas precisam fazer isso imediatamente, mas a verificação é necessária para ampliar as campanhas de anúncios ou quando solicitada pelo Meta.

Visão geral do processo:

1. Acesse Configurações da empresa > Central de segurança > Iniciar verificação (é necessário ser proprietário).
2. Insira informações precisas da empresa (nome, endereço, telefone, site — devem corresponder aos documentos legais).
3. Escolha o método de verificação: código por e-mail/telefone/mensagem de texto/WhatsApp ou verificação de domínio.
4. Se necessário, envie documentos (por exemplo, licença ou formulários fiscais) caso não haja correspondência automática.
5. Envie para análise (de 1 a 14 dias úteis; você receberá uma notificação por e-mail).

Pré-requisitos: portfólio elegível, acesso de proprietário e informações/documentos precisos. Evite informações falsas para não correr o risco de ter a conta banida. Se estiver usando linhas de crédito, informe-as em vez de enviar documentos. A verificação é feita uma única vez, mas pode precisar ser renovada se os dados mudarem. Para saber mais, incluindo como solucionar problemas, consulte as próximas seções. Comece com antecedência para evitar atrasos nas campanhas.