Memulai

Meta Business Manager adalah alat yang tangguh, tetapi menyiapkannya dengan benar sejak awal sangat penting agar operasional berjalan lancar. Bagian ini membahas hal-hal mendasar untuk membantu Anda memulai, mulai dari menyiapkan persyaratan hingga membuat akun dan mengelola aset. Kami juga akan membahas verifikasi bisnis secara umum, dengan detail lebih lanjut di bagian berikutnya. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghindari kendala umum seperti masalah akses atau keterlambatan verifikasi. Ingat, proses ini gratis dan biasanya memerlukan waktu 15-30 menit untuk penyiapan dasar, tetapi proses verifikasi dapat memerlukan waktu tambahan.

Prasyarat

Akun Facebook, detail bisnis, kebutuhan akses

Sebelum memulai penyiapan, pastikan semua yang Anda perlukan untuk membuat dan mengelola akun Meta Business Manager sudah tersedia. Persyaratan ini membantu memverifikasi identitas Anda, mengamankan aset, dan mematuhi kebijakan Meta.

• Akun Facebook: Anda memerlukan profil Facebook pribadi untuk membuat dan mengakses Business Manager. Profil ini berfungsi sebagai akun admin utama untuk keperluan verifikasi. Jika belum memilikinya, buat akun di facebook.com menggunakan nama asli dan email. Catatan: Gunakan email profesional atau email terkait pekerjaan agar lebih tertata—hindari penggunaan email bersama atau sementara karena Anda perlu mengonfirmasinya. Jika Anda merupakan bagian dari organisasi, akun Meta terkelola (untuk pengguna perusahaan) juga dapat digunakan, tetapi kebanyakan orang memulai dengan profil pribadi.
• Detail Bisnis: Siapkan informasi bisnis resmi Anda karena informasinya harus sesuai dengan catatan resmi untuk keperluan verifikasi dan menghindari penolakan. Informasi ini meliputi:
• Nama resmi bisnis (sesuai dokumen pendaftaran, tanpa karakter khusus).
• Alamat bisnis (lokasi fisik, bukan PO Box untuk verifikasi).
• Nomor telepon bisnis (dapat menerima panggilan atau SMS untuk kode).
• Alamat email bisnis (terpisah dari email pribadi; digunakan untuk komunikasi Meta dan tidak terlihat oleh pelanggan).
• URL situs web (sebaiknya HTTPS; harus dapat dimuat dengan benar dan mewakili bisnis Anda).
• ID Pajak, nomor pendaftaran bisnis, atau identitas lainnya (misalnya, EIN di AS). Tips: Siapkan salinan digital dokumen pendukung, seperti izin usaha, tagihan utilitas, atau akta pendirian, jika diperlukan untuk verifikasi.
• Kebutuhan Akses: Pertimbangkan hal-hal yang akan Anda kelola. Jika Anda memiliki aset seperti Halaman Facebook, akun Instagram, atau akun iklan, pastikan Anda memiliki akses admin ke aset tersebut (misalnya, ID akun iklan dari Ads Manager). Rencanakan akses untuk tim atau mitra—pertimbangkan peran seperti admin, editor, atau analis. Anda juga memerlukan sekitar 15-20 menit tanpa gangguan dan koneksi internet yang stabil. Jika Anda adalah agensi atau mengelola beberapa bisnis, perlu diketahui bahwa Anda dapat membuat hingga 2 portofolio bisnis secara pribadi, tetapi dapat bergabung dengan portofolio lain tanpa batas. Untuk fitur lanjutan, verifikasi bisnis mungkin diperlukan (selengkapnya di bawah).

Tanpa semua persiapan ini, Anda mungkin mengalami keterlambatan, fitur terbatas (misalnya, batas pengeluaran iklan), atau penandaan keamanan. Jika Anda baru menggunakan Meta, mulailah dari skala kecil dan kembangkan sesuai kebutuhan.

Buat akun Business Manager

Membuat akun Meta Business Manager (yang kini sering disebut portofolio bisnis) mudah dan gratis. Akun ini menjadi pusat untuk semua aktivitas bisnis Meta Anda. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menyiapkannya dengan benar.

1. Buka Halaman Pembuatan: Kunjungi business.facebook.com (atau meta.com/business) dan masuk dengan akun Facebook pribadi Anda. Jika belum masuk, Anda akan diminta untuk melakukannya. Profil Anda akan ditautkan sebagai admin utama.
2. Mulai Proses: Klik "Create Account" atau, jika Anda berada di Meta Business Suite, klik menu tarik-turun di bawah "Home" di kiri atas, lalu pilih "Create a business portfolio."
3. Masukkan Informasi Bisnis: Masukkan nama resmi bisnis Anda (terlihat secara publik, tanpa karakter khusus), nama lengkap Anda (sebagai admin), dan email bisnis. Gunakan informasi yang akurat untuk mempercepat proses verifikasi di kemudian hari. Jika menggunakan akun Meta terkelola, beberapa kolom mungkin tidak perlu diisi.
4. Verifikasi Email Anda: Meta akan mengirim email konfirmasi ke alamat bisnis Anda. Klik tautannya untuk melakukan verifikasi (periksa folder spam/sampah). Langkah ini mengonfirmasi kepemilikan dan meningkatkan keamanan.
5. Selesaikan Penyiapan: Klik "Create" atau "Create portfolio." Anda akan diarahkan ke dasbor baru. Tambahkan detail dasar seperti alamat dan nomor telepon di Pengaturan Bisnis agar informasi lengkap.

Setelah dibuat, portofolio tersebut menjadi milik Anda dan Anda dapat menambahkan aset, orang, atau mitra. Jika mencapai batas 2 portofolio, minta akses ke portofolio lain atau minta orang lain membuatnya dan memberikan hak admin kepada Anda. Segera aktifkan autentikasi dua faktor demi keamanan. Jika terjadi masalah (misalnya, kesalahan kelayakan), periksa pusat bantuan Meta atau notifikasi Anda.

Akses ke aset

Membuat, mengklaim, atau meminta akses ke aset

Setelah Business Manager disiapkan, langkah berikutnya adalah menambahkan aset seperti Halaman, akun iklan, Pixel, atau profil Instagram. Ada tiga opsi utama: membuat aset baru, mengklaim aset yang sudah ada dan Anda miliki, atau meminta akses ke aset milik orang lain. Cara ini memastikan kepemilikan tetap jelas dan aman.

• Membuat Aset Baru: Ideal untuk memulai dari awal. Di Pengaturan Bisnis, buka bagian yang sesuai (misalnya, Accounts > Pages > Add > Create a New Page). Ikuti petunjuk—misalnya, untuk akun iklan, tetapkan mata uang (permanen), zona waktu, dan nama. Untuk Pixel, buka Data Sources > Datasets > Create. Aset yang dibuat di sini otomatis dimiliki oleh portofolio bisnis Anda. Kelebihan: Kontrol penuh sejak hari pertama. Kekurangan: Memulai dengan batasan (misalnya, batas pengeluaran iklan awal sebesar $50). Gunakan untuk bisnis baru atau jika ingin menghindari masalah dari pengaturan lama.
• Mengklaim Aset yang Sudah Ada: Untuk aset yang sudah Anda miliki melalui akun pribadi. Di Pengaturan Bisnis, pilih jenis aset (misalnya, Ad Accounts > Add > Add an Ad Account). Masukkan ID atau URL (temukan ID akun iklan di URL Ads Manager, seperti facebook.com/adsmanager/manage/accounts?act=123456789). Tindakan ini memindahkan kepemilikan ke portofolio bisnis Anda tanpa menghilangkan data. Kelebihan: Riwayat dan pemirsa tetap tersimpan. Kekurangan: Sulit dibatalkan; pastikan Anda adalah pemiliknya terlebih dahulu. Umumnya dilakukan saat mengubah pengaturan pribadi menjadi profesional.
• Meminta Akses ke Aset: Untuk berkolaborasi tanpa memindahkan kepemilikan, misalnya agensi yang mengakses aset klien. Di Pengaturan Bisnis, buka jenis aset > Add > Request Access (misalnya, untuk sebuah Halaman). Masukkan ID, nama, atau URL, pilih tingkat izin (misalnya, kontrol penuh atau hanya lihat), lalu kirim. Pemilik akan menyetujui permintaan melalui notifikasi. Kelebihan: Berbagi akses dengan aman; akses dapat dicabut kapan saja. Kekurangan: Bergantung pada persetujuan; tidak ada kepemilikan. Aset hanya dapat dimiliki oleh satu portofolio, jadi mengklaim aset akan memindahkannya secara permanen.

Pilih sesuai peran Anda: Buat untuk aset baru, klaim yang sudah dimiliki, dan minta akses untuk aset yang dibagikan. Setelah menambahkan aset, tetapkan orang atau mitra di Users > People > Add People, dengan menentukan peran dan aset. Struktur ini membantu mencegah hilangnya akses saat terjadi perubahan tim.

Memahami verifikasi bisnis

Verifikasi bisnis mengonfirmasi bahwa bisnis Anda sah, sekaligus membuka fitur lanjutan seperti batas pengeluaran iklan yang lebih tinggi, pemirsa khusus, atau alat developer tertentu. Verifikasi ini terpisah dari lencana terverifikasi (centang biru) dan berfokus pada keamanan serta kepatuhan.

Mengapa perlu verifikasi? Verifikasi mengurangi pembatasan (misalnya, batasan untuk akun baru), mencegah penyalahgunaan, dan mengaktifkan fitur seperti fasilitas kredit atau penagihan lanjutan. Tidak semua akun langsung memerlukannya, tetapi verifikasi wajib dilakukan untuk meningkatkan skala iklan atau jika diminta oleh Meta.

Gambaran umum proses:

1. Buka Business Settings > Security Center > Start Verification (harus sebagai pemilik).
2. Masukkan detail bisnis yang akurat (nama, alamat, nomor telepon, situs web—harus sesuai dengan dokumen legal).
3. Pilih metode verifikasi: kode melalui email/telepon/SMS/WhatsApp, atau verifikasi domain.
4. Jika diperlukan, unggah dokumen (misalnya, izin usaha, formulir pajak) jika tidak ada kecocokan otomatis.
5. Kirim untuk ditinjau (1-14 hari kerja; pemberitahuan akan dikirim melalui email).

Prasyarat: Portofolio yang memenuhi syarat, akses sebagai pemilik, serta detail/dokumen yang akurat. Hindari memberikan informasi palsu agar akun tidak diblokir. Jika menggunakan fasilitas kredit, berikan informasi tersebut sebagai pengganti dokumen. Verifikasi dilakukan satu kali, tetapi mungkin perlu diperbarui jika detail berubah. Untuk pembahasan mendalam, termasuk pemecahan masalah, lihat bagian berikutnya. Mulai lebih awal agar kampanye tidak tertunda.