يوضح كيفية احتساب الأسعار والرسوم الأخرى في حل Chakra Chat

نظرة عامة

نسعى إلى توضيح جميع الرسوم التي ستتكبدها عند استخدام حل Chakra Chat WhatsApp API.

رسوم استخدام Chakra Chat

لمحة عن هيكل الأسعار لاستخدام حل Chakra Chat WhatsApp الشامل

هناك نوعان من الرسوم التي ستتكبدها للحصول على إمكانية الوصول الكامل إلى حل Chakra Chat WhatsApp API

رسوم منصة Chakra 👉 خطط اشتراك Chakra المدفوعة
رسوم Meta على الرسائل النموذجية ورسائل الخدمة 👉 أسعار رسائل Meta
رسوم Meta على Calling API

أسعار اشتراك Chakra

تتيح خطة اشتراك Chakra المدفوعة لحسابك الوصول إلى جميع ميزات Chakra Chat (بما في ذلك لوحة المحادثات، وروبوتات الدردشة، وروبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والحملات، والعملاء المحتملون، وغيرها). لنلقِ نظرة على خطة Starter لفهم

10,000 رسالة نموذجية شهريًا - هذا هو الحد المسموح به لعدد الرسائل النموذجية التي يمكن إرسالها ضمن خطة Starter المدفوعة. يُرجى ملاحظة أن Meta تفرض رسومًا على كل رسالة نموذجية، وهذه الرسوم غير مشمولة في خطة اشتراك Chakra Chat المدفوعة
(لم تعد مجانية من Meta، ولم تعد غير محدودة على Chakra. تُطبّق حدود الفئات، وتشمل خطة Growth عدد 15k من رسائل الخدمة (رسائل الجلسة سابقًا)) رسائل الجلسة غير المحدودة - رسائل الجلسة هي رسائل حرة غير نموذجية تُرسل خلال «نافذة خدمة العملاء» التي تستمر 24 ساعة وتُفتح عندما يرسل المستخدم رسالة إلى نشاط تجاري. وهي ببساطة الرسائل المتبادلة في المحادثة. اقرأ المزيد هنا
تُحتسب الرسوم بالتناسب بسعر $0.001 لكل رسالة نموذجية بعد 10000 رسالة - إذا أرسل حسابك عددًا من الرسائل النموذجية يتجاوز الحد المحدد في خطة اشتراك Chakra المدفوعة، فستُطبّق رسوم إضافية محسوبة بالتناسب بهذا السعر، علاوةً على قيمة اشتراكك المعتادة في خطة Chakra المدفوعة.

مثال: إذا كنت مشتركًا في خطة Starter وأرسلت 12,000 رسالة نموذجية خلال شهر، فسيكون حسابك قد أرسل 2,000 رسالة فوق الحد المحدد للخطة. لذلك، ستُضاف رسوم محسوبة بالتناسب على هذا العدد الزائد من الرسائل (2,000) بسعر $0.001، أي $2، إلى رسوم اشتراكك الأساسية البالغة $12.49.

** تُدفع رسوم رسائل قوالب whatsapp مباشرةً إلى Meta ** تفرض Meta رسومًا على كل رسالة نموذجية مرسلة وفقًا لجدول الأسعار القياسي لديها، وتُفوَتر مباشرةً من Meta*. اطّلع على جدول أسعار رسائل قوالب WhatsApp لمعرفة الأسعار المحددة لكل بلد.

الخطط المدفوعة مقابل المجانية

اشتراك Chakra FREE

اشتراك Chakra	طريقة الدفع لدى Meta	هل يمكنه استقبال الرسائل؟	هل يمكنه إرسال الرسائل النموذجية؟	رسائل الخدمة	مكالمات WhatsApp
`FREE`	`NOT Added`	`YES` ✅	`NO` ❌	`YES` 1k/شهريًا	واردة ✅ صادرة ❌
`FREE`	`Added`	`YES` ✅	`NO` ❌	`YES` 1k/شهريًا	واردة ✅ صادرة ✅

اشتراك Chakra PAID

اشتراك Chakra	طريقة الدفع لدى Meta	هل يمكنه استقبال الرسائل؟	هل يمكنه إرسال الرسائل النموذجية؟	رسائل الخدمة	مكالمات WhatsApp
`PAID`	`NOT Added`	`YES` ✅	`NO` ❌	`YES` 1k/شهريًا	واردة ✅ صادرة ❌
`PAID`	`Added`	`YES` ✅	`YES` ✅	`YES`	واردة ✅ صادرة ✅

أنواع الرسائل والرسوم

رسائل الخدمة: ردود حرة على استفسارات بدأها المستخدم، مثل ردود دعم العملاء أو الأسئلة الشائعة. تُرسل هذه الردود إلى المستخدمين خلال نافذة مدتها 24 ساعة (تُعرف أيضًا باسم نافذة خدمة العملاء - CSW) بعد آخر رسالة أرسلها المستخدم إلى نشاطك التجاري.
ستفرض Meta رسومًا على رسائل الخدمة أيضًا اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026. أول 1000 رسالة لكل رقم API متصل مجانية.
كانت رسائل الخدمة دائمًا FREE with NO limits حتى 30 سبتمبر 2026.

رسائل الخدمة عبر نقطة الدخول المجانية (FEP): الرسائل التي يبدأها المستخدم عبر أيقونة النقر للانتقال إلى WhatsApp على صفحة Facebook أو إعلانات CTWA. لا تفرض Meta رسوم مراسلة على تفاعلات العملاء خلال نافذة مدتها 72 ساعة.

الرسائل النموذجية: الرسائل النموذجية هي تنسيقات رسائل منظمة ومعتمدة مسبقًا، تستخدمها الأنشطة التجارية لبدء محادثات مع المستخدمين الذين وافقوا على تلقيها. توجد فئات متعددة من الرسائل النموذجية، مثل التسويق والمرافق والمصادقة وغيرها. تُفرض رسوم دائمًا على الرسائل النموذجية CHARGED. اطّلع على جدول أسعار Meta للرسائل النموذجية

جدول أسعار رسائل قوالب WhatsApp

جدول أسعار الأسواق

حاسبة أسعار رسائل قوالب WhatsApp

مصدر الأسعار هو أسعار Meta. تحقّق هنا من أحدث التغييرات على الأسعار
تكلفة الرسالة بالدولار الأمريكي على منصة WhatsApp Business، اعتبارًا من 1 يوليو 2025
تُحتسب الرسوم على أساس كل رسالة على منصة WhatsApp Business
تُدرج بعض الأسواق ضمن منطقة «بقية» أو «أخرى».

يدفع مستخدمو Charka Chat رسوم الرسائل النموذجية مباشرةً إلى Meta، وذلك بإضافة طريقة دفع في Facebook Business

جدول الأسعار حسب البلد

رسوم مراسلات WhatsApp Business API حسب البلد.

تكلفة الرسالة بالعملة المحلية/الدولار الأمريكي على منصة WhatsApp Business، اعتبارًا من 1 يوليو 2026
تُحتسب الرسوم على أساس كل رسالة على منصة WhatsApp Business. تعرّف على المزيد

السوق	العملة	التسويق	المرافق	المصادقة	الخدمة
الأرجنتين	ARS	89.562	37.6798	37.6798	37.6798
البرازيل	USD	0.3217	0.035	0.035	0.035
تشيلي	CLP	78.4917	17.6584	17.6584	17.6584
كولومبيا	COP	46.0227	2.9455	2.9455	2.9455
مصر	USD	0.0644	0.0036	0.0036	0.0036
فرنسا	EUR	0.0712	0.0248	0.0248	0.0248
ألمانيا	EUR	0.1131	0.0456	0.0456	0.0456
هونغ كونغ	USD	0.0732	0.026	0.026	0.026
المجر	EUR	0.086	0.035	0.035	0.035
الهند	INR	0.8631	0.115	0.115	0.115
إندونيسيا	IDR	586.33	356.65	356.65	356.65
إسرائيل	USD	0.0353	0.0053	0.0053	0.0053
إيطاليا	EUR	0.0658	0.0248	0.0248	0.0248
ماليزيا	USD	0.3467	0.0564	0.0564	0.0564
المكسيك	MXN	0.5614	0.1565	0.1565	0.1565
هولندا	EUR	0.1323	0.0414	0.0414	0.0414
نيجيريا	USD	0.0516	0.0067	0.0067	0.0067
باكستان	USD	0.0473	0.01	0.01	0.01
بيرو	PER	0.2339	0.0665	0.0665	0.0665
بولندا	EUR	0.0303	0.0101	0.0101	0.0101
قطر	USD	0.0341	0.012	0.012	0.012
رومانيا	EUR	0.0712	0.0239	0.0239	0.0239
روسيا	USD	0.0802	0.04	0.04	0.04
المملكة العربية السعودية	SAR	0.1877	0.0401	0.0401	0.0401
سنغافورة	SGD	0.0937	0.0205	0.0205	0.0205
جنوب أفريقيا	USD	0.0379	0.0076	0.0076	0.0076
إسبانيا	EUR	0.0585	0.0166	0.0166	0.0166
تركيا	USD	0.0109	0.0009	0.0009	0.0009
الإمارات العربية المتحدة	AED	0.1832	0.0576	0.0576	0.0576
المملكة المتحدة	GBP	0.0458	0.0159	0.0159	0.0159
أمريكا الشمالية	USD	0.025	0.0034	0.0034	0.0034
بقية أفريقيا	USD	0.0225	0.004	0.004	0.004
بقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ	USD	0.0732	0.0113	0.0113	0.0113
بقية أوروبا الوسطى والشرقية	USD	0.086	0.0212	0.0212	0.0212
بقية أمريكا اللاتينية	USD	0.074	0.0113	0.0113	0.0113
بقية الشرق الأوسط	USD	0.0341	0.0091	0.0091	0.0091
بقية أوروبا الغربية	USD	0.0592	0.0171	0.0171	0.0171
أخرى	USD	0.0604	0.0077	0.0077	0.0077

أسعار Chakra والرسوم