ChakraHQChakraHQ
Kotak Masuk ChatFitur Lainnya di Kotak Masuk Chat

Pengaturan Notifikasi Chat

Ringkasan

Secara default, solusi Chakra Chat mengirimkan notifikasi kepada penerima chat melalui aplikasi desktop (https://app.chakrahq.com) atau aplikasi seluler Chakra (iOS dan Android). Namun, pengguna dengan berbagai Jenis Peran dapat menyesuaikan notifikasi chat agar menerima notifikasi untuk setiap chat baru dan pesan chat.


Pengaturan Notifikasi Default


Default Sistem

Sesuaikan Semua Notifikasi

User

Hanya Notifikasi Chat yang Ditugaskan

Tidak

Manager

Hanya Notifikasi Chat yang Ditugaskan

Ya

Admin

Hanya Notifikasi Chat yang Ditugaskan

Ya

Sesuaikan Notifikasi


Opsi penyesuaian Notifikasi Chat dapat dikonfigurasi untuk Jenis Peran Admin dan Manajer. Secara default, pengguna menerima notifikasi untuk chat yang ditugaskan kepada mereka.

Langkah-langkah untuk Mengaktifkan Semua Notifikasi

  • Klik ikon ⋮ di sebelah kanan tombol Pencarian Chat
  • Buka Settings
  • Panel Configure akan terbuka di sisi kanan
  • Aktifkan sakelar ke Yes untuk menerima semua Notifikasi


Jenis Notifikasi


Notifikasi Chat Baru (Desktop)

Setiap kali chat baru dimulai, pengguna akan menerima notifikasi chat baru

Notifikasi chat baru


Notifikasi Pesan Chat

Di Desktop (browser)

Notifikasi pesan chat


Di Aplikasi Seluler

Notifikasi chat di aplikasi seluler


Aktifkan Notifikasi Desktop

Notifikasi chat juga bergantung pada perangkat yang digunakan, yaitu Desktop (Browser) atau Aplikasi Seluler (iOS atau Android)

Aktifkan Notifikasi Desktop

Langkah-langkah untuk Mengaktifkan Notifikasi Desktop

  • Buka Accounts Setting di Chakra
Pengaturan tim Chakra: aktifkan desktop


  • Gulir ke bawah ke Desktop permissions
  • Klik tombol Enable desktop notifications (jika tersedia)
Mengaktifkan notifikasi chat desktop


  • Notifikasi browser khusus untuk Chakra Chat (https://app.chakrahq.com) kini telah diaktifkan
  • Notifikasi Desktop notifications granted akan terlihat di bagian Izin Desktop
Notifikasi desktop chat diaktifkan dan izin diberikan


Buka Blokir Notifikasi Browser

Firefox
  • Ketik about:preferences di browser
  • Cari Notifikasi di bilah pencarian
Pencarian notifikasi Firefox


  • Di bagian Permissions , klik Notifications
  • Cari app.chakrahq.com lalu klik Allow di kolom Status
Panel notifikasi Firefox
  • Jika izin Notifikasi dicabut
    • Klik ikon 💬 di browser
    • Klik Enable di pop-up Allow app.chakrahq.com to send notifications
Firefox untuk mengizinkan notifikasi chat desktop jika diblokir


Chrome
  • Klik ikon garis Setelan di bilah URL
Aktifkan notifikasi Chrome


  • Alihkan ke posisi ON pada halaman pop-up Notifikasi
  • Untuk konfigurasi tambahan, klik Site Settings
  • Kelola izin Notifikasi di kolom 🔔Notifikasi
Pengaturan notifikasi situs Chrome


Aktifkan Notifikasi Aplikasi Seluler

Android
  • Buka Setelan -> Notifikasi -> Aplikasi -> ChakraHQ
  • Aktifkan Semua Notifikasi ChakraHQ
iOS
  • Buka Settings > Notifications
  • Pilih aplikasi ChakraHQ, lalu alihkan ke posisi ON Allow Notifications


Di halaman ini