Kotak Masuk ChatFitur Lainnya di Kotak Masuk Chat
Tambahkan Filter
Langkah-langkah menambahkan filter di Daftar Chat
🔍 Cara Menambahkan Filter di Bagian Chat
Anda dapat menggunakan filter untuk menemukan chat tertentu dengan cepat berdasarkan kondisi seperti status chat, agen yang ditugaskan, tag, dan lainnya.
Panduan Langkah demi Langkah:
- Buka Bagian Chat: Buka bilah sisi kiri, lalu klik bagian "Chat" yang menampilkan semua percakapan Anda.
- Klik Ikon Filter: Di bagian atas daftar chat, klik ikon corong filter. Panel filter akan terbuka.
- Tambahkan Aturan Filter: Di panel filter, klik “Tambahkan Aturan”. Pilih kondisi (misalnya, status != CLOSED) sesuai dengan kriteria filter yang Anda inginkan.
- Terapkan Filter: Setelah menambahkan aturan, klik tombol "Terapkan" di kanan atas.
Sekarang bagian chat menampilkan data yang telah difilter