Integrasi dan Akses Mitra

Meta Business Suite (sebelumnya Meta Business Manager) mendukung kolaborasi dengan mitra eksternal dan integrasi dengan alat pihak ketiga untuk menyederhanakan operasional, meningkatkan berbagi data, dan mengotomatiskan alur kerja. Bagian ini membahas penambahan dan pengelolaan akses mitra, integrasi sistem eksternal seperti CRM dan platform analitik, serta fitur lanjutan seperti pengguna sistem untuk interaksi API.

Menambahkan Agensi Mitra dan Membagikan Aset

Agensi mitra, seperti perusahaan periklanan atau kolaborator eksternal, dapat ditambahkan ke portofolio bisnis Anda untuk memberi mereka akses ke aset tertentu seperti akun iklan, Halaman, atau katalog. Hal ini memungkinkan kolaborasi yang lancar sekaligus menjaga kendali atas izin akses. Mulailah dengan memastikan kedua pihak memiliki portofolio bisnis terverifikasi di Meta Business Suite.

Langkah-langkah Menambahkan Mitra dan Membagikan Aset:

1. Masuk ke Meta Business Suite, lalu buka Pengaturan > Pengaturan bisnis.
2. Di bagian "Pengguna", pilih "Mitra" dari menu sebelah kiri.
3. Klik "Tambahkan" dan pilih "Berikan akses ke aset Anda kepada mitra" atau "Minta mitra untuk membagikan asetnya," sesuai dengan arah pembagian akses.
4. Masukkan ID Bisnis mitra (dapat ditemukan di pengaturan Business Suite mereka) dan pilih aset yang akan dibagikan (misalnya, akun iklan, Pixel, atau Halaman).
5. Tetapkan izin tertentu untuk setiap aset, seperti akses hanya lihat, edit, atau admin.
6. Kirim permintaan—mitra akan menerima notifikasi untuk menyetujui dan mengonfirmasi kolaborasi.

Untuk membagikan aset seperti Halaman atau akun iklan, Anda juga dapat melakukannya langsung dari tab pengaturan aset dengan memilih "Tetapkan mitra." Praktik terbaiknya adalah memulai dengan izin terbatas dan meninjau akses secara berkala untuk memastikan keamanan. Setelah disetujui, mitra dapat mengelola aset yang ditetapkan tanpa perlu mengalihkan kepemilikan sepenuhnya.

Menghapus atau Mengubah Akses Mitra

Jika kemitraan berakhir atau izin perlu disesuaikan, Anda dapat mencabut atau mengubah akses untuk mencegah penggunaan aset tanpa izin. Perubahan dicatat di Riwayat Bisnis untuk keperluan audit.

Langkah-langkah Menghapus atau Mengubah Akses:

1. Di Meta Business Suite, buka Pengaturan > Pengaturan bisnis > Pengguna > Mitra.
2. Pilih mitra dari daftar, lalu klik namanya untuk melihat aset yang dibagikan.
3. Untuk setiap aset, sesuaikan izin (misalnya, ubah dari admin menjadi hanya lihat) atau klik "Hapus" untuk mencabut akses sepenuhnya.
4. Konfirmasikan perubahan—Meta akan memberi tahu mitra, dan tindakan ini akan dicatat sebagai "Business_revoke_partner_access_to_asset" di log aktivitas Anda.

Jika ingin menghapus akses ke aset tertentu seperti Halaman, buka pengaturan Halaman di Business Suite, pilih "Peran Halaman" atau "Akses," lalu hapus mitra dari sana.

Untuk sepenuhnya menghapus keterkaitan mitra, pastikan semua tautan aset diputus terlebih dahulu. Jika mitra ditambahkan melalui akun Meta terkelola, gunakan Admin Center untuk menonaktifkan atau mengedit akun setelah mencabut akses ke portofolio bisnis. Audit kemitraan secara berkala untuk menghindari risiko keamanan.

Menghubungkan alat eksternal

CRM, Platform Pemasaran, Analitik

Meta Business Suite terintegrasi dengan alat eksternal untuk menyinkronkan data, mengotomatiskan pengelolaan prospek, dan meningkatkan analitik. Integrasi yang umum mencakup CRM (misalnya, Salesforce, HubSpot), platform pemasaran (misalnya, Zapier, Mailchimp), dan alat analitik (misalnya, Google Analytics melalui data Pixel). Koneksi ini sering menggunakan Conversions API, webhook, atau konektor pihak ketiga untuk aliran data dua arah.

Langkah-langkah Umum untuk Menghubungkan:

1. Di Meta Business Suite, buka Pengaturan > Integrasi (atau Pengaturan Bisnis Lainnya > Integrasi untuk opsi lanjutan).
2. Pilih jenis integrasi (misalnya, Prospek atau Conversions API).

Untuk CRM (misalnya, melalui Conversions API):

1. Buka Pengelola Peristiwa > Sumber data > Hubungkan > Pilih "CRM," lalu klik "Hubungkan."
2. Pilih integrasi mitra (misalnya, Zapier untuk solusi tanpa kode) atau penyiapan khusus, lalu beri otorisasi koneksi dengan masuk ke CRM Anda.
3. Petakan kolom data prospek (misalnya, email, telepon) dan uji sinkronisasi untuk memastikan prospek dari iklan Meta mengalir ke CRM Anda untuk ditindaklanjuti.

Untuk Platform Pemasaran dan Analitik:

Gunakan alat pihak ketiga seperti AdAmigo atau LeadsBridge untuk menghubungkan layanan dengan lancar—instal aplikasi melalui Meta App Store atau API.

Untuk analitik (misalnya, Google Analytics), sematkan Meta Pixel di situs Anda dan gunakan parameter UTM di iklan untuk melacaknya di dasbor eksternal; atau integrasikan melalui API untuk pelaporan khusus.

Uji aliran data dan pantau di Pengelola Peristiwa untuk menemukan masalah seperti deduplikasi.

Pilih integrasi sesuai dengan perangkat yang Anda gunakan—fitur bawaan untuk kemudahan, API untuk penyesuaian. Pastikan kepatuhan terhadap undang-undang privasi data seperti GDPR.

Menggunakan Pengguna Sistem dan Token Akses

Gambaran Umum\: untuk Pengguna Lanjutan

Pengguna sistem adalah akun non-manusia yang dirancang untuk interaksi API otomatis di sisi server dengan alat Meta, seperti pengelolaan iklan terprogram atau sinkronisasi data, tanpa bergantung pada sesi pengguna pribadi. Ada dua jenis pengguna sistem: pengguna sistem admin (untuk penyiapan) dan pengguna sistem biasa (untuk operasional). Token akses yang dibuat oleh pengguna sistem memungkinkan panggilan API yang aman ke aset seperti akun iklan atau Halaman.

Gambaran Umum dan Langkah-langkah:

• Buat Pengguna Sistem: Di Meta Business Suite, buka Pengaturan > Pengguna sistem > Tambahkan pengguna sistem baru. Pilih jenis admin atau biasa, lalu beri nama.
• Tetapkan Izin: Hubungkan pengguna sistem ke aset (misalnya, akun iklan) dan tetapkan tugas seperti "Kelola kampanye" atau "Analisis wawasan."
• Buat Token Akses: Instal aplikasi yang diperlukan pada pengguna sistem, lalu buat token melalui UI Business Manager atau panggilan API (misalnya, POST ke /system_user_access_tokens). Token berlaku lama, tetapi dapat diperbarui atau dicabut.
• Gunakan dalam Panggilan API: Sertakan token dalam permintaan API (misalnya, ke Marketing API) untuk tindakan seperti membuat iklan atau menangani Pemirsa Khusus. Ikuti aturan penanganan data untuk menghindari pembatasan.

Fitur ini ideal bagi developer atau agensi yang mengotomatiskan tugas. Pantau penggunaan token dan cabut melalui tab Pengguna Sistem jika token disusupi. Untuk detail selengkapnya, lihat dokumentasi developer Meta.