دليل الإعداد الأولي لـ Chakra Chat

مرحبًا بك في Chakra Chat! سيساعدك هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة على إعداد حساب WhatsApp Business API على Chakra بسرعة وسهولة.

1. التسجيل

للوصول إلى حساب Chakra

• أنشئ حساب Chakra من هنا - إنشاء حساب Chakra
• • التسجيل باستخدام Gmail
  • التسجيل باستخدام النموذج
• تعليمات التسجيل التفصيلية: كيفية التسجيل/تسجيل الدخول إلى Chakra Chat
• تندرج الحسابات الجديدة افتراضيًا ضمن الخطة المجانية. اطّلع على الميزات المتاحة في الخطة المجانية وخطط الاشتراك المدفوعة الأخرى

2. قائمة التحقق من الإعداد

قبل ربط رقمك، تأكد من استيفاء جميع المتطلبات: قائمة التحقق من متطلبات الإعداد المسبق

✅️ التسجيل في WhatsApp Business API مخصص للأنشطة التجارية.
✅️ Meta Business Manager
✅️ رقم هاتف (جديد) أو رقم هاتف WhatsApp Business
✅️ تفاصيل النشاط التجاري (الاسم والعنوان والموقع الإلكتروني)
✅️ المعلومات الضريبية وفقًا للوائح المحلية. (GST في الهند، وVAT في المملكة المتحدة/أستراليا، إلخ.)

3. ربط رقم WhatsApp

اختر مسار الإعداد من الخيارات أدناه:

ملاحظة مهمة:

• حاليًا، لا تدعم Meta اسم العرض في إعداد التعايش. ويقتصر الدعم على إعداد أرقام WhatsApp Business API فقط.
• مع ذلك، يمكنك تفعيل اسم العرض مع علامة التحقق الزرقاء [مدفوع]من خلال اشتراك Meta Verified لرقمك المتصل.

4. إضافة طريقة دفع في Meta

إذا كانت حالة الاستخدام لديك تتطلب إرسال رسائل القوالب، فيجب إضافة طريقة دفع في Meta Business Manager بشكل منفصل. وتُحصّل WhatsApp الرسوم من نشاطك التجاري مباشرةً وفقًا لأسعار Meta القياسية

لإرسال رسائل القوالب (وهو أمر مطلوب لبدء المحادثات خارج نافذة الـ24 ساعة):

• اتبع الخطوات الواردة في هذا الدليل: إضافة طريقة دفع في Meta Business Manager

ملاحظة: تُحصّل رسوم رسائل القوالب مباشرةً بواسطة Meta (WhatsApp). لا تضيف Chakra أي هامش ربح — بل تدفع أسعار Meta القياسية.

5. التحقق من إعداد الحساب

تأكد من الموافقة على جميع جوانب إعداد حسابك.

اتبع دليل تأكيد الإعداد: التحقق من حالة إعداد رقم WhatsApp API

تحقق من حالة إعداد ما يلي:

• حالة الحساب
  
• التحقق من النشاط التجاري (إن وُجد)
  
• طريقة الدفع
  
• الموافقة على اسم العرض
  

6. الترقية إلى خطة مدفوعة

لإتاحة جميع الميزات وزيادة حدود رسائل القوالب

• لا تتيح الخطة المجانية ❌ ميزة إرسال رسائل القوالب
• اتبع الخطوات الواردة في دليل المساعدة الخاص بالترقية: الترقية إلى خطة Chakra مدفوعة

7. التحقق من النشاط التجاري في Meta

[اختياري] مطلوب لزيادة حدود المراسلة أو لتسريع الموافقة على اسم العرض، إذا كانت هذه الميزة مفعّلة لنشاطك التجاري.

اتبع الخطوات الواردة في دليل التحقق من النشاط التجاري لإكمال عملية التحقق من النشاط التجاري.

• يتيح التحقق من النشاط التجاري زيادة الحد الأقصى لرسائل القوالب. الحد الافتراضي هو 250 خلال 24 ساعة

8. اختبر جميع ميزات Chakra

اختبر بسرعة حالات استخدام ميزات Chakra المهمة باستخدام أرقام المستلمين التجريبية:

• أرسل رسالة إلى رقمك المتصل من رقم عميل تجريبي
• إنشاء رسالة قالب
• إرسال رسالة قالب / حملة بث
• إنشاء روبوت محادثة

جرّب الميزات عمليًا: دليل اختبار ميزات Chakra

9. ابدأ الاستخدام

في هذه المرحلة، يُفترض أن تكون قد أكملت جميع خطوات إعداد حسابك. ابدأ بإضافة أعضاء الفريق واستكشاف ميزات Chakra لتلبية حالات الاستخدام لديك. راجع أدلة الميزات أدناه للبدء.

الأسئلة الشائعة (FAQs)

أصبحت جاهزًا! ابدأ الدردشة مع عملائك على WhatsApp باستخدام صندوق الوارد القوي وأدوات روبوت الدردشة والأتمتة من Chakra.

هل تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا من خلال إنشاء تذكرة

دردشة ممتعة! 🚀